别人的短信營銷做得風聲水起。而你的短信營銷卻石沉大海,為什麼?
為什麼同樣的打開方式,同樣的營銷渠道,效果卻千差萬别。很多企業堅持給客戶發了一輪又一輪的短信,變着法的對客戶進行短信轟炸,但最終的效果卻不盡人意,于是就有企業吐槽抱怨短信營銷沒效果。不知從何時起,貌似發出去的短信石沉大海,已經成為了很多企業否定短信營銷理所當然的借口。
發出去的短信為何會石沉大海呢?
短信營銷其自身擁有很強的靈活性,它可以将消息進行一對一傳遞,用戶可以第一時間在手機上查看消息,這是很多傳統傳媒渠道無法比拟的。并且短信營銷還具有成本低、打開率高的突出優勢,短信營銷可以為企業降低運營成本,提高推廣效果,精準篩選目标用戶。利用好短信營銷,會給企業帶來超乎預期的效果。
那麼問題來了,既然短信營銷打開率高,并且還是一對一傳遞,為何企業發出去的短信會石沉大海呢?
原因很簡單,因為短信營銷的根本在于短信的内容。那麼應當如何編輯短信内容才能提高短信營銷的效果呢?
如何編輯短信内容才能提高營銷效果?
一、明确短信營銷的目的
在做短信營銷之前,門店要明确三點,“短信是發給誰的,這條短信要表達什麼内容,這條短信能給客戶帶來什麼。這個很重要。并且受限于短信的形式和篇幅,在編輯短信文案時,一定要高度濃縮,簡明扼要。
二、建立正确的短信營銷觀念
首先門店要建立正确的短信營銷觀念,不要有“短信發了用戶未必會看”的主觀意識,自己都對自己的短信營銷沒有信心,那你的短信營銷怎會有好的效果。
三、使用合适的短信文案
1.能夠為客戶提供足夠的價值
短信文案要能夠投其所好,能讓客戶快速認可其價值。不要讓客戶點開短信後有種被消遣、被欺騙的感覺。否則你的短信文案無疑是失敗的。
舉個例子,為了達到吸睛效果,你給客戶發了一條:價值10000的冰箱免費送,客戶可能很激動的點進去了,後來發現自己被騙了,會感到很抵觸,所以短信文案一定要切合實際。不要消遣客戶。要确保你這條短信是有價值的,而非“垃圾短信”。
2、短信内容要簡單易理解
調查研究顯示,80%以上的人們閱讀短信的平均時間不超過十秒。因此短信文案和内容理解起來不能太複雜,也不要有太多的門檻和前提條件。
3、短信内容要有足夠的吸引力
營銷短信則需要用最精煉、直接的語言挑逗用戶的消費心理,充分吸引用戶之後,通過落地頁來實現成交或轉化。
我們來舉個例子:
我們可以設身處地的思考一下,當我們同時看到這兩條短信時,我們很容易被第一條短信所吸引,因為用戶在短信預覽時能夠迅速抓住營銷重點,獲得更高的點擊率。當我們完整的閱讀兩條短信時,發現其說的基本是一件事,都是送紅包,但是排版不一樣,導緻最後兩條短信轉化率存在差距。
四.推廣短信營銷的頻率和時間
在做短信營銷時,一定要注意短信發布的頻率和時間。客戶工作非常忙的時候,或者在睡覺休息的時候,都不宜随意發送短信。同時可以利用客戶生日或節假日的時間,通過送祝福的方式,做短信營銷效果會更加。
短信營銷發送的時間可以通過下面這張圖表作為參考:
五、通過對比法測試短信推廣效果
如何知道什麼樣的營銷短信版本效果最有效,最适合目标人群呢?最好的方法就是策劃多個短信版本,将不同版本的短信内容同時發給相似的目标人群直接測試。之後收集各群組的相關數據和反饋,通過這些反饋信息進一步分析哪種方式更好,從而朝着效果最理想、最适合目标人群的版本繼續改進和完善。
六、結合網絡社交平台共同推廣
想要深度做好推廣活動,在做短信營銷的過程中,可以結合網絡社交平台共同推廣,如此就更容易獲得更多的流量了。
基于第六點,好易修作為門店管理軟件的先驅者,在短信消息推送的基礎上,新增了微信消息推送功能,微信消息推送和短信消息推送本質是相同的,都是需要有好的文案作為支撐的。
有了微信推送消息的渠道後,門店在為客戶發送各類消費消息和活動套餐時,就不止有短信推送一條渠道了,并且相比代替傳統的發短信通知模式,微信不需要任何短信費用,門店接入好易修系統後,客戶隻需關注門店微信公衆号,就可以随時接收各種消費保養信息,還能通過微信公衆号查詢個人充值消費餘額、項目剩餘次數、曆史消費記錄等。
以此同時,門店還能通過微信消息推送功能免費向客戶推送保養提醒、車險到期提醒、消費提醒、套餐到期提醒、商家充值提醒、訂單狀态提醒等消息提醒。助門店更好的把握商機。還能節省門店的短信費用。
在短信推送功能的基礎上新增微信推送功能,雙管齊下,如此門店的推廣效果就可以得到質的提升了,當然前提是需要有好的文案。關于消息推送文案,好易修管理平台都有相對應的參考模闆,希望對您的短信營銷有所幫助,歡迎留言分享您的見解。
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