太原的朱先生在2021年10月時,通過京東購物平台買了一台戴爾外星人筆記本電腦,當時花了11800元,沒想到才幾個月的時間,筆記本的塗層漆皮竟開始大面積脫落。
朱先生覺得,這被稱為筆記本電腦中的“勞斯萊斯”,質量應該很不錯,沒想到自己平時小心翼翼維護的電腦,在沒有接觸過任何化學試劑的條件下,還在保質期内就突然掉皮,實在不能接受。
發現問題後,朱先生多次聯系戴爾售後客服,客服說隻要機器能正常使用,就不屬于質量問題。多次聯系售後無果,朱先生又去了線下的戴爾授權服務中心……最終,朱先生的問題能否解決?
來源:山西廣播電視台
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!