11月8号,顧先生在杭州一家寵物店買了一隻藍貓,不到一星期,貓就沒了。
顧先生買貓的門店叫紳士名寵,在杭州環站北路上。顧先生買貓花了一千塊錢,另外花了一千五百八購買相關用品。顧先生說,自己第一次養貓,飼養方式都按店家教的來,到了11月12号,貓突然不對勁了,又吐又拉。
顧先生:“星期五的上午,11點多開始,不正常了,我給他發微信(有什麼症狀)沒有精神,不活潑,不愛動 。”
顧先生把情況反映給了店裡,當時店家回複,不要把貓放出來,不要受涼。顧先生說,見店家這麼說,就沒想着把貓帶去看病,自己開始睡午覺,一直睡到将近下午5點。
顧先生:“睡醒的時候看到貓已經死掉了,他說貓是氣死的,是我喂養不當,讓我補五百,他再給我一隻,談到最後,他說你晚上過來吧,來看一下。”
顧先生說,按照合同,貓半個月内死亡,店家應該補一隻品相價格相同的貓。
因為自己确實想養貓,店家讓他補錢,也能接受,但等他挑中一隻貓後,店家又說這隻不能給他,要讓他等,雙方沒有達成一緻。後來,他帶死去的貓去做了檢測。
顧先生:“寵物醫院做檢查是死于貓瘟,我又找他,他說賠我,他不給,說讓我等一個星期,推,以最後發微信,後來吵起來了,說随時過來拿走,死了也不要找他。”
顧先生再次找到這家店,老闆不在店裡,他給老闆打了電話。
顧先生:“(杭州紳士名寵 老闆:不是跟你說我去了嗎)你剛剛說的你馬上就到,你再罵一句 (杭州紳士名寵 老闆:我馬上過來,一分鐘都不要,我罵你。)”
記者查詢到,這家店的工商注冊名叫杭州武悅寵物有限公司,經營項目包括寵物銷售一項。
沒多久,老闆到了店裡,不過拒絕面對鏡頭。
杭州紳士名寵 老闆:“剛開始,跟我說貓突然死亡了,我說有什麼前兆,他說不知道,我說死亡原因很多,有可能是(猝死),也有可能是凍死,有可能拉肚子死,很多原因,他說他打它了,那也有可能被氣死的。”
顧先生說,當時貓在床上拉屎,他隻是輕輕打了一下。店老闆表示,之前顧先生沒有提供檢測報告,所以他提出補五百塊錢,後來做的檢測他是認可的,就不用另外補錢了,可以再給顧先生一隻貓,這點他也跟顧先生說過了。
杭州紳士名寵 老闆:“我們貓是自己繁殖的,也有家裡面收的,所以我們對賣出去的貓有一定的保證,一個月之内有算我們的,有貓瘟,貓傳腹,重大疾病情況下。我讓他星期三來,非要我這個小的,我說你養不活的,非要半夜12點來報警,前天晚上也來,我店裡的,第一,它養不活,一隻有點感冒,另外一隻别人定了(顧先生:你要給我處理啊)處理要時間吧,星期三到星期六 。”
店老闆表示,等貓到了,顧先生可以拿去做檢測,如果有問題,他來承擔檢測費用,也可以給顧先生寫一份協議。顧先生沒接受,報了警,民警趕到給雙方做了調解。經調解,顧先生同意簽下協議。同時,民警也表示,這家店消費糾紛警情高發,大多是病貓病狗引起的,8月份他們在店門邊張貼了溫馨提示。
來源:1818黃金眼
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