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淘寶延遲發貨怎麼賠償

生活 更新时间:2024-12-22 21:39:17

淘寶延遲發貨怎麼賠償?賣家超時未發貨,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金除開特殊商品之外,賣家在24小時之内向同一買家賠償的違約金總和最少是5元,最高不會超出100元,現在小編就來說說關于淘寶延遲發貨怎麼賠償?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!

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淘寶延遲發貨怎麼賠償

賣家超時未發貨,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時之内向同一買家賠償的違約金總和最少是5元,最高不會超出100元。

我們賣家承諾的贈品超時未發貨,也會按照以上的賠付規則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鍊接,違約金就按照贈品出售鍊接标明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鍊接,也沒有明确的标價,違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

買家投訴成立後,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立後,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動進行賠付,這樣我們隻需要給單份的違約金。

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