調研 | 李喆 喬東
撰寫 | 喬東
随着“營改增”和“金稅三期”的全面覆蓋,财稅行業的互聯網升級改造條件變得更加成熟,“互聯網 财稅”逐漸興起,多家新興創業公司進入财稅服務領域,大賬房就是其中的佼佼者。
大賬房在線會計正式上線是2015年10月,作為智能财稅的倡導者與實踐者,緻力于為代賬公司及中小微企業服務,産品包括核心系統——大賬房在線會計、中小微企業電子發票——微票通、納稅申報系統——财稅通、代賬公司CRM——小微無憂;以及增值稅進項管理、自動出口退稅等系統,真正實現了“票、财、稅”全流程的自動化。
截至目前,大賬房對外經曆了三輪融資,2014年7月獲得藍海方舟2000萬元天使輪融資,2015年12月獲人人網陳一舟領投的7500萬元A輪融資,2016年8月挂牌新三闆,2017年7月完成上市公司奧馬電器領投的9000萬元定增,投後估值6億元。
市場氛圍已經形成,财稅SaaS将實現高速增長
愛分析:如何看待财稅SaaS與銷售類CRM在中國發展?
阚振芳:銷售類CRM産品比财稅SaaS布局早,至今沒有出現對标美國Salesforce的獨角獸,既與中國強大電商有關,又可能非剛需原因;相對财稅而言,企業開票、記賬報稅都是剛需,營改增、金稅三期、以及下一步的電商登記,可能促進财稅領跑整個SaaS賽道。
愛分析:怎麼看待這次财稅自動化變革?
阚振芳:第一次變革是會計電算化,誕生了用友、金蝶等行業巨頭,手工賬到電算化隻是電腦代替了算盤,是換轉效率工具,20年前我剛參加工作,趕上單位進行電算化開發,整個系統上線後隻是增加了電腦,100多人的财務隊伍沒有減少一人,隻是月末結賬工作量小了。
但這一次變革是直接換人,用信息化工具替換崗位人員,是一場會計革命,主要變化在于票據處理、财務核算、納稅申報三個方面實現了自動化,會計人員将逐步減少。特别是“營改增”将各種發票統一為增值稅發票,發票的信息化可以自動完成,徹底解放了人員。
愛分析:現在市場的滲透率大概有多少?市場競争格局如何?
阚振芳:現在智能财稅系統的市場滲透率不到20%,還遠遠不夠,代賬公司7-8成還是在用傳統财務軟件,但從20%以上會出現加速,未來兩年将是重要年份,好的産品将有助于迅速占領市場。
愛分析:财稅SaaS服務行業發展的驅動因素有哪些?
阚振芳:首先是需求層面,财稅服務對于企業來說是剛需,市場足夠大,另外又趕上财稅體制改革和信息化轉型,财稅自動化有了政策和技術基礎,此外,經過三年的市場教育階段,财稅SaaS服務逐漸為代賬公司和小微企業所接受,推廣困難期已經度過。
愛分析:财稅SaaS的用戶黏性如何?
阚振芳:中國财稅SaaS一定是智能财稅,否則沒有出路, 智能财稅比拼的是各家開發能力,能否滿足代賬客戶全面需求,用戶黏性還是比較高的,一方面熟悉了一套系統之後如果切換需要時間,重要的是從傳統軟件轉入智能财稅減少人員,反之增加人員,用戶黏性非常強。
政策、資本多維度助推代賬行業發展,紅利将剛性兌付
愛分析:營改增和金稅三期系統的上線對财稅行業影響?
阚振芳:營改增前稅務票據多種多樣,OCR自動識别難度大,市場上的整張發票的通過率都達不到70%,營改增以後,發票的統一為增值稅發票,票據信息化難度降低了,準确率可以接近100%,為自動記賬提供了可能。
金稅三期上線使得稅務局有了更強大的征管能力,對規範納稅服務有促進作用,企業本身也會更加重視财稅工作,為财稅系統服務商提供了機會。
愛分析:與京東、微信、阿裡合作對代賬公司影響?
阚振芳:京東與我們合作主要京東電子工商,并已經在江蘇與重慶落地,真正實現遠程辦照、地址免費、遠程開戶、7天取照、電子發票、手機查賬、APP申報确認,全程不用到場,還享受地方各項優惠,與山東、湖北等地合作也在開展中,随着國家對電商進行工商登記管理,市場将很大,大賬房将此流量轉給落地加盟夥伴,地區成熟一個推進一個,為電商持照經營服務,為各地加盟代賬公司提供長期客戶。
大賬房是微信、螞蟻金服财稅電子發票合作廠商,随着電子發票發展,客戶也需要代賬,基于微信、支付寶流量,為合作代賬公司産生有力促進。
愛分析:電子工商與電子發票是市場助推?
