發一篇幾年前寫的微信表情分析

1.分析背景

表情包實質上是以社交為核心功能的文化創意産品，作為表情包盛行的社交場所微信，15年7月推出微信表情開發平台，接受藝術家投稿表情，目前投稿表情供用戶免費下載。以下從滿足的用戶需求、使用場景、功能表現、盈利模式幾個方面進行分析。

2.産品現狀

2.1更新疊代

Android平台

從疊代中可以看出：

♦微信在持續提升用戶社交體驗

A. 換設備後，用戶無需重新下載表情包；

B. 為用戶提供豐富的表情包：

a. 開放表情平台，收錄更多表情；

b. 精選表情開放贊賞功能，吸引更多設計師投稿；

c. 鼓勵藝術家更及時地創作和投稿有創意、貼近潮流熱點的單個表情

C. 用戶可以僅保存單個感興趣的表情，無需下載同個專輯内不感興趣的表情。

♦微信打造一個連接用戶和設計師的平台，建立表情生态平台

用戶：可以直接使用更多設計師的作品，滿足社交需求，增加用戶粘性；

通過自身的下載、轉發和付費，直接鼓勵設計師産出更多優質作品；

設計師：作品得以在億級用戶級别的平台曝光，提升知名度，形成自身IP；

贊賞功能開通給設計師帶來直接收益；

IP能衍生周邊産品，為設計師帶來更多收益；

設計師本身能迅速提升知名度，給自身發展帶來機會。

2.2盈利模式

現階段：

♦主要依靠明星表情包

表情商店包括大量的免費表情以及幾套需要付費的明星表情包，每套6.00元，微信會根據下載表情包的收入與明星進行分成。具體分成形式未對外公布。

♦打賞不參與分成

部分明星表情包不需要付費下載，但開通了贊賞功能，其他免費表情包中無違規操作記錄的藝術家投稿的表情包可開通贊賞功能，用戶打賞這部分表情包的金額微信不參與分成。

預測未來的盈利模式：

♦若藝術家在微信表情商店的表情包在微信以外的地方盈利，例如銷售表情包周邊産品等，微信表情商店實際上相當于廣告媒體資源，微信有權向藝術家收取費用。形式可以是根據該表情包用戶的累計發送次數，或者下載人數來按比例收取費用。

♦打賞參與分成

▷所有打賞收入參與分成；

▷超過某個具體數額後的收入按比例抽成；

3.表情包滿足的用戶需求

表情包主要應用于聊天場景中，此處讨論滿足用戶在聊天中的需求

♦聊得開心（溝通順暢）

文字語言相對比較枯燥，且難以準确地表達情緒，同樣的文字在理解水平不同的人看來可能會有不同的解讀，又因為無法看到對方的真實表情及反應，對話過程中容易造成理解錯誤。

異地戀情侶就常會因為一些不恰當的文字表述吵架，所以理解對方維持戀情最好經常見面。在其他人際關系的聊天場景中同理。但因為一些客觀原因，如時間，地理差異等，面對面交談不現實。在網絡聊天中，能更精準表達情緒，更親切好玩的表情則可以優化用戶的聊天體驗。好用的表情包會讓人覺得把我想說的話都說了，想表達的情緒都表達盡了的，所以鬥圖大會常常讓大家都玩得很盡興很開心。

♦拉近距離

表情包的形象或萌或賤或逗比或好玩，用起來很順暢，讓人心情愉悅本身就可以拉近雙方距離了。加上如果對方願意用好玩幽默的表情會讓自己傾向于相信對方本人也會是一個随和容易親近開得起玩笑的人，自然而然就拉近了心理距離。能更好地維持關系。平日裡嚴肅的人如果用幾個逗比或者萌賤的表情也會讓人覺得好接觸得多。

♦宣洩情感

聊天中一般就是傾訴和傾聽兩方。

傾訴一方用來宣洩内心的情感。這些情感可能是現實中工作學習生活時壓抑的情感，現實中因為各種客觀原因不得不表現得一本正經，禮貌，而每個人的情緒肯定是多種的，平日裡不得不壓抑的愛撒嬌，賤賤的，污污的情緒希望能在另外的地方宣洩出來。而微信多是熟人的圈子，班級群，社團群，宿舍群，好基友群，閨蜜群這些地方就是表達和宣洩的場所。但有些話如果用文字打出來就太赤裸裸了，容易尴尬造成誤解，表情包是别人制作的，雖然說出自己想說的話，但是畢竟不是自己親口說的，反而會讓人覺得好玩。

傾聽一方，也就是被甩表情包的一方，用來接招。如果對方甩來一個表情包，自己卻回複文字，且不說有些不知道怎麼回複，若是文字回複得來，生硬的文字有時容易終止對話。回一個能對應的表情就可以繼續過招啦。

4.表情包的使用場景

♦初次認識（陌生、半生不熟階段）：

雖然說微信主要是熟人的圈子，但是每個人都有交友的需求，現實生活中能結交的朋友始終有限，所以現在大家都會很願意在微信上交友。“我不認識他/她，不過我有他的微信，我們因為XX事聊過”這種場景很常見。或者因為線下某次活動互加了微信，第一次打招呼。或者在線上活動群裡聊過，後來互加微信私聊。或者在有陌生人的群裡聊天。

