钛媒體注：钛媒體T-EDGE國際年度盛典，作為钛媒體年度最重要、在科技領域最舉足輕重的年度國際峰會，每一年年末希望能夠對當年發生的和未來可能發生的做一些重要盤點和預判，同時，搭建一個平台通過線上線下交流，助力全球前沿創新者的價值發現與落地。

遠程視頻技術的出現一定程度上彌合了距離産生的鴻溝，但是傳統視頻會議的弊端影響了視頻技術在商業模式上拓展與應用模式上的創新。在 2017 钛媒體 T-EDGE 年度國際盛典上，小魚易連聯合創始人、董事長袁文輝就雲視頻技術在新零售、制造、營銷等領域的應用落地為例，闡述了雲視頻技術的強大創造力。

在袁文輝看來，統視頻會議存在三大痛點：

傳統的視頻會議都是基于硬件的技術，成本非常高，隻有極少數超級有錢的企業才能夠用得起一個非常好的技術。功能機終端，在視頻通訊行業，直到現在我們還處于原有的諾基亞的時代。傳統的視頻技術依賴于專線，而專線非常昂貴。

而通過雲視頻技術，則能夠很好的解決傳統視頻會議的三大痛點：利用虛拟機的方式替代昂貴的硬件資源；通過互聯網，則消除了對專線的需求；新的智能終端的成本則是傳統功能機終端的十分之一。

技術的革新、應用的拓展，以及操作方式的簡易化，讓“視頻會議”的定位也有了新的解讀。在袁文輝看來，圍繞着溝通的需求，可以這樣重新定義“視頻會議”，

視頻會議從原來的純粹隻是在企業内部的溝通，變成了企業和客戶之間的溝通，視頻會議也從原來的隻在會議室裡面開會使用，進入到了我們的業務流程當中，還有企業之間的溝通也一步步地代替了純粹的企業内部的溝通。

（本文首發钛媒體，作者/張霖）

以下是袁文輝在钛媒體 T-EDGE 國際年度盛典上的演講全文,略經钛媒體編輯:

我想跟大家分享一下，一個中國的創業企業，如何利用互聯網、利用雲計算。

王堅博士剛才說了，未來一個行業的發展程度不是以電力的消耗作為一個基準，而是以計算力的消耗作為一個基準。小魚易連實際上就是利用了互聯網技術和雲計算技術，正在一步步地去颠覆一個傳統的行業，去改造一個傳統的硬件制造的行業。

在移動互聯網到來之前，網絡傳輸的技術主要靠的是專線的技術，而之前在整個視頻行業，用的都是基于傳統的硬件計算技術，而到了今天。我們有了雲計算，有了大數據的技術，我們怎麼去解決傳統視頻會議當中的幾大痛點呢？

痛點一：傳統的視頻會議都是基于硬件的技術（成本非常高），一台設備需要投入數百萬（最基礎的投入），每一個點又要投入10萬元。這就意味着隻有極少數超級有錢的企業才能夠用得起一個非常好的技術。

痛點二：就像大家手上拿的都是已經智能機了，但是十年前我們用的都是功能機，而在視頻通訊行業，直到現在我們還處于原有的諾基亞的時代。

痛點三：傳統的視頻技術必須依賴于專線，而大家也知道一根專線非常昂貴，一個點一年你就得花上幾萬塊錢。

由于這個傳統技術的局限性，一個非常好的技術，并不能夠得到非常廣泛的應用。

今天，我們有了雲計算的技術。替王堅博士做個廣告，我們每年已經在全球使用阿裡雲數百個，甚至有的時候上千個虛拟機，正是因為有了雲計算技術，我們可以用虛拟機的方式去代替傳統的昂貴硬件資源。我們采用了雲計算，讓視頻的溝通、協助，從原來的成本下降了10倍，你隻要花原來十分之一不到的成本，就可以獲得更好的體驗。

同時，我們借助于互聯網，大家知道所有的企業都有互聯網的連接，你都有3D、4G的連接，這個成本是非常低的，也就是說我們隻要解決了互聯網丢包的情況之下，也能确保高品質的音視頻，我們就可以用互聯網代替掉昂貴的專線。可以節省每年幾萬塊錢的專線費，這就是靠新一代的音視頻壓縮技術，新一代的算法，借助于雲計算，把互聯網中網絡丢包的情況下，都能确保高品質、不卡頓、不丢聲音，這就是我們中國的創業團隊通過自己的努力，實現了全世界最好的音視頻的算法，在網絡丢包30%的情況下（也就是說100個數據包丢掉其中的30個）我們還能夠确保我們有流暢的、高清的音視頻，這已經是在全世界的技術中做到了最好，我們中國的團隊就是用自己的技術、自己的創新，真正地實現中國的制造。

第三，在新的世界裡面，我們靠的是要有雲（視頻雲）做後台的交換。另外我們靠的是端（新一代的智能終端），這個智能終端的成本隻有傳統終端的幾分之一，更重要的是它解決了原有的使用複雜，大家根本無法自己去用，得依靠IT務人員支持的局面。就像你拿着手頭的智能手機，不管是老人、孩子都懂得怎麼用，徹底解決了最關鍵的一個門檻。