阚振芳:電子工商實現了遠程注冊,大大方便了企業,電子發票不用實物傳遞,信息化方便,為辦理執照、自動記賬提供了條件,随着電子發票普及,傳統方式将徹底改變,是自動化财稅的推力。
愛分析:電子商務法立法對代賬行業影響?
阚振芳:電子商務法草案已經提請二審,根據相關報道,除部分免于登記外,電商應當依法辦理工商登記;還應履行納稅義務,經營要出具紙質發票或者電子發票。電商平台上90%以上經營者沒有營業執照,大賬房與京東益世的電子工商、電子發票已備戰多時,一旦通過,必将出現大量記賬、報稅需求,可以分流給平台加盟代賬夥伴。
愛分析:如何看待資本在企業服務中助推作用?
阚振芳:企業服務領域資本作用雖不比共享經濟,但依然非常重要,下半年關注的投資人多了起來,很多見面前已經做了大量的調研,給出的建議非常專業,融資是創業公司大事,與理解行業發展又有資源的資本合作尤為重要。
愛分析:預測一下行業發展
阚振芳:三到五年内,智能财稅将服務中國幾千萬家企業,随着票、财、稅等多維場景數據增加,将引爆自動授信的小微金融萬億市場,無論是智能财稅、企業服務還是小微金融都會催生出一批百億甚至千億市值公司。
定位小微代賬SaaS,通過智能工具構建産業生态
愛分析:您覺得行業的主要門檻是?
阚振芳:行業的主要門檻在于産品,我們是專業人員制造出一個非專業人員好用的産品,區别于很多非專業設計的産品,前期太簡單以至後期無法使用招緻處罰,閉門造車是不可行的。财稅SaaS類産品沒有10萬 以上客戶的沖擊,以及2年以上的産品打磨,是不可能易用的。同時大賬房已與主要電商平台、第三方支付、多家申報廠商、各類ERP完成對接與定制,共築了生态,已建立較高的行業門檻。
愛分析:目前看大賬房的産品線很多?
阚振芳:其實大賬房就一個産品線,智能财稅系統,核心是大賬房在線會計,為了做好代賬需要自動票據,核算後需要納稅申報,如果沒有票據信息化、自動稅表與一鍵報稅,我們提供的服務就和用友、金蝶沒有本質差别,就不是智能财稅。
愛分析:智能财稅信息産品與傳統軟件區别?
阚振芳:傳統财務軟件主要解決會計憑證、記賬、會計報表工作,會計憑證整理錄入占70%以上工作,會計憑證完成後,記賬、會計報表工作也是可以自動實現的,但傳統财務軟件是一個封閉系統,沒有與票據、稅務打通。
智能财稅是開放的,理想形态是自動票據 自動的财務軟件 自動納稅申報,通過分析給企業增值,智能财稅還可以與業務及數據系統對接,我們在行業内率先解決了與發票對接,與多家申報廠商對接,與“客如雲”、“二維火”等ERP系統對接;在客戶授權情況下,讓信息流動起來,客戶可以在一個系統上搞定全套服務,與外部系統服務将為代賬公司實現高效引流。
愛分析:“票、财、稅”哪個是核心?瓶頸是什麼?
阚振芳:企業老闆找代賬最關注稅務,開出的發票必須列為企業收入,取得發票要入成本費用,發票是代賬行業最重要痛點。如小微企業每個月發票如100張,财務會計憑證約為發票的十分之一即10張,申報隻有一次。智能财稅四個步驟:發票信息化—→憑證自動化—→會計、稅務報表自動化—→稅務局端一鍵報稅,這四個步驟效率提升比為100:10:2:1;所以解決發票是問題根本,如果隻解決了一鍵報稅,公司人員未能壓縮,對代賬公司效率提升不明顯。所以智能财稅核心是“财”,但目前瓶頸是“票”,解決了票,所有問題将迎刃而解。
愛分析:大賬房在“票、财、稅”方面有何優勢?
