新華網北京2月18日電（張若曦）近日，新華網“我為群衆辦實事”網絡平台收到網民留言稱，由于疫情原因，在湖北省的胡某、柴某夫妻無法回鄉辦理戶口遷移手續，湖北省十堰市東城開發區派出所戶籍民警通過公安部新開通的“跨省通辦”業務，當天就為群衆順利地解決了遷戶難題。

記者了解到，胡某、柴某夫妻二人的戶口都不在湖北省十堰市。2022年初，胡某申請将自己和妻子柴某的戶口從外地遷入十堰市。在辦理過程中，柴某的戶籍在陝西，因疫情原因無法回陝辦理戶口遷出手續。湖北省十堰市東城開發區派出所戶籍民警封麗萍了解具體情況後，建議戶籍地在省内的胡某先将戶籍遷入居住地，再申請“跨省通辦”業務将柴某通過“夫妻投靠”遷入。2022年1月27日，東城開發區派出所民警申請了“跨省通辦”業務，為柴某打印了戶口遷移證，在與陝西省戶籍民警通過公安部網絡核對後，當天就為柴某辦結了相關手續。

“之前跨省遷移戶口十分麻煩，疫情防控期間更是不方便。東城開發區派出所的民警熱心主動，通過‘跨省通辦’互聯網對接辦理，給了我們一個很大的驚喜。現在，老百姓辦事越來越方便，營商環境越來越好了！”胡某說。

據悉，公安部已于2021年12月1日正式在全國推廣“跨省通辦”業務。工作調動、大中專院校錄取學生、大中專學生畢業、夫妻投靠、父母投靠子女5類戶口遷移業務均可通過“跨省通辦”解決。申請人隻需向拟遷入地公安機關提出申請，遷入地和遷出地公安機關協同辦理戶口遷移，實現遷入地一站式辦理。

2021年5月，新華網推出“我為群衆辦實事”網絡平台，探索學習黨史與推動工作新路徑，聯合入駐新華号百餘家機構向網民征集“辦實事”實踐案例、群衆關切的“急難愁盼”問題以及解決建議，同時聯動部委和地方政府等機構開展合作，成為推動百姓問題解決和上級機關收集社情民意的重要渠道。

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教你四步完成戶口“跨省通辦”流程

1.申請受理

申請人根據遷入地戶口遷移政策規定，向遷入地公安機關提出落戶申請并提交相關證明材料。經遷入地公安機關審核同意遷入的，可自願選擇戶口遷移“跨省通辦”服務。申請人因個人原因拒絕選擇“跨省通辦”服務的，遷入地公安機關内按原規定辦理遷移手續。

2.準予遷入

遷入地公安機關應打印留存《準予遷入證明》，推送至“查詢系統”（系統自動推送），并在2個工作日内依托系統專管員查詢功能，通過政務微信或電話告知遷出地公安機關及時開展遷出登記工作和申請人聯系方式。

3.遷出登記

遷出地公安機關應當在收到準遷信息後5個工作日内完成信息核查，聯系申請人核實戶口遷移具體情況，确認無誤後辦理戶口遷出手續，打印留存《戶口遷移證》，推送至“查詢系統”，通過政務微信或電話告知遷入地公安機關及時辦理遷入手續。

4.辦理遷入

遷入地公安機關收到遷出信息後2個工作日内應通過“查詢系統”進行核查，核實确認無誤後通知申請人辦理落戶手續。申請人持有的遷出地《居民戶口簿》，由遷入地公安機關進行繳銷或作遷出标注。

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