人人車上面買的二手車靠譜嗎? 生活報首席評論員 靜偉 “人人車，沒有中間商賺差價，劃算；14天内想退就退，靠譜，買賣二手車就上人人車”通過黃渤這條家喻戶曉的廣告，“人人車”一直意欲以“靠譜”的形象示人然而，本報近日接連收到的關于“人人車”的投訴，以及“人人車”相關部門的答複和态度，卻讓我們感到不僅不“靠譜”，反而更加“離譜”、“沒譜”，我來為大家講解一下關于人人車上面買的二手車靠譜嗎?跟着小編一起來看一看吧!

人人車上面買的二手車靠譜嗎

生活報首席評論員 靜偉

“人人車，沒有中間商賺差價，劃算；14天内想退就退，靠譜，買賣二手車就上人人車！”通過黃渤這條家喻戶曉的廣告，“人人車”一直意欲以“靠譜”的形象示人。然而，本報近日接連收到的關于“人人車”的投訴，以及“人人車”相關部門的答複和态度，卻讓我們感到不僅不“靠譜”，反而更加“離譜”、“沒譜”。

先是哈市蘇先生投訴“人人車”速賣寶服務，承諾車賣不出去就30個工作日内退款，快100天了錢還沒影，沒有一個工作人員與其聯系；哈市劉先生等上百名網約車司機的遭遇則更加鬧心，劉先生說，他與“人人車”簽訂了網約車租賃合同，結果拿到手的卻是“非營運”車輛，根本不能上路幹活，還要背負着每月三千多元的租金。你說坑人不坑人？！

可是面對客戶投訴，“人人車”相關部門的做法卻是“一推二等三不答複”。他們告訴蘇先生，公司規定自申請之日起30個自然日即可退款，目前系統正在排隊打款中，可是這排隊打款讓蘇先生足足等了快100天也沒有等到，讓消費者隻能無奈地唱：“我的心在等待，永遠在等待……”

他們又告訴劉先生：“不是我們不給辦理，是目前政府相關部門不給頒發這種網約車手續，這屬于不可抗因素，我們也沒有辦法。”這回貌似輪到他們可以無辜地唱起：“這不是我犯下的錯，這不是我想要的結果……”

可是我們要問“人人車”：你的承諾呢？合着你們把消費者忽悠上車，就概不負責了？這怎麼給人的感覺，就像是街頭遊商，“把錢弄到手再說？”

既然沒有拿到政府相關部門的網約車手續，為什麼還要跟司機們簽網約車合同？明知道産品已經出現了問題，為什麼還以“相關部門不發手續”“其他平台是合作還在溝通”這些不能成立的理由，一推再推？

更何況，按照網約車管理部門和市場監管部門的說法，“人人車”從未辦理過網約車手續，已涉嫌欺詐。是不是利欲熏心下的明知故犯，我們相信，很快就會有一個答案。

我們想問“人人車”，到底是誰給你們這麼大的膽子？離了商家誠信的譜，沒了法律規則的譜，這樣的“人人車”，讓我們拿什麼相信你？

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