企業文化手冊是企業的聖經,它是傳播企業文化理念的載體,規範企業員工行為的綱領,統領企業各項經營管理工作的基本準則。通過手冊的編寫,一方面可以全面梳理公司的文化建設成果,将公司零碎的文化主張,形成規範的文本在公司内傳播,統一員工的思想,一方面,在業務開拓和其他商務交往中,作為企業的一張精神名片,讓客戶快速了解企業的價值理念,拉近合作的關系。
企業文化手冊是企業文化締造的部分成果,是企業經營者的心血和智慧的結晶,是企業創造的寶貴文化财富。提煉和編寫手冊就是将企業潛在的文化進行文字化、系統化的梳理。
編寫企業文化手冊可以通過以下五步:‘
第一是分析企業文化理念。作為手冊的編寫者,必須理解透企業的核心價值觀、願景和使命,對企業文化結構體系有整體的了解。因為他們是貫穿手冊的精神綱領。
第二步是策劃手冊的名稱。手冊名稱最好直接反映企業文化的理念精神。企業文化手冊一般隻做附體,如海爾的文化手冊名稱是我的孩兒,我微笑。還有不少企業文化手冊以企業名稱或企業對文化認同的高度來命名,如華僑城憲章、華為基本法等。
第三步是确定手冊的整體架構,就是構思整本手冊的目錄,章節手冊内容的編排順序,各部分之間既要有機相連,又要緊扣主題,特色統一,成為一個整體。
第四步是手冊整體内容的梳理,這是手冊的核心,包含企業的文化、理念、體系、行為規範等。以及各種理念的诠釋、征集和采寫的案例故事,與文化理念相關的圖片或漫畫等。制度文化和物質文化兩個部分?由于其内容比較多,一般不辨路文化手冊。可以編寫獨立的制度手冊和視覺應用指導手冊。
第五步是前序後跋的撰寫。序,是本企業對企業文化締造工作的核心主張,一般由公司高層領導撰寫,跋,一般由手冊主編人員寫,介紹文化手冊編寫的過程。
企業文化手冊編寫是否成功,有以下四個标準,第一,結構是否層次分明,第二,内容是否全面生動,第三,設計是否精美、時尚,第四,印刷是否選材環保。最後一項的很多企業容易忽視,尤其是環保類的企業,本身要具有環保情懷,企業倡導環保,卻在細節上不重視,會讓客戶對企業的主張産生懷疑。
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