早先鷹熊彙也報道了Facebook将于10月1日關閉其QVC風格的實時購物功能,目的是将更多的興趣和注意力轉移到Facebook和Instagram上的Reels,也就是說放棄了直播計劃,而選擇了短視頻。此舉也是在上個月TK放棄在美國和國外的直播計劃後發生的。
雖然乍一看令人吃驚,但仔細想想後,這些舉動似乎并不意外。目前的主要問題是語言問題。直播與購物視頻不同,但由于某種原因,在過去幾年裡,兩者一直被混為一談。
直播一直是它自己最大的敵人。每當有人說“直播購物”時,人們會立即在腦海中想象出一種基于數字的商務體驗,這種方式與以往的電視購物類似。
但這個類比的問題在于,美國市場,并不是這樣運作的。與中國的社交媒體應用不同,社交媒體應用是為社交互動而非商業而設計的。
美國絕大多數的商業活動,超過90%仍然是通過零售商或品牌自己的網站進行的,而不是通過Facebook或TikTok等社交媒體應用程序。
從某種意義上說,可購物視頻比直播購物更廣泛。根據其定義,可購物視頻是可以進行商業的任何形式的視頻,無論是直播的還是錄制的。它可以是網站産品詳細信息頁面中的視頻、某人社交媒體源中的錄制視頻,甚至是Instagram Reels中傳輸的實時視頻。
而我們在談論美國市場時,這些視頻是如何捕獲和産生的也是一重要要素。由于有如此多的流量流向零售商賣家和品牌自己的網站,更直觀的感覺是,視頻的源頭都是零售商或品牌自己的網站,這也是一種搶占市場更具靈活性的方法。
并且有的直播購物視頻保留,雖然最初是作為直播拍攝的,但現在也可以作為一個可重播的視頻永久存在,然後展示在自己品牌網站、Facebook或Twitter主頁。最重要的是,客戶可以将這些視頻片段分享到各種社交媒體上。而視頻中突顯介紹的産品,可以直接從屏幕的右側購買。
也就是說似乎可購物視頻要比僅直播購物更方便劃算。
因此美國市場出現了一些沒有将其直播活動與TikTok或 Instagram等社交媒體平台聯系起來的品牌,而是自己制作可購買的視頻内容,然後将其分發到任何平台上,随着時間的推移為其帶來最大的投資回報。
這種方法與美國消費者和消費媒體的看法完全一緻,這意味着可購物視頻将成為推動美國消費的動力,而不是直播本身。
因此,我們可以合理地推斷,Facebook和TikTok都做出符合當下市場的正确選擇,并且還在努力推動這個方向延伸。即通過社交媒體應用程序進行商業活動,而它們從人們在社交媒體上看到的産品銷售中抽成一定比例。
那麼這個想法是否像Facebook或TikTok在宣布開始他們的直播計劃時所想的蛋糕那樣大?或許現在還不是,但從長遠來看,即使是零售商賣家和品牌在社交媒體上發布自己的視頻的一小部分收入,也會帶來巨大的增量收入。
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