電子客票普及之後

購票乘車更加便利

鐵路12306網站

成為了人們最佳的購票渠道

今天，麻花妹就來科普

常見的購票問題

01 12306網站可購買哪些車票？

在12306網站，可以購買鐵路客票系統發售的全價票、兒童票、學生票以及殘疾軍人票（含傷殘人民警察）四種各車次、各席别的直達票。

02 學生票資質如何核驗和進站？

符合購買學生票條件的旅客，應到車站指定售票窗口或自動售（取）票機辦理一次本人居民身份證件與學生優惠卡的核驗手續（學生票需每學年乘車前辦理一次）。

通過核驗手續的旅客購票後可憑居民身份證件自助辦理實名制驗證和進出站檢票，核驗手續應當在乘車前辦理。鐵路工作人員有權在車站和列車核對其減價優惠（待）憑證。

學生票乘車期間限于每學年的寒暑假期間（6月1日-9月30日，12月1日-次年3月31日）。

03 12306網站購票是否可以任意訂票？

一般情況下，12306網站不作限制。如果注冊用戶購票後，當日取消訂單達3次時，請等到次日12306網站服務時間再次購票。

04 可以在12306網站幫朋友買票嗎？

12306網站提示身份信息核驗狀态為“已通過”“預通過”的注冊用戶均可以為自己或他人購票。登錄後，請将您的朋友添加為乘車人，準确輸入其姓名、有效身份證件類型和号碼。

05 所有車票都可在12306網站查詢嗎？

在12306網站，可以查詢鐵路客票系統發售的各車次、席别的直達票。

在車票預售期内，個别車次列車運行方案可能正在調整，在未公布前，12306網站不提供查詢服務。請随時關注12306網站公告。

06 在12306網站購票，信息填錯怎麼辦？

12306網站實行實名制售票，注冊、購票時，請認真核對姓名、身份證号碼等有關身份信息。

如發現乘車人身份信息錯誤，請在12306網站退票，并按規定收取退票費；發現日期、發站、到站、車次、席别錯誤的，可以按規定在12306網站或鐵路售票窗口辦理改簽、變更到站、退票。

07 一個身份證可以購多少張票？

一個有效身份證件同一乘車日期同一車次可購一張車票（使用同行成年人的有效身份證件信息為乘車兒童購買兒童票的除外）。

一筆訂單不能超過5張票，12306網站可根據具體情況做适當限制。

溫馨提示

這些規則同樣适用于

鐵路12306App上購票

這些知識點是不是

都超級有用呀！

還不快快轉發

圖文：陳屹轲

編輯：任宇婷

實習編輯：靳宏偉

審核：馬志軍

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