qq群發不了信息怎麼恢複?大多是QQ文件出了問題，需要先卸載QQ軟件，然後清理殘留文件，以及清理注冊表，然後再重新安裝，現在小編就來說說關于qq群發不了信息怎麼恢複?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

qq群發不了信息怎麼恢複

大多是QQ文件出了問題，需要先卸載QQ軟件，然後清理殘留文件，以及清理注冊表，然後再重新安裝。

首先進行卸載，如果是新安裝的，能開始菜單中找到Tencect這一項，其子項中會有卸載項，這個就不說了，很方便，但有的是以前安裝在D盤的，重裝系統後，依舊用原來安裝的，所以開始菜單沒有Tencent這一項，隻好打開控制面闆。找到“添加或删除程序”這一項，進入。

進入“添加或删除程序”界面後，拖動滾動條，找到“騰迅QQ”這一項。在右側，有一個“删除”按鈕，點擊即可卸載。

删除殘留文件。卸載QQ後，并不能直接再安裝，如果直接安裝，問題會依舊，主要原因是還有殘留文件存在，正是這些殘留文件導到軟件不正常的，所以一定要清除後，再安裝QQ軟件，才能解決問題。

這些殘留文件一般在C盤的系統文件夾中，一般帶有隐藏屬性，必須先去除隐藏屬性才能看到，去除方法，在資源管理器窗口，打開“工具”菜單，選擇其中的“文件夾選項”。進入文件夾選項窗口後，在高級設置列表框中，進行如下設置：勾選“顯示系統文件夾内容”,去除“隐藏受保護的操作系統文件(推薦)”勾選；單選“顯示所有文件與文件夾”。

上面設置好後，先按“應用”，然後再按“确定”，完成。去除隐隐藏屬性後，就要清理殘留文件， 第一處要清除的殘留地方是C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\目錄下，把這個文件夾Tencent删了。

然後，清除第二處的殘留文件，位于C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\目錄下，把這個文件夾Tencent删了。

再找到第三處的殘留文件地址位于C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp目錄下，把裡面文件全删了。

注意：不要把Temp這個目錄删了，隻能删裡面的文件，這個Temp是系統臨時緩存文件夾，一定要保留。

最後一個要清除的地方位于C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\目錄下，把這個文件夾Tencent删了。

清理注冊表。光清理文件還不夠，還要清理注冊表，注冊表也是殘留信息很多的地方，一定也要徹底清除一下，清理方法，用注冊表清理工具，如憂化大師進行清理，先打開憂化大師，在窗口左側目錄中找到“系統清理”，然後在其下找到“注冊信息清理”，再到右側窗口中，單擊“掃描”。

經過掃描後，就會掃出很多無用的注冊項，這時，點擊“全部删除”按鈕，把掃描到的殘留注冊項删除掉。這一步，如果有QQ軟件，直接雙擊安裝，如果沒有，到網上下載最新版本進行安裝。

重新安裝好QQ後，就先試一試問題是否解決了，一般經過以上的處理方法後，都能解決問題。

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