你是否遇見過此類事件：帶着娃逛街，孩子吵着嚷着要吃冰淇淋，你礙于在大街上惹路人瞻觀難為情，隻好給娃買了。可是娃才吃了兩口，卻一不小心掉地上了，而且不偏不倚掉在前面一位穿着體面的阿姨身上，阿姨忍不住白了小孩一眼，娃哇地一聲哭了，此時，你會怎麼做？
打罵？有用嗎？或許娃隻會哭得更厲害。事情已無可挽回。
那麼聰明的你該如何做呢？
一、事前
1.與孩子約定好購買的條件，比如“一周一次”，“超出數量的冰淇淋絕對不買”。
2.與孩子交代一些注意事項，比如不能跑到看不見爸媽的地方去玩耍，要注意避讓行人，維護公共環境等，提前打好預防針。
二、事中
1.關注和傾聽孩子的感受，讓孩子感覺到即使我犯了錯，爸爸媽媽還是喜歡我的。
2.向被弄髒衣服的人道歉、商讨處理辦法的時候，把孩子作為重要參與者，聽取孩子的意見。
比如通過啟發式提問讓孩子思考解決的辦法：“寶貝，我們不小心弄髒了阿姨的衣服，給她帶來了麻煩，我們需要賠償阿姨，你有什麼好的想法嗎？”或者再簡單一點把選擇權交給孩子：“清洗阿姨衣服的費用你更願意從你零錢裡扣還是從節日禮物裡扣呢？”
這樣做的好處是，不僅給了孩子充分的尊重和選擇，并教會孩子承擔責任，同時，還能把孩子的情緒引導到解決問題上來，動用理智而不是來自父母的壓力。讓孩子明白，自我約束的重要性。
三、事後
1.與孩子一起擦洗地闆，讓孩子覺得父母始終和他站在一起。
這樣的方式，讓孩子在以後遇到問題時，更願意跟父母分享。而不是害怕父母責罵從而選擇逃避或者用更隐蔽的方式避免讓父母看到問題。
最關鍵的一點，要帶着孩子一起複盤，從犯錯中學習，“寶寶，和媽媽一起想想該怎麼避免再次發生類似情況”。進一步加強孩子處理此類事件的能力，以後即使沒有家長在場，再遇到類似的問題也能得心應手。
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