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說起陳赫大家都很熟,他就是《愛情公寓》裡有點賤賤的曾小賢,經常活躍在各大綜藝節目,風趣幽默,通常都是節目裡的搞笑擔當。
可是陳赫雖然搞笑,可他經營的火鍋店可一點都不搞笑,甚至問題百出,屢次遭到顧客投訴。
陳赫的火鍋店叫賢合莊,是他和葉一茜、朱桢一起創辦的火鍋品牌,總店的地址在陳赫的老家福州,但四川成都、遼甯鞍山、廣東深圳、廣西南甯、浙江杭州都有他的分店。
每次走進店裡,都能看到他們三人的合照被很顯目地被挂在牆上,因為陳赫相對葉一茜和朱桢要出名一些,因此每次他的店出問題,隻有陳赫被送上熱搜。
會開飯店的人通常自己也是個吃貨,陳赫就是個十足的吃貨,他的賢合莊裡的火鍋價格便宜,味道也不錯,受到很多年輕人的青睐。不過這都停留在店剛開業的時候,平時店裡幾乎沒什麼人,絕大多數桌子都空着。
還記得剛開業的時候,陳赫請了衆多明星來助陣,那場面浩浩蕩蕩,熱鬧非凡。其實陳赫對做生意并不是很懂,他的賢合莊是加盟連鎖,他賺的是高額的加盟費,店裡的運營,他幾乎不管。
就算有陳赫等明星的加持,火鍋店也不是一帆風順,去年4月份,杭州一對夫妻在賢合莊用餐時,就被掉落的天花闆砸傷,事情嚴重還上了熱搜。
事情是這樣的,李女士剛點完菜,服務員端上鍋底,夫妻兩正準備吃,突然他們上方的天花闆掉落,正好砸在了鍋底上,濺起的滾燙的油漬燙傷了李女士夫妻的頭和手。
李女士的丈夫被診斷為面部燒傷,醫生建議休養三個月,後期還要繼續觀察和治療。因為夫妻兩的工作被耽誤,他們要求火鍋店賠償7萬損失費被拒絕了,火鍋店表示隻願意賠償4萬(醫藥費1萬,外加損失費3萬)。沒辦法,李女士夫妻隻好将火鍋店給告了。
事情鬧大後,賢合莊被要求全面排查和整改,還邀請了第三方安檢公司檢查了門店的安全問題,并在全國門店開展安全隐患全面排查。
陳赫的店出事,陳赫自然不能坐視不管,他在社交平台發了緻歉聲明,鄭重向李女士夫妻道歉,并表示食品安全問題絕不姑息。
最後李女士和店裡協商,達成和解,這事才這麼過去的。經過此事,陳赫的店就更“出名”了,店裡的生意越來越差,當然還是有不少慕名而來的粉絲想去嘗一嘗明星火鍋店的味道。
沒想到時隔一年,陳赫的火鍋店又出事了,有顧客發視頻維權,控訴陳赫的火鍋店銷售合成的五花肉,欺詐消費者。
起因是投訴的女顧客點了五花肉,結果煮了20分鐘都不熟,她憤怒地找來工作人員,表示自己吃了很多家火鍋店,頭一次知道五花肉還有合成造假的。
店長知道自己理虧,明白是自家的肉有問題,于是向顧客解釋:是店裡新來的服務員還沒有來得及好好培訓,電磁爐溫度沒有調好,鍋底沒有及時攪動,才導緻肉沒有煮熟,然而工作人員又解釋不到位,才會讓顧客以為是肉的問題。
真的是沒有攪動鍋底才導緻一片五花肉20分鐘煮不熟嗎?真的是新來的服務員沒培訓才出的問題嗎?明眼人都知道,這個解釋很牽強。
顧客在視頻裡曬出了她煮不熟的五花肉,是不是合成的,大家自己分辨。
其實,不僅僅是陳赫的火鍋店出問題,很多明星開的餐飲店都有食品問題,見怪不怪,早已屢見不鮮。
例如薛之謙參與投資的“上上謙”火鍋店就被檢測出産品不合格,熱水杯、調料碗中含有大腸菌等問題,遭監管部門通報;包貝爾的火鍋店被爆用牛血代替鴨血;韓寒的“很高興遇見你”餐廳,被武漢市食藥監局列出無證經營、制冰機沒有按規定清洗、鼠患嚴重(餐桌上能看見老鼠屎)等五宗罪。
據數據調查,明星開的餐飲店有30%都存在經營異常,10%以上的企業受到過行政處罰。那麼為什麼明星餐廳的食品安全屢現呢?
其實明星發展副業很正常,哪個明星除了唱歌拍戲不開個店什麼的,隻不過開餐飲店門檻低、成本可控、資金回籠快、回報率高。
鑒于現在的娛樂圈講究的都是粉絲經濟,稍微有點知名度的明星,都不需要過多的宣傳,憑借粉絲媒體的熱捧,自然會為店帶來流量,免費為店做廣告,而自己隻需當個甩手掌櫃,坐等收錢就行了。
利用自身的名氣吸引顧客,再以僞劣的産品欺騙顧客,這樣的明星都是不負責任的,必須受到譴責,消費者若真的權益受到侵害,完全可以使用法律武器維護自身的合法權益。
明星做生意做得紅紅火火,得到大衆一緻好評還上榜的,當數任泉了,他退出演藝圈轉入商業圈,是非常明智的選擇。
俗話說做一行愛一行,任泉從1998年開第一家餐廳起,已經23個年頭了,連鎖店遍布全國。不僅菜品好,服務質量高,環境水平也佳,好吃更是不必說,他的“熱辣壹号”吃過的人無一不給好評。
對于做餐飲,任泉說過産品和服務永遠是最重要的。因此,希望所有開餐飲的明星都能向任泉借鑒,賺錢是其次,明白開店的初心是什麼,對食品保證,對顧客負責才是一個生意人最基本的原則。
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