近期盛傳阿裡要做“自營”的消息終于落定。

2月25日，新京報貝殼财經記者浏覽App發現，阿裡自營業務“貓享”已正式上線。

自營電商是一種電子商務模式，其特征是以标準化的要求，對其經營産品進行統一生産或采購、産品展示、在線交易，物流配送。自營電商有品牌力強、産品質量可控、全交易流程管理體系完備等特點。

阿裡推出自營業務“貓享”受到多方關注

阿裡發力自營早有迹可循，此前，阿裡已在天貓超市、盒馬、天貓國際等嘗試自營業務。此次阿裡推出自營業務“貓享”受到多方關注的重要原因之一，是自營模式是阿裡宿敵京東的基本盤。

近年，京東加快了平台化擴張，阿裡巴巴也邁出了自營的重要一步。網友戲稱電商内卷，貓也要吃狗食、走狗步（貓指阿裡天貓、狗指京東）。

事實上，在人口紅利漸盡的當下，電商正在加速謀求新的增長點，“上”至供應鍊，“下”至下沉。業内專家表示，未來電商的增長點将聚焦多元化、用戶體驗提升、跨境等，從低端産品到高端産品，從商品到服務再到整體解決方案。

3C、國際品類打響自營業務，“自營”調動經濟體規模效應

十年前，不認可京東模式的阿裡巴巴集團創始人馬雲談到電商直營模式，稱“自己采購、自己銷售、自己做物流”這樣的模式走不了很久。如今，在2月24日晚剛剛結束的業績會上，阿裡相關高管在業績會上又有了截然不同的表述，稱不管什麼模式，阿裡巴巴從消費者體驗出發進行合适模式選擇。

此前，阿裡中國數字商業闆塊相關負責人回應新京報貝殼财經記者稱，天貓不會改名，貓享隻是天貓app裡的一個探索項目，但未正面否認發力“自營”一事。

目前，“貓享”已正式上線，天貓App顯示，已上線新增業務“貓享自營”，同時在App第一屏的明顯位置出現“貓享閃購”頻道，每天固定時段上線自營商品進行折扣秒殺活動。

記者浏覽App發現，目前天貓自營業務分為“貓享自營”和“貓享自營國際”，涵蓋商品已包含手機、個護用品、食品飲料、醫療等各項商品。

此前，據晚點報道，“貓享”項目于2021年底啟動，由FC事業部總經理趙昆（花名：空無）負責。2021年10月，天貓超市和進出口事業群升級為B2C零售事業群，FC事業部由原考拉海購事業部和原手機天貓事業部融合而成。

“貓享自營”内已涵蓋3C、個護、日用品等品類

此次，手機和國際商品（包含化妝品、個護用品、保健品等常見跨境商品）也成為“貓享”的重要品類，此前傳聞稱，貓享的自營旗艦店選擇首先從3C品類入手，以手機為例，目前“貓享自營”内已涵蓋蘋果、小米、榮耀、OPPO等常見手機品牌。

“貓享”被傳系阿裡B2C零售事業群将圍繞大品牌開設天貓自營旗艦店，首先将從3C品類推進，貨品所屬權屬于平台，直接向品牌商打款進貨，由平台直接發貨給消費者。此模式對标京東自營，主打對物流速度、服務品質和平台背書有強烈消費欲望和價格不敏感人群。

據晚點援引阿裡人士稱，B2C零售事業群成立時，有内部人士認為阿裡在淘系之外，成立了規模對等的自營業務，“說得誇張一點，阿裡是在複制一個京東”。

此前，阿裡已在天貓超市、盒馬、天貓國際等嘗試自營業務，盒馬内部人士稱，自營品牌在銷售數據上來看越來越受到歡迎，同時，自營品牌的毛利也較高。

加大自營占比在天貓國際闆塊上早有顯現。海外品牌、超級供應商、海外TOP官網、全球買手店，以及海外源頭工廠等通過不同區域的天貓國際采購渠道進入其海外倉，并在其直購店上線銷售。2019年9月，阿裡收購的跨境電商平台網易考拉（已更名考拉海購），采用的就是進口商品直采模式。

2020年，天貓國際相關負責人就曾對新京報貝殼财經記者表示自營模式雖然彼時規模不大，但會持續增長（彼時稱将漲至40%）。業内人士表示，天貓國際隻有通過自營的方式，才能充分調動包括菜鳥在内的阿裡經濟體的規模效應。

阿裡向左、京東向右：自營模式、平台模式争鋒，電商謀求多元化

天風證券研報顯示，此次疫情對消費者線上消費意願的提振明顯。2020年前2個月網上零售滲透率達21.5%，同比提升5.0百分點，是過去5年提升幅度最為明顯的一次。長期來看，此次疫情有望成為用戶習慣養成的重要契機，為行業用戶規模增長增添活力。

但不可否認的是，電商正在面臨着宏觀經濟增速放緩，居民消費意願不足等客觀情況。

阿裡最新财報顯示，2022财年第三季度營收2425.8億元，預估2449.1億元；淨利潤204.29億元，同比下降75%，業績承壓明顯。

财報顯示，利潤減少主要由于251.41億元的商譽減值以及所持有的股權投資的公允價格變動而産生的淨收益減少，該兩項并未計入非公認會計準則财務指标。非公認會計準則淨利潤為446.24億元，同比下降25%。

本季度，阿裡巴巴收入同比增長10%，經營利潤同比下降34%，經調整EBITA同比下降27%。這些下降主要由于對淘特、餓了麼、Lazada等增長業務的投入增加、為用戶增長而增加的費用，以及激勵商家的舉措。

