沒有“團”可帶了，旅遊從業者們開始了“自救”。

今年的“五一”有些安靜。很多早就期待這個小長假能夠“遠行”的人們，不得不放棄了長途旅行的計劃。民宿“涼了”，在草坪上紮帳篷露營火了起來。

事實上，整個旅遊業已遭受重創，長距離遠行遭遇斷崖式下跌。早在今年4月18日，文旅部就發布了2022年一季度的國内旅遊抽樣調查統計結果顯示，國内旅遊總消費額為0.77萬億元，比上年同期增加0.03萬億元。但在一季度，國内旅遊總人次為8.30億，比上年同期減少1.94億，下降了19.0%。

不少旅遊人開始選擇“逃離”，尋找新的機會：有人賣起了保險，有人做直播帶貨，也有人轉行做起了教；也有人在虧損中，持續堅守在這個行業。他們相信，旅遊業總會有回暖的一天，行業也會進行新的升級。

旅遊業還在繼續經受着考驗，而旅遊人仍在等待着春天。

在過去的整個冬季，張恺成了一名滑雪教練。

張恺從小就愛玩、喜歡探索新鮮事物，也正是由于自己活潑好動的性格，他從2006年起就開始從事旅遊業。但從2020年起，旅遊行業整體受挫，跌入了低谷。

張恺腦子靈活，一邊等待開工，一邊利用做導遊時積攢的的人脈關系做起了奢侈品代購。一開始，這份生意确實讓他賺到了錢，一個月也能有1萬元左右的收入。但随着對代購行業的監管日趨嚴格，加以國内不少奢侈品專櫃紛紛打折，再加上用戶的消費熱情不高，張恺的代購收入急劇下滑，一下子下跌到了每月隻能賺到500元左右。

代購不是個靠譜的飯碗，張恺又發現了新的商機：近年來，國内的冰雪運動迎來了爆發，從小衆運動逐漸走向了大衆化。天生喜愛體育運動的張恺，此前就在國外拿到了滑雪單闆教練證。2020年，張恺在國内也輕松考下了國家滑雪教練資格證。

張恺和北京周邊的滑雪場簽定了合作協議，開啟了教學工作。“根據協議，雪場向我每日最高收費是1000元，最低收費200元，包含了我的入場門票。”

滑雪确實是門不錯的生意。滑雪教練服務的對象大多是國内的中産階層，他們“氪金”起來并不吝惜。在2022年北京冬奧會“冰雪運動”的助推下，2020年和2021年的雪季，張恺并不缺客源。他對學員的收費标準是2000元/天，采取一對一教學方式，熟人可以打折到1500元/天。

除了培訓之外，張恺并沒有開啟其他的盈利模式，他也沒有将教學日程安排得太滿，基本上維持在10天完成一個教學周期。這樣，除去各項成本外，他一天也能有1000元-1500元的收入。對此，他已經十分滿意。

2021年的夏天，旅遊業有了短暫的複蘇期，張恺馬上重返老本行，帶起了北京周邊遊的旅行團。他回憶說，去年“五一”期間他帶了兩個團，到了6月份又接連帶了4個團。整個去年7月，他隻休息了4天。那時候雖然工作很累，但他心裡充滿喜悅，“團期排得滿滿當當，我感覺，旅遊業很快就會恢複了”。

但一切都過去得太快。去年7月底，張恺得到了旅行社的消息，此前安排的8月份所有團期全部取消。

現在，張恺還在等待着旅遊業的春天重新來臨，但他也一直沒有停下自救的腳步。張恺試過面試其他教育培訓機構，但線下的培訓課程也在面臨整頓和暫時的停課。不過，在2021年夏季閑下來的張恺，還考下了遊泳的教練證，準備在滑雪淡季時，再到遊泳館繼續從事教學工作。

（圖源：視覺中國）

不少旅遊業從業者告訴《财經天下》周刊，他們一直在自我安慰，從“過了這個冬季，情況就會好轉”到“過了今年，情況就會好轉。”但是最終，不少人還是決定，在春天來臨前正式轉行。

2020年初，高仁帶完了自己的最後一批跨境旅遊團。回到國内之後，他繼續等着公司安排團期。一般情況下，旅遊公司都會将團期提前半個月告知他們，讓他們能知道，自己在未來會有收入。但那一年，高仁在家裡等了兩個月之後，遲遲未等來任何排團期的消息。

