指尖陀螺
跨境電商從來不缺尖鋒話題,今年5月被刷爆朋友圈雄霸銷量榜的當屬指尖陀螺。
在5月8号的時候指尖陀螺的熱度達到高峰,歐洲多國出現百元店老闆瘋搶“陀螺”的盛況,普通版的指尖陀螺價格一度被炒到逼近每個4歐元,并且被設置限量購買。
随即由于市場火爆,一度出現供不應求的現象。而正好在這時某個賣家發了N個集裝箱的指尖陀螺,以次品充好賣到歐洲市場,将原本居高不下的指尖陀螺價格迅速拉下神壇,拉開各個商家價格戰的序幕。也恰恰正因這一事件,使得指尖陀螺遭受重大打擊。因為市場上大批量的指尖陀螺都是次品,許多在這批搶購到指尖陀螺的客戶都紛紛要求退貨,而退貨理由不是因為買到的指尖陀螺摔一下就壞了,就是因為轉動時間太短,歸根結底其實就是質量問題。
顧客在購買指尖陀螺跟其他小夥伴進行比賽,卻普遍發現自己買的指尖陀螺質量不好,這也是許多國外百元店店主反映指尖陀螺剛開始賣的很好,但是後來銷量越來越低的原因。
從5月8号之後指尖陀螺的價格開始回落,之前擁有大量囤積指尖陀螺的商家也開始瘋狂抛售。到5月14号左右,有将近50個集裝箱的指尖陀螺湧進歐洲市場,西班牙、葡萄牙、法國、意大利等歐洲市場的指尖陀螺價格直接崩盤。到了5月17号,短短不到10天,指尖陀螺的價格直線下跌了73%。
一方面是産品質量出現問題,另一方面是商家之間的價格戰,這兩個大黑手将指尖陀螺的利潤抓得一點不剩。
這其中存在的一個市場現象就是産品同質化,不僅僅是這次的指尖陀螺,這種現象同樣存在跨境電商的各個角落。做跨境電商的賣家看到其他人賣某個産品非常火爆,在不考慮其他因素的情況下開始盲目跟風,先不論最後所獲得的利潤如何,這種就直接導緻此類産品缺乏創新,心懷僥幸的投機主義者偷工減料,鑽消費者貪便宜的消費心理的空子,盲目打價格戰,就如同格雷欣法則一樣,安守本分好好做産品、規矩做市場的賣家也逼不得已跟着降價,從而将市場秩序攪成一潭渾水。從外觀包裝上消費者不能明确分辨産品的質量好壞,而實際上在購買之後造成消費者體驗和口碑極差。
要保持每個人的利益都是最大化,身在同一個行業中的每個人都應該嚴格遵守遊戲規則,盲目追逐眼前利益,可能最後的結局就是大家都沒得玩了。因此,要做好産品和市場,最根本的應該保持自己企業的創新能力,将品牌、質量、服務做到最好。
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