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一市民咨詢:攜入後手機話費餘額如何處理?攜入新運營商後,對客戶有什麼影響?
綿陽移動分公司工作人員回複:成功辦理攜出後,可于次月8日起,攜帶身份證原件前往原運營商指定營業廳辦理話費餘額退還。需提醒:現金繳費可退還或轉存至本地号碼,充值卡繳費僅能轉存至本地号碼,活動返還的費用不予退還。如果攜入到新運營商,相當于你在原運營商辦理銷号,在新運營商辦理新入網,你原手機号碼中的積分、話費餘額、信用額度、網齡等移動專屬權益均不能攜轉至新運營商。
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