高仁有點慌了神。考慮了一段時間之後，他轉身加入了保險行業。

有意思的是，“賣保險”似乎成為了所有行業從業者們跨行的“第一選擇”。高仁告訴《财經天下》周刊，決定選擇保險，是因為他認為這是目前為止最“不容易受外界影響”的一個行業。

但高仁雖然在旅遊行業做得輕車熟路，“賣保險”對他來說卻并不是一件輕松的事情。他自己此前是很抵觸這件事的，覺得自己“拉不下臉”去推銷。入行兩個月之久，他的保險業務沒有任何進展。

直到2020年5月，高仁才開了自己的第一單。一位同學向他咨詢了相關的家庭保障業務，并在他這裡購買了人生險。“我當時心裡很感動。也是因為有了這一單，我才有信心繼續往下進展我的保險工作，讓我覺得自己做的事情還是很有價值。”高仁說。

第一單成交之後，高仁說，自己逐漸放下了姿态，“賣保險”工作也進展順利了很多。據他透露，在2021年他的年收入達到了60萬元。

（圖源：視覺中國）

去年5月起，有20年工作經驗的老導遊王迪在抖音、小紅書、快手等平台上開通了賬号，通過視頻的方式開始講解曆史。每一段視頻中都是王迪自己拍攝的風景，加上了特效、音樂，以及王迪對其背後曆史繪聲繪色的講解。其中一則關于“郭巨盡孝”内容的視頻，點贊量近3萬，轉發量達到了上千。截至目前，他已經在抖音上發布了上百條視頻，總點贊量超過了50萬，賬号積累的粉絲數量達到了2.7萬人。

王迪說，這些視頻還沒有走向商業化變現。但這是他這樣的旅遊人們對行業細分市場的新探索。他們仍然堅守在這個行業之中，努力去摸索市場的新規律。

王迪事業的春天，是在北京奧運會結束後來臨的。奧運會的順利舉辦為出境旅遊帶來了發展契機，王迪在當時境外導遊證考試通過率隻有10%的情況下，成功“上岸”。境外導遊的工作雖然辛苦，但一年也能為王迪帶來大約50萬元的收入，這在當時國内已經是處于中上遊的收入水平。盡管王迪仍然要承擔保險、話費等成本。

但随着疫情的來臨，境外遊在這兩年裡陷入寒冬。“沒有團，我就沒有收入，還要賠錢。”王迪說。不過，從業20多年，他舍不得離開這個行業。作為旅遊人，在行業中已經有了屬于自己的圈子，如果從事新行業，一切從零開始，這是他無法接受的。

“人到中年，換工作成本太高了。”王迪說。

歇業了一年多以後，2021年的春天，在出門閑逛的時候，王迪無意之間發現，國家博物館門口圍滿了人，尤其是節假日，親子參觀人群特别多。王迪學生所在的公司也邀請他幫忙講解一些景區曆史文化，王迪發現，自己找到了新的出路。

王迪在新的公司裡開始接單，負責在北京的國家博物館、故宮博物院、頤和園等景區從事親子遊精講，帶孩子們了解中國曆史。王迪說，親子遊的市場足夠大，每周都會有客戶找到他，讓他陪着旅遊的家庭走進各大博物館。現在，王迪每天都能接到至少兩場親子遊解說的工作，3小時收費800元-1000元，除去公司提成，他每天能收入1000元-1500元。

雖然這種形式和以往的帶團遊不同，但對于王迪而言，它依然是旅遊業中值得期待的工作。

（圖源：視覺中國）

和王迪這樣的行業“老人”不同，96年出生的曲曲，之前主要是在湖南負責長沙、張家界、鳳凰古城這條旅遊線路。但他才做了不到兩年的導遊，工作剛步入正軌，在2020年就不得不按下了暫停鍵。整個2020年，曲曲說，刨除吃住等開銷外，那一年滿打滿算他隻掙了2萬元錢。旅行社的業務縮減，最後，曲曲還是失去了這份工作。

2021年4月，曲曲被一家新疆旅遊MCN機構看中。他随即坐飛機去了新疆，開啟了自己的旅遊直播之旅。剛到新環境的曲曲，人生地不熟，剛去的前兩天，他甚至不敢獨自外出吃飯，窩在酒店呆了兩天後，才走出去和當地居民接觸。

