滿心期待的想趁618大促消費一把,可等來的卻是會員費用大漲的消息,這是想給消費者添堵嗎?
優酷跟進視頻會員漲價
昨日,優酷VIP會員官方微博發布通知稱,将于2022年6月21日零點對優酷VIP和酷喵VIP會員價格進行調整。
以優酷VIP為例,連續包月漲至25元,漲幅31%;連續包季漲至68元,漲幅28%;連續包年漲至238元,漲幅14%。單次月卡、季卡、半年卡、年卡價格分别為30元、78元、138元和258元,漲幅28%至50%不等。
據酷喵官網介紹,酷喵是優酷與互聯網電視内容集成和播控集成機構合作,優酷作為内容提供方的互聯網電視内容服務品牌,CIBN酷喵影視是優酷和國廣東方網絡(北京)有限公司聯合打造的互聯網電視應用。
公開資料顯示,酷喵VIP會員是針對優酷大屏端用戶推出的會員,可享受優酷VIP所有會員權益,并且适用于TV/電腦/手機/Pad所有平台。酷喵VIP主要是提供智能電視用戶使用的,總體價格比優酷視頻VIP略高一些。
優酷表示,凡在2022年6月21日零點前已是優酷VIP或酷喵VIP自動續費狀态的用戶,若不更改當前自動續費狀态,将享有調整前的續費價格至2023年6月20日23點59分。
五大視頻平台均漲價
“漲價”二字對于視頻平台用戶而言一點都不陌生,從2021年12月以來的半年内,愛奇藝、咪咕、騰訊視頻、芒果TV、優酷等視頻平台均已漲價。
在成本壓力下,主要長視頻平台均已開啟“漲價模式”。早在2020年11月,愛奇藝就率先對黃金會員價格進行了調整,騰訊視頻也在2021年4月跟進。去年12月15日,愛奇藝再次宣布對VIP會員訂閱價格進行調整,拉開了此次視頻平台“集體”調價的大幕。
在愛奇藝之後,芒果TV于2021年12月22日、咪咕視頻于今年1月6日、騰訊視頻于今年4月20日先後宣布漲價。算上優酷,半年内5大長視頻平台均已漲價。
從調整後的價格來看,各視頻平台的月卡價格有25元、30元兩檔。騰訊視頻、愛奇藝為30元/月,優酷、芒果TV為25元/月。
而會員年卡的價格目前均已超過200元。其中騰訊視頻、優酷年卡原價為258元,愛奇藝為248元,芒果TV為218元。
有意思的是,在其他平台紛紛漲價後,曾一直被吐槽會員價格昂貴的B站,由于近期未調價,反而變成了相對平價的視頻平台。目前,B站年度大會員價格為233元,僅高于芒果TV。
“最難受的是,每當我充了一個平台的VIP,我想看的劇卻在另一個平播;當我充了另一個平台的VIP,想看的内容又在其他平台播,如果想追上所有熱播劇,得買幾個平台的會員才可以。”優酷宣布漲價後,有用戶表示。
雖然用戶抱怨不少,但視頻平台也有點“有苦說不出”的感覺,以這次提價的優酷為例,其上一次價格調整也還是在2017年,不僅多年未調整會員價格,而且國内視頻會員付費價格同海外相比也低了很多,可問題是真的有那麼多用戶願意持續付費呢?
觸碰到天花闆的用戶流量
雖然漲價後用戶吐槽聲不斷,但在成本考量下,視頻平台漲價的趨勢難以改變。
愛奇藝方面此前曾表示,視頻平台的會員訂閱價格一直偏低,這一現象已影響到了行業的健康發展。漲價是為了建立更加良性的産業生态,讓優秀的内容生産者有所回報,最終為會員提供更多、更好的内容。
視頻平台會員價格上調的另一重要原因在于,當前頭部平台會員用戶的規模已接近上限,進入瓶頸期。
據中國互聯網信息中心今年2月發布的《第49次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截至2021年12月,我國網絡視頻(含短視頻)的用戶規模已達到9.75億,網民使用率為94.5%。而早在2020年3月,我國網民網絡視頻的使用率就超過了94%。
2019年,愛奇藝、騰訊視頻兩大巨頭會員規模先後超過1億。但此後,愛奇藝的付費用戶長期徘徊在1億上下,騰訊視頻的會員用戶也長期維持在1.2億左右。
漲價有可能會丢掉用戶流量,可不漲價又如何支撐高昂的内容制作費用呢?在賺錢和賺流量之間,顯然,長視頻平台們默契地選擇了前者。
短期效果奇佳的漲價
會員費漲價、削減運營開支等一系列“開源節流”的操作成為當下長視頻平台共同的選擇,一番操作下來效果也相當明顯。
根據近日愛奇藝披露的第一季度财務數據,一季度公司實現營收72.77億元(人民币,下同),比上年同期的79.68億元下降約8.67%;歸屬于愛奇藝的淨利潤為1.69億元,上年同期淨虧損13億元。
扭虧為盈的愛奇藝為整個長視頻行業注入了一劑強心劑,而愛奇藝正是率先漲價的長視頻平台,隻不過這樣的刺激似乎也讓其它平台變得有些躁動。
“首月 1 分錢”是衆多長視頻平台為争奪用戶推出的優惠活動,然而,前不久不少用戶反映優酷視頻最近開啟了一個“首月 1 分錢”的會員活動,但購買之後才發現次月會恢複原價且無法退訂,網友們認為優酷存在誘導消費、自動消費,開通後發現無法在合約期 (6 個月) 内退訂等問題,引發熱議。
優酷視頻客服對此表示,相關活動是與運營商聯合推出的,具體的收費細則等内容由運營商制定,優酷平台主要負責會員賬号的使用問題。
此外,有消費者吐槽在優酷視頻上購買 VIP 會員後,在 VIP 會員搶先看的基礎上,還需要邀請 5 名好友才能解鎖最新兩集。值得一提的是,受邀助力者活動期間隻能成功助力一次。也就是說,提前觀看每一集需要邀請不同的好友助力。有用戶直言,會員看劇還要找好友“砍一刀”。
優酷的官方客服表示,“邀請好友助力”活動僅限于該劇第 23、24 集,其他集數仍未推出相應的活動。
難道平台真的不知道這些活動規則的制定會引發用戶不滿?顯然,在短期收益和長期用戶忠誠度上,長視頻平台更傾向選擇前者,畢竟用戶流量的天花闆已現,長視頻平台們很難用未來流量持續成長打動投資機構,還不如用更接地氣兒的财報說服投資人,更何況拿到足夠的現金,才能維持平台的運營并投入内容的打造,最終活下去并等待長視頻領域,這場跨度超過10年的長跑結束。
隻不過在中、短視頻平台高速崛起的今天,長視頻平台真有機會慢慢“開源節流”并集體走到最後嗎?
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