每到四五月份的時候，都是比較難熬的日子。

很多人會以為，是因為楊柳飄絮，五月飛雪，其實，并不是！

讓小編頭疼的是另外一件事，就是每年6月份的時候車輛保險到期，基本從4月份開始，就頻繁接到個類保險機構的電話轟炸。

前年開始，車險換成了平安的，因為在小編認為，平安是一家頭部企業，比較正規，很多身邊的朋友都說，服務很好，有什麼問題一個電話就解決了。

在去年車險到期前2個多月的時間裡，小編一共接到了一百多個續保電話，這其中，大約有一半是平安保險的業務人員打的電話，當時就和在平安工作的朋友反映這事情，朋友說，你接電話的時候，隻要和打電話的人說，下次不要再打電話了，他們就不會再打了。

嘗試了一下，暫停了兩天左右，後面依然是每天電話轟炸。無奈之下，在保險到期前兩個月就進行了續保。

而今年呢，從3月份開始，就陸續接到平安續保中心的電話，他們通過電話，都是說看到你的車子保險即将到期，要給報價。很多時候，小編會說，你将報價發信息到手機短信上就行了，可是，幾乎90%的業務員是不同意發短信的，他們要求加微信，到現在為止至少有十來位平安業務員加了微信。

經常在忙碌的時候，就會接到平安車險業務員的問候，有幾次，小編嚴厲的告知對象，不要再打電話，再打電話就要去投訴了，這樣說了一通後，能管幾天，不過，一周後，各種電話問候又接踵而至。

記得有一次在某個訪談節目裡，某位專家談到關于整治騷擾電話的事情，還提到保險公司，說是保險公司之間有一個電話庫，如果客戶明确說不希望接收到推銷電話，在系統裡備注上，大家就都不會再撥打了。可是現在的情況似乎正好相反，我們大膽的推測，在各家保險公司之間，有一個信息庫，那就是用戶信息，可以分享，大家都可以去電話騷擾，但是那個反騷擾的信息庫，或許壓根就不存在。

因為小編多次明确向平安保險業務員表示不希望再接到這樣的推銷電話。

可即便在保險續保之後，每天都還能接到兩到三個這樣的續保電話，小編就納悶了，作為平安保險的業務員，難道不知道保險已經續保過了，該交給你們的錢都已經交了嗎？

小編每次接電話的時候，身邊的朋友都會感同身受，說現在的保險，真的太讨厭了，真是騷擾電話的主要根源，這裡我們不去妄下結論。但是，小編的親身經曆說明，至少在我能接觸到的各類騷擾電話中，就這一段時間，平安保險居多，而且已經影響到正常的工作。

在這裡，我們想向平安保險以及平安車險的領導們，提出幾個疑問：

一問平安車險，一筆業務，需要那麼多人聯系嗎？讓上百個業務員來給客戶打電話，嚴重騷擾客戶，置用戶于何地？

通常情況下，客戶保險快到期，進行提示和溝通，這是有必要的，但是需要不斷的換人頻繁的打電話嗎？難道平安内部對保險業務人員的考核不是根據業務員和客戶挂鈎的嗎？或者平安内部是将客戶當做肥肉一樣，任由業務員之間來搶食？

二問平安車險，國家關于網絡信息保護的規定中，明确規定未經用戶同意撥打的商業營銷電話，屬于“騷擾電話”，你們說用戶是上帝，這麼頻繁騷擾上帝，是因為你們心目中壓根沒有上帝，還是你們眼裡壓根沒有國家相關法律法規？

根據《全國人民代表大會常務委員會關于加強網絡信息保護的決定》第七條有關規定，任何組織和個人未經電子信息接收者同意或請求，或者電子信息接收者明确表示拒絕的，不得向其固定電話、移動電話或者個人電子郵箱發送商業性電子信息。工信部認為，未經用戶同意撥打的商業營銷電話，均可被歸到“騷擾電話”的範疇之中。

那麼，平安車險公司，難道不知曉上面的這個規定嗎？或者是明知道，卻不當回事？

三問平安車險，在續保過後還能接到續保中心的電話，這是惡意騷擾，還是平安内部管理能混亂到隻共享客戶電話，卻不共享續保信息？

小編的車險還有一個多月的時間才到期，為了不再被騷擾，上周已經進行了續保。

在小編的心目中，平安是一家牛逼的公司，但是，希望，以後讓用戶選擇你們産品的時候，不是被騷擾得實在受不了，而是你們産品真的牛到讓用戶不得不選擇。

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