公共服務快速發展?新事物層出不窮,新舉措不斷湧現,新需求野蠻生長新治理日趨精細,對公共服務提出了新的時代要求當商機來臨卻無法申辦,當美好理念在實踐中遭遇不順,當群衆意見被嚴重無視,當居民辦事常常跑斷腿、磨破嘴,公共服務不能再因循守舊公共服務創新永遠在路上,在規則、理念、方式、技術創新的驅動下,公共服務将釋放無限活力,下面我們就來聊聊關于公共服務快速發展?接下來我們就一起去了解一下吧!
新事物層出不窮,新舉措不斷湧現,新需求野蠻生長新治理日趨精細,對公共服務提出了新的時代要求。當商機來臨卻無法申辦,當美好理念在實踐中遭遇不順,當群衆意見被嚴重無視,當居民辦事常常跑斷腿、磨破嘴,公共服務不能再因循守舊。公共服務創新永遠在路上,在規則、理念、方式、技術創新的驅動下,公共服務将釋放無限活力。
新事物呼喚新規則,以規則創新引領公共服務前行。面對新事物,舊規則難以适用,隻有創新公共服務适用的各種規則,才能拿掉懸在新事物頭上的達摩克利斯之劍。國家人社部頒布的《中華人民共和國職業分類大典》,将電子競技員、直播銷售員、汽車救援員、酒體設計師等新職業收錄其中,對應着時下熱門的行業,既反映着就業方向的重大變化,也體現着政府服務的與時俱進。
理論是實踐的先導,以理念創新消除公共服務盲點。公共服務的衆多新理念,隻有落到實踐中,才具有可持續性。上海市為社區60歲以上的獨居老人安裝智能水表,老人家中12小時内智能水表的讀數一旦低于0.01立方米,系統就會自動預警,并發送微信提醒,便于社區網格員關注老人狀況。0.01立方米讀數的“智慧”用心,讓老人們感受到了社區的溫度,也填補了公共服務的盲區。
問政于民問需于民,以方式創新滿足公共服務需求。當前,公共服務仍然存在不少盲區,并不是群衆沒有服務的需求,而是缺乏新的服務手段和服務方式,公共服務需要多一些耐心和智慧。杭州市富陽區積極探索創新公共服務方式,從群衆需求出發,以“互聯網 政務服務”思維建立起區鎮村一體化便民經辦新機制,着力推行“一站式、“自助式”“下沉式”公共服務,讓群衆滿意。
跑出便民的加速度,以技術創新打破公共服務壁壘。長期以來,政府部門之間、層級之間存在諸多的信息壁壘各部門信息條塊分割且相互獨立,嚴重影響了公共服務的質量和效率。蘇州市開發的“政策計算器”信息平台,整合集成了發改、科技、金融等多部門各層級惠企政策。企業隻需輸入自己的名稱,就能得出該企業能享受到的所有優惠政策及其申請步驟,大大提高了辦事效率。
公共服務永無止境,創新永遠在路上。持續不斷地推進公共服務創新,為群衆提供更便捷更優質的公共服務,方能使第一個吃螃蟹的人不再煩惱和憂愁,群衆将會積極參與到公共服務中,享受公共服務帶來的紅利。
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