聊天需求：拉近距離，增進感情

表情包類型：取決于自己想給對方塑造怎樣的第一印象。

一般都會希望提升對方對自己的好感，給對方親切自然的感覺。這個場景下萌一點的表情應該會受歡迎些。

♦熟人圈

聊天需求：宣洩感情，放松，增加聯系，維系感情

表情包類型：因為很熟，所以一般會比較沒下限。萌賤、“污”、好玩誇張搞笑有趣、調侃嘲笑（包括自嘲）的表情會受歡迎。

5.表情商店的使用場景

♦表情包不夠用了。

表情庫需要經常更新，因為鬥圖的樂趣在于你無我有，順便收藏對方的表情，一批表情經常用就沒意思了，需要及時更新。點開 進入表情商店浏覽下載

♦表情商店新出了喜歡的表情

得知途徑：看到别人用了，自己很喜歡，長按點開所在專輯；

從别的網站看到表情的營銷活動，覺得很喜歡，點開表情商店搜索下載；

6.功能表現

6.1功能結構

6.2亮點功能分析：

♦精選表情及banner：綜合排名靠前的表情集合，給用戶喜歡的這些表情更多曝光，讓其他用戶熟知，進一步帶來下載量。

▷讓用戶使用過程中自然而然為自己篩選出好用的表情包。

▷激勵藝術家在為自己的表情宣傳，進入精選表情能增加作品的曝光，帶來下載量和打賞金額，進一步促使藝術家産出優質表情。

♦更多表情：兩種形式第一種按照熱門程度，同樣是按照綜合排名，越受歡迎排名越靠前。

第二種形式新品推薦，為最新投稿提供曝光機會，讓用戶看到。

♦排序&整理：在表情商店下載的表情專輯可拖動排序；我添加的表情即自定義表情，可按前後順序勾選移動到前面。

可以看到表情專輯是拖動排序的，而自定義表情是勾選移動的，這裡可以看到微

真的很用心，拖動排序适用于數量少的表情包，而自定義表情數量太多，一個個手動拖動費時又費力。隻需要把想放在前面的表情先勾選，完成後就會出現在前面了。一次操作就可以完成。

自定義表情數量很多，之前是限制隻能添加150個的，但是現在已經放開限制了，以後的數量會更多。原本的排序是按照添加的時間順序，但是之前添加的用多了現在不想用可是又不舍得删掉，要用最新添加的自定義表情每次都需要費勁地翻好幾頁才能看到，排序這個功能很實用。

6.3不足之處：

♦搜索功能沒有開放

關鍵字搜索并不能搜索到想要找的表情包專輯。

可以看到微信表情商店中并沒有給表情進行分類或者專題的，不知道是否和微信遵循的簡單的分類有關，還是說是因為表情包的數量還沒有很多，無需分類。

但其實微信表情的微信公衆号裡是有各類特輯的，例如職場表情特輯、女生節特輯、春節特輯等等。隻是一般用戶如果沒有搜索關注該公衆号其實很難發現這些特輯的。這些文章閱讀量一般在兩萬多，隻是微信數億用戶中很小的一部分。未來是否可以考慮在表情商店添加微信表情公衆号特輯的入口。

在微信表情平台投稿規則中可以看到，表情的投稿都是需要勾選标簽的，是否可以給這些表情添加屬性，例如搞笑、二次元、軟萌、明星等，或者設置關鍵字，如楊洋、大黃臉、兔斯基等，開放搜索功能，方便用戶快速找到自己想要的表情包。

7.表情内容

微信表情包括自定義表情 表情商店設計師投稿表情

♦自定義表情更有趣

但目前自定義表情一般來自收藏，來自于和别人的聊天中或者自己在其他網站搜索保存，多是網友自發P圖制作。

♦專門拍攝制作的明星受歡迎程度反而不如一些設計師制作的動畫形象。

專門拍攝制作的明星表情包表情都比較單一，符合聊天場景需求的不多，或許是原因之一。影視作品及知名綜藝截屏制作的表情會更讓人喜歡，因為更加誇張搞笑，給人意想不到的感覺。

♦“萌”是主要生産力之一

“萌”作為亞洲主流文化，幾乎沒有失寵過。

親子節目中萌娃、軟萌的動畫形象、貓咪、柴犬成為網紅，軟萌可愛、小可憐更容易引起網友的喜愛。

♦“賤”、“污”讓網友愛不釋手

年輕人們更願意在社交網站上釋放自己了，而且萌賤點污點更好開啟撩妹/撩漢技能。

8.發展改進空間

♦可以看到微信團隊有就具體的專題向設計師征稿，這樣的話更多的是需要運營人員對用戶需求的敏感力。微信表情公衆号文章下方開放評論功能，用戶可以在評論區提需求，設計師創作作品來滿足用戶需求，為用戶定制表情包。

♦随着微信對表情平台的開放和鼓勵，未來會有更多的設計師作品湧入表情商店，要鼓勵投稿，審核标準就不能過多限制，但為了确保作品的質量，審核标準還是有一定門檻和規範。

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