曲曲的新工作是在抖音上做景點的直播，給用戶們講解旅遊攻略，回答用戶疑問。但很快，他入職的MCN機構也宣告關門，兩個月沒有拿到實質性收入的曲曲決定，自己“單幹”旅遊直播這個活兒。

對于一個“直播新人”來說，這份錢并不好賺。但曲曲并不想改行了。他收拾好心情，控制自己的生活成本和開支，專心地學習和剪輯、發布視頻，做直播。目前，他在抖音上發布了104條視頻，獲得了超50萬點贊，粉絲也超過了18萬。

曲曲的視頻和直播沒有更多的變現方式，隻能通過平台打賞提成。曲曲說，2021年7月時，旅遊旺季來臨，他賺到過近2萬元錢，但随後收入急劇減少至幾百元。從去年9月以後，他還沒有獲得過什麼收入。

但這至少給了曲曲信心。他告訴《财經天下》周刊，自己還在等待着行業複蘇，也相信旅遊業的春天終究還會到來。

旅遊人們苦苦等待的背後，旅遊企業們也在艱難度日。

民營旅行社兩大龍頭之一的衆信旅遊，主要從事出境遊批發、出境遊零售等業務。但随着出境遊行業因疫情受挫，其旅遊批發和零售業務也受到了較大影響。2020年1月27日起，公司就已暫停經營團隊旅遊及“機票 酒店”旅遊産品。

衆信旅遊從兩年前起就陷入了虧損困境，2020年共計虧損了14.8億元；在2021年，虧損有所收窄，但仍達到了4.64億元。根據最新的财報數據顯示，在2022年第一季度，衆信旅遊虧損了5695萬元。

截至2021年底，衆信旅遊資産負債率已經高達95.31%。同時，報告期内公司短期借款、一年内到期的非流動負債、長期銀行借款、應付債券以及其他應付款共計18億元，已經遠超過公司7.56億元的貨币資金餘額。

值得一提的是，根據财報，衆信旅遊董事長馮濱在2021年的薪酬隻有區區5.13萬元。這也意味着，其月薪隻有4300元。

對此，深交所對衆信旅遊下發了年報問詢函，要求其說明業績連續3年大幅下滑、業務持續能力等問題做出一個明确的解釋。

和衆信旅遊堪稱“難兄難弟”的凱撒旅業也自2020年開始持續虧損，截至2021年底，公司在兩年内累計虧損了13.88億元。在2022年第一季度，公司虧損額為6306萬元。

2021年6月，凱撒旅業曾發布公告稱，計劃換股吸收合并衆信旅遊，并募集配套資金17億元。當時，業内普遍認為，這是在旅遊業尤其是出境遊“冰封”的情況下，兩家企業試圖通過合并來“抱團取暖”。但在此情況下，它們的這一舉動就能提振業績嗎？去年7月，深交所發出一紙問詢函，向雙方董事會提出九個問題，要求說明交易存在的合理性。最終，在去年年底，雙方決定終止交易。

（圖源：視覺中國）

今年A股市場也出現了主闆旅遊企業退市第一股。4月27日，*ST騰邦宣布停牌，等待深交所的終止上市告知書。根據财報，2021年，*ST騰邦的營收為17.17億元，同比增長214.97%；但虧損達到14.73億元，同比擴大40.46%；歸屬股東的淨資産為-11.5億元，已嚴重資不抵債。

中小旅行社們的日子，也不好過。3月底，一份蘇州旅行社行業“請援呼籲書”在社交媒體上刷屏。這份由蘇州市國際旅行社協會、蘇州市國内旅行社協會等5家機構聯合發起的呼籲書中表示，5家機構通過183家會員單位了解到，市内旅行社平均虧損額為320萬元/家，員工自動離職率超30%，超過90%旅行社已無法支付4月份員工工資、社保基金、房租。

行業處于艱難期，旅遊從業者也在面臨“離開”還是“等待”的糾結。一位旅遊業從業者表示，不少原來的旅遊人們，除了賣保險、做直播，也在送外賣、開滴滴等。不管怎麼說，旅遊人們沒有原地坐等，都在尋找新的機會“自救”。

（應受訪者要求，文中張恺、高仁、王迪、曲曲均為化名。）

撰文 / 楊俏

編輯 / 楊潔

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