在阿裡逐步發力自營及其他新業務的同時，京東也早已加快了平台化擴張，在反壟斷期間反攻，拉回此前“二選一”品牌客戶重新入駐上線。2021年前三季度，京東全渠道GMV實現了近100%的同比增長。

京東集團總裁徐雷在業績會上表示，2021年第三季度京東主站上第三方商家的成功入駐數量達到上半年總和的三倍，其中時尚居家的新商家入駐數量增長最多。

近年，京東在To B業務、零售、物流等業務方面動作頻頻，收購五星電器、跨越速運等深度布局平台網絡。

下沉方面，過去兩年時間京東先後投資了迪信通、聯想來酷、國美零售等，一直以“再造線下京東”為方向試圖打通線下線上資源并對接融合。尤其在下沉市場，線下仍握有主體市場份額，下沉市場消費者依然喜歡逛店消費。京東還在重慶等地開線下超體店。同時，在社區團購上不斷布局，投資老牌社區團購玩家興盛優選。

阿裡在下沉業務淘特和淘菜菜方面，2022财年第三季度，淘特支付訂單量同比增長超100%，淘菜菜季度GMV環比增長30%。阿裡的下沉業務淘特、淘菜菜已成為阿裡中國零售市場業務矩陣的重要組成部分，與淘寶形成互補。

阿裡相關高管在業績會上表示，淘特上價格敏感人群多和淘寶的用戶形成明顯互補，淘菜菜同樣。淘特、淘菜菜是阿裡中國商業部分中的重要業務，财季内有很多新用戶增長通過淘特獲得，同時，淘菜菜建立了很好的下沉基礎。可見，電商都在盡力謀求精細化運營、多元化發展。

工信部信息通信經濟專家委員會委員、中南财經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林認為，目前各電商的增長點在于，其一是多元化，從低端産品到高端産品，從商品到服務再到整體解決方案，需要多元化的供應；其二是用戶體驗的提升，提供一站式解決方案，在售後和物流方面改善用戶體驗；其三是跨境電商，引進來和走出去并舉，拓展市場覆蓋；其四是服務商戶，通過雲計算、智造等新産業，通過數據集合輸出人工智能或者數據分析結論，助力商戶拓寬渠道，改進生産，改進供應鍊。

自營系面向中高端業務拓展，電商平台決勝用戶精細化運營

2021年12月6日，阿裡巴巴宣布進行組織架構調整，新整合設立中國數字商業、海外數字商業兩大業務闆塊。這是繼2015年的“大中台”以來，阿裡巴巴組織架構的又一次重要調整。

阿裡整合大淘寶（包括淘寶、天貓、阿裡媽媽），B2C零售事業群，淘菜菜，淘特和1688等業務，共同形成“中國數字商業闆塊”，由戴珊分管。同時整合全球速賣通和國際貿易（ICBU）兩個海外業務，以及Lazada等面向海外市場的多家子公司，形成“海外數字商業闆塊”，由蔣凡分管。

此次阿裡巴巴推出“多元化治理”這一新戰略，阿裡方面稱，是要在中台支撐下，适應阿裡巴巴多特質業務向前發展的需要，進一步強化各個團隊的客戶導向，促進經營效率的提升，實現各個業務線更健康、更可持續的發展。

此次推出自營業務“貓享”也是戴珊接任阿裡中國數字商業闆塊掌門人後，圍繞天貓展開的新的動作。

内需、全球化和雲計算，是如今阿裡巴巴的三大戰略，也是阿裡巴巴業務創新的主戰場。2021年底的組織架構調整，新設立的中國數字商業闆塊聚焦内需，海外數字商業闆塊發力全球化。

2月25日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（下稱《報告》）。《報告》顯示，截至2021年12月，我國網民規模達10.32億，較2020年12月增長4296萬，互聯網普及率達73.0%。

但伴随用戶規模增長紅利的減弱，各電商平台的競争重點将轉向單用戶時長，并圍繞“人、貨、場”展開角逐。電商競争進入用戶精細化運營時代。

盤和林表示，自營電商對商品的控制力更強，能夠自建售後、物流，對商品的全流程控制較為理想，但運營成本較高，需要長期的基礎物流、售後設施投建，達成對應效果的時間會很長。

平台化電商的控制力較弱，但是通過利益紐帶，資産投入較少，輕資産運行，可以通過開拓營銷渠道等諸多方式，通過商戶服務獲得更加多元的收入。但由于對産品控制力較弱，對售後、物流方面體驗改進難度較大，因為要作為中間方去協調各方。

他認為，目前，阿裡布局自營能夠提升消費者體驗，自營對于大多數電商平台來說，是用戶分層後，面向中高端需求用戶的一種業務拓展，也就是如果沒有自營方面更加優秀的購物體驗，可能将一些有品質需求的用戶拒之門外。互聯網電商是講求多元化，全面地滿足用戶需求，實現更廣的用戶覆蓋，做自營也有其必要性。

天風證券研報稱，電商平台競争白熱化之際，決勝于用戶精細化運營，在用戶獲取方面，各平台持續加碼銷售費用投入，以維持老用戶和吸引新用戶，整體獲客效率整體可控， 但在内容平台的電商化趨勢下，流量平台與電商平台之間的競争和合作關系将更進一步；商品生态方面，預計C2M反向定制将成為電商平台的重點布局方向之一；消費場景方面，電商直播與短視頻拓展了内容電商新場景，其意義在于豐富用戶對商品的認知方式，有助于商品品類的拓展和消費場景的延伸，對于提升複購次數和單用戶消費金額有裨益。

新京報貝殼财經記者 程子姣 編輯 宋钰婷 校對 郭利

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