疫情就是命令、防控就是責任。面對新的疫情發展形勢,山東移動濟甯分公司聞令而動,以時不我待的精神、分秒必争的行動,全力以赴做好“三個保障”,用移動人的責任與擔當共同守護濟甯這座城。
争分奪秒,守護防疫通信保障“生命線”
保證網絡通暢就是保障人民群衆生命線,在防疫阻擊戰中,離不開暢通的網絡支撐。山東移動濟甯分公司第一時間啟動疫情防控網絡保障三級應急響應,省市縣聯動,制定7*24小時網絡應急值守制度,從重點區域網絡覆蓋、資源調度等方面全面部署疫情防控通信保障工作,實時監測全市近7000處核酸采樣點網絡情況,确保防疫重點場景網絡運行穩定正常、響應調度及時有效。
科技支撐,信息技術為高效防控注智賦能
8月31日,山東移動濟甯分公司收到任城區委疫情指揮部緊急通知,急需疫情防控臨時隔離辦公場所會議網絡支撐,公司應急保障隊伍火速奔赴現場,用最快的時間安裝完畢雲視訊設備,完成三個會議室無線網絡覆蓋支撐,助力防疫指揮調度及時有效開展。
9月2日下午,山東移動濟甯鄒城分公司接到備用隔離點網絡覆蓋建設任務,時間緊、任務重,公司上下聯動,組建近70人的應急保障隊伍奔赴施工現場,面對光纜等施工物料緊缺的難題,大家積極協調物料,邊設計邊施工,經過連續9個小時作戰,成功完成238條寬帶建設和500多個集中隔離房間的WIFI信号覆蓋。
兵不解甲,馬不卸鞍。在魚台、在曲阜、在汶上……山東移動濟甯分公司近期先後接到十餘次建設任務,快速開通寬帶近900條,高質量完成各級疫情防控單位5G網絡信号覆蓋。一次次新的“戰鬥”不斷打響,公司始終把疫情防控通信服務保障作為重要政治任務,積極履行央企政治責任和社會責任,發揮信息化優勢,科技護航疫情防控。
用愛守護,暖心服務始終在線
面對嚴峻複雜的疫情防控形勢,山東移動濟甯分公司克服員工居家辦公、部分營業廳暫停營業的不便,營業員、網格人員通過線上的方式積極協助所屬社區為用戶提供業務咨詢、查詢服務,盡最大努力解決客戶居家的寬帶、流量、權益等業務需求。專業智家工程師24小時待命,随時保障學生網課上網需求。發揮大數據優勢,24小時支撐政府防疫數據流調,配合發送疫情防控公益短信近2000萬條。
不舍晝夜,繪就抗疫服務“志願紅”
“這交給我吧,我去幫着送。”在封控社區,山東移動濟甯分公司員工化身志願者,搬運物資、搭建帳篷、清理垃圾……忙碌的身影不停穿梭在社區各個角落。他們24小時值守在社區一線,用實際行動踐行移動人的責任擔當。
淩晨四點,移動志願者小分隊已就位,現場消殺、準備采樣物資。他們在核酸檢測點一待就是十幾個小時,常常忙碌到一天隻吃一頓飯。社區封控的時候,他們又化身“大白”,挨家挨戶上門為群衆做核酸檢測。
“移”網前行,同心守護 。山東移動濟甯分公司将繼續堅守在通信保障、客戶服務的第一線,發揮自身信息化優勢,以實際行動為打赢疫情防控阻擊戰貢獻“移動力量”。
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