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基本銷售技巧

生活 更新时间:2024-07-21 18:16:26

基本銷售技巧?同意客戶的感受當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我感同身受這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上,接下來我們就來聊聊關于基本銷售技巧?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

基本銷售技巧(基本銷售技巧介紹)1

基本銷售技巧

同意客戶的感受。當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我感同身受。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。

把握關鍵問題,讓客戶具體闡述。“複述”一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

确認客戶問題,并且重複回答客戶疑問。你要做的是重複你所聽到的話,這個叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的産品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。

讓客戶了解自己異議背後的真正動機。當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到并且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,隻有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

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