幫助群衆做實事為民解憂暖人心?本報訊 近日，網友眼中的“神奇網站”民心網正式發布2015年為民辦事數字：全省各級政府部門和紀檢監察機關通過民心網累計為人民群衆解決問題90974件，其中，大連為12797件回應群衆留言112522條，通過對民心網上群衆舉報投訴問題的查處，收繳違規違紀金額4033.32萬元，給予黨政紀處分468人，組織處理174人，追究刑事責任65人，治安處罰317人，還利于民4.15億元，促進公益性投入4.68億元，群衆滿意率87.67%，今天小編就來聊一聊關于幫助群衆做實事為民解憂暖人心?接下來我們就一起去研究一下吧!

幫助群衆做實事為民解憂暖人心

本報訊 近日，網友眼中的“神奇網站”民心網正式發布2015年為民辦事數字：全省各級政府部門和紀檢監察機關通過民心網累計為人民群衆解決問題90974件，其中，大連為12797件。回應群衆留言112522條，通過對民心網上群衆舉報投訴問題的查處，收繳違規違紀金額4033.32萬元，給予黨政紀處分468人，組織處理174人，追究刑事責任65人，治安處罰317人，還利于民4.15億元，促進公益性投入4.68億元，群衆滿意率87.67%。

“網友說‘神奇’，其實是肯定了民心網上解決群衆訴求問題的效果較好，所以‘神奇’的不是民心網，而是民心網上為人民群衆實實在在解決問題的各級政府部門和紀檢監察機關。”民心網負責人表示。截至目前，民心網與全省各級政府部門、紀檢監察機關共44382家單位聯網，成為全國辦事單位數量最多、互動規模最大的政民互動網站，“而且民心網上的互動充滿活力，主管部門的聯網點均有至少一名承辦人負責管理和辦理，各行業基層站所及公共企事業單位至少設置一名網絡回應人在線值守，保障每天千餘件的群衆訴求得到及時轉辦。”大連市環保局應急辦信訪科科長宮籽名說：“每天早上我到辦公室的第一件事就是登錄民心網，對訴求信息分撥交辦，對重點難點案件跟蹤督辦、對即将到期案件提醒催辦，确保訴求件件落地有聲。”

同時，去年民心網共收到734位領導批示1618次，推動解決了諸多疑難問題，特别是在維護群衆利益、社會公共安全、社會穩定、營商環境、黨風廉政和反腐敗方面發揮了重要作用。

民心網負責人介紹，2015年，民心網還開通了微信服務号，建立了手機APP，目前已經有4萬多位網友進行了注冊，政府部門的網絡回應人還可以通過手機APP在線回應群衆訴求，“政民互動工作延伸到‘掌上’是趨勢，2015年民心網上近20%的政民互動流量正來源于這裡。”

■記者孟楠

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