阚振芳:票據方面:在智能财稅領域大賬房是少有具備電子發票開具能力的公司,在線會計上線之初我們就開始研發票據自動化,先後上線微票通、發票查驗、進項管理、賬房小白盒等産品和服務,在票據識别,二維碼解析方面都有國内領先的研發團隊,為大賬房在線會計提供高效自動工具,實現發票信息自動化、記賬自動化、申報自動化、認證自動化。
财務方面:大賬房創始團隊由注冊會計師、稅務師組成,産品技術人員是用友、百度的團隊,産品設計上充分考慮了财務與稅務,降低從業人員門檻,又通過參數調整适用成長性企業,産品經曆數十萬小微企業打磨,已非常成熟,具有财務自動憑證、自動報表、人性化老闆報表、企業财務控風控提示等功能。
稅務方面:大賬房自我研發的稅務核算體系,很好的解決了會計賬到稅務表必須人為幹預這一難題;大賬房内置的企業及局端稅務風控指标體系,已經實現了北京、江蘇、重慶等地稅務自動申報,同時根據客戶體量及業務正在開發各地申報。
愛分析:産品重要還是營銷重要?
阚振芳:兩個都很重要,大賬房作為信息廠商,如果二選一,我會選産品。做SaaS類産品,産品不好,營銷做得再好,也留不住客戶。客戶最終比的還是産品,應該是先做好産品後做營銷,過度營銷對公司與客戶均不利。
但對于代賬公司,智能财稅産品降低了從業人員标準,不懂會計人員也可以幹得比專業人員好,這為營銷型代賬公司提供了絕佳市場機會,代賬産品有90%以上的複購率,新增每個客戶都是未來幾年的收費客戶。
愛分析:目前轉化收費進展如何?
阚振芳:進展超出預期,首先财稅服務和其他企業服務不同,财稅服務對于企業來說是剛需。我們的客戶是代賬公司,需要票、财、稅全産業鍊的産品,解決全部問題,缺少任一環節的産品都會出現後勁不足,競争力會大幅降低。
二是市場教育到了比較成熟的階段,我們也沒有過度營銷,前兩年一直在打磨産品,提高産品體驗,如果前期推廣太猛,産品跟不上,後期轉化收費就會很困難。
賦能合作代賬夥伴,為千萬小微企業服務
愛分析:産品的直接客群是代賬公司?
阚振芳:我們現在主要客群是兩類代賬公司,一類是新銳銷售型代賬公司,幫助其快速增長,從一開始就樹立标準的流程與分工協作,搶占市場份額;另一類是已經成規模的代賬公司,按産品進行流程改造,開始先降低二分之一人工,逐步實現自動記賬後,然後可以輸出生産能力,為同行服務。
我們不斷提供增值産品與服務,如招商園區電子工商與記賬、自動出口退稅系統、發票掃描認證機、财稅培訓等為處在不同階級代賬公司均可以從平台賦能。
愛分析:大賬房有加盟的形式,加盟後主要提供哪些服務?
阚振芳:我們謹慎地考查與選擇區域合作夥伴,不但提供票、财、稅整套的自動化産品與内部CRM,輸出内控、銷售管理、導入資源、客戶,業務支持和咨詢賦能等,保證競争優勢。
愛分析:介紹一個大賬房智能财稅效率提升案例?
阚振芳:我們重慶第一家加盟代賬公司,2015年下半年與大賬房合作,當時有1000多家小微企業客戶,40多員工,2016年底企業客戶達到了1萬多家,員工才80多人,客戶增加了十倍,人員增加不足一倍,并且以新畢業生為主。現産品還在不斷優化,會計人員從40多人很快可以減到20多人,依托智能财稅及管理CRM,客戶大幅增加所有人仍然有序工作,我們正将此模式推至全國,讓每個地區都有一大賬房自動工廠,對于傳統代賬公司,這将是一個金礦,一個幾個員工操控智能機器挖掘的金礦。
愛分析:智能财稅除了帶來效率的提升還有?
阚振芳:效率的提升之外,智能财稅過程中還沉澱了數據,有了數據,财務分析就有了基礎,營銷成本、管理成本,一目了然,可以為企業管理提供幫助,不但與本企業既往比,更可以與同行比、與先進比,從而為企業銷售、采購、管理提供更加科學的數據。
愛分析:大賬房海外市場是否布局?
阚振芳:大賬房國際版已經進入馬來西亞、新加坡、越南等東南亞國家,推廣順利,目标是幫助加盟夥伴服務海外市場,讓中國的大賬房成為世界的大賬房。
愛分析:下一步公司的發展戰略是?
阚振芳:做智能财稅的引領者與實踐者,為代理記賬公司賦能,為千萬小微企業服務,這個戰略長期不變。
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