在今天，全世界有數千萬個會議室都發生着什麼樣的事情呢？不管你是在北京、上海、廣州、香港，我們的團隊分散在世界各地，随着業務的發展，我們得靠雲視頻的技術保持我們有流暢的溝通，确保我們能夠更高效率地去競争。

視頻會議從原來的純粹隻是在企業内部的溝通，變成了企業和客戶之間的溝通，視頻會議也從原來的隻在會議室裡面開會使用，進入到了我們的業務流程當中，還有企業之間的溝通也一步步地代替了純粹的企業内部的溝通。

新零售（非常熱門的一個話題），是今年投資世界的一個熱點。新零售可以減少人力的投入，極大地降低了成本。但是它又存在一個局限性：面對一個冰冷的機器永遠不如面對一個友好的美女客服。采用雲視頻的技術，采用我們的智能終端和一個普通的顯示器結合在一起，當你沒有問題的時候，它是一個智能的廣告機，它根據人臉的識别判斷出來這是一位美女，那我給她推送一個化妝品的廣告，是一位30歲左右的帥哥，那就推送一個啤酒的廣告。而當這個客戶在購物的過程當中有任何的産品的時候，輕按一個按紐，瞬間一位美女客服就會穿越時空，同個雲計算的技術出現在裡的面前，為你解答問題，為你解憂。

在今天，北京的學區房最貴是30萬一平米，因為我們的家長為了讓孩子得到最好的教育，他們願意付出一切。中國最稀缺的就是優秀的老師資源，我們今天通過雲計算、通過雲視頻的技術，能夠克隆這些優秀的老師。雲視頻和大屏的結合，當一個老師在北京講課的時候，通過互聯網我們可以連接到三四線的城市裡頭，幾百個（甚至上千個課時）同時可以得到這個老師的教導。我們有一個小小的心願，希望通過雲視頻的技術消滅學區房。

就在前兩周，我接到了一個電話，我們在重慶的一個4S店的老闆給我打電話說，你們的小魚已經幫我賣出去了三台車（長安汽車）。我說，沒這麼神奇吧？這實際上靠的是小魚的機器人在4S店裡面為他的客戶解決問題，真正能解決問題的不是機器人本身，而是通過移動互聯網，通過了雲視頻在公司總部的優秀銷售人員，可以跨越時空穿越到4S店裡面，為這個客戶解答疑難、解決問題。客戶得到了滿意的解答、介紹之後，所以就下了訂單購買了汽車。

類似的場景會出現得越來越多，人工智能結合着真正的雲視頻的客服，能夠解決很多商業上面新零售的場景。

新營銷，大家對北京T3非常熟悉，我實際上特别不喜歡T3，這麼大的地方有什麼問題想找一個人問根本找不着，雖然他到處豎立着各種各樣的廣告牌，但是沒起到很大的作用。

随着雲視頻技術的發展，我們今天有一個新的解決方案，雲視頻的智能終端和廣告牌結合在一起，當你有什麼問題的時候，你走到廣告牌前面輕輕一點，瞬間一位客服就能夠出現在你的面前為你解答問題。當然當沒有人來提問題的時候，它又是一個智能的廣告牌，能夠根據站在前面的觀衆去決定播放什麼樣的内容。正是因為有了雲視頻，我們能夠讓一個普通的廣告牌變得更加智能、更加有溫暖。

新制造，剛才我們提到了中國除了在移動互聯網上面、在APP的應用上面。在商業模式上面的創新，已經讓我們走到了世界的前列，而我們中國實際上制造行業也一步步走到了世界的前面，就像昨天蔚來汽車的發布會引起了很大的轟動。我們小魚易連正利用雲視頻的技術幫助我們的制造業進一步提升它的效率，減少它在制造的過程當中的周期和時間。在以前我每一個月至少得要去兩趟深圳（因為深圳是全世界最大的硬件制造基地），和我的供應商、和我們的設計師經常在一起讨論設計、看樣品，然後決定進一步往前推進。而到了今天，我再也不用為這個事情飛深圳了，因為早上我想看樣品的時候，很簡單，屏幕上輕輕一點，瞬間我自己就通過移動互聯網穿越到了深圳的工廠裡面了，看到了這個樣品做出了決定，迅速地就可以推進生産制造。我把原來需要兩個月才能夠完成的一個設計的周期，變成了隻需要短短的兩周的時間，因為有了雲視頻、雲計算，我們可以幫助我們整個制造行業極大地提升效率。

正是因為有了雲視頻的技術，大家可以看到各種各樣的事情（原來不可想象的），都一步步成為現實。包括像很多矽谷現在的創新企業，他們都借助于我們這個技術，減少到深圳來了，可以通過雲視頻穿越時空到達我們的深圳最大的制造業基地，進一步地創新。

我們小魚易連，從一開始就抱着一個初心，讓世界零距離，我們正朝着這個初心一步步地邁進，非常感謝大家。

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