9月5日12時52分

四川省甘孜州泸定縣發生6.8級地震

震源深度16千米

地震發生後

中國移動第一時間啟動應急通信保障預案

火速奔赴災區

全力做好抗震救災通信保障工作

争分奪秒，馳援災區搶險保通信

地震發生後，中國移動四川公司第一時間成立應急保障小組，迅速部署開展通信搶險，快速集結調度資源、應急搶險隊伍趕往災區。

中國移動應急通信保障車前往震區

搶險突擊隊第一時間攜帶衛星電話趕到政府搶險部門，保障搶險指揮調度；第一時間完成康定市抗震救災應急指揮部和各大安置點的重點保障，對受損基站和傳輸光纜進行搶修；緊急安排多組人員進行應急搶險，分别從康定至雅家梗方向至磨西，從康定至泸定至磨西方向進行搶修。

受地震影響，甘孜泸定、雅安石棉部分區域中國移動光纜中斷引起基站退服，造成甘孜泸定縣得妥鎮、德威鎮以及雅安石棉縣挖角彜族藏族鄉通信全阻，通信保障人員奮力搶修，截至9月5日19時36分，3個“通信孤島鄉鎮”已恢複通信。

中國移動四川公司網絡保障團隊緊急搶修石棉至泸定受損光纜

針對震中話務量突增情況，中國移動四川公司及時開展網絡擴容，緊急調配應急通信車前往震區進行保障。對震區周邊基站、機房、杆路進行全量巡檢和隐患排查，嚴防餘震帶來的次生損害。

截至9月6日10時，中國移動四川公司累計出動搶險人員312人、應急通信車8輛、搶險車82輛、應急油機81台、衛星電話32部。

“大型固定翼無人機”出動

全力保障災區應急通信

中國移動（成都）産業研究院聯合中國移動四川公司第一時間啟動應急救援預案，派出30人應急通信保障團隊，攜帶各型号無人機6架，兵分四路馳援災區。

“大型固定翼無人機”馳援災區

保障團隊第一時間駐紮“大型固定翼無人機”全球指揮中心，協助開展大型固定翼無人機應急通信保障工作；同時，應急聯絡員駐紮四川省應急管理廳，協助開展一線保障指揮聯絡工作；偵查測繪保障人員克服重重困難抵達災區，為災區提供偵查測繪作業支援；應急通信保障人員攜帶系留式無人機、中型無人機前往災區，協助打造地空立體覆蓋式災區通信保障。

暖心服務，為災區群衆提供幫助

地震發生後，中國移動四川公司第一時間開通綠色救援通道，為甘孜本地客戶和漫遊至泸定縣、九龍縣的客戶以及雅安石棉縣本地客戶和漫遊至石棉縣的客戶緊急實施欠費緩停機服務。

中國移動10086救災愛心專席

甘孜泸定、康定、九龍以及雅安石棉等震區營業廳設置11個應急服務站，為受災客戶提供避難休息、充電、充話費、打電話、熱水、消毒等應急服務。

中國移動在震區營業廳建立應急服務站點和愛心服務點

甘孜區域内客戶優先進入10086熱線人工服務，啟動尋親救援流程，提供災區救助、尋親幫助、代報平安等服務；中國移動App、中國移動四川App等渠道在線客服對甘孜客戶提供優先接入服務。

全力以赴，馳援救災

目前，抗震保通信工作正在有序推進

中國移動将與當地政府保持緊密聯系

持續響應災區需求

加強網絡監測，提供服務保障

與災區群衆共克時艱

願平安

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