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外賣超時怎麼辦

生活更新时间:2025-01-07 00:52:58

外賣超時怎麼辦?外賣超時，送餐超時構成違約，您以看看提交訂單是否有寫明送餐超時的賠償條款，如果有相關條款按照條款索賠就好建議可以在平台對用餐配送的服務情況進行差評，留言等或者也可以聯系店家，對配送服務進行投訴，接下來我們就來聊聊關于外賣超時怎麼辦?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

外賣超時怎麼辦

外賣超時，送餐超時構成違約，您以看看提交訂單是否有寫明送餐超時的賠償條款，如果有相關條款按照條款索賠就好。建議可以在平台對用餐配送的服務情況進行差評，留言等。或者也可以聯系店家，對配送服務進行投訴。

超時賠付模式即：商家承諾一個送達時間和一個折扣,從用戶下單時間開始計算,如果外賣超過了承諾時間才送到,該份外賣按照折扣價收取費用。由于惡劣天氣、某些美食烹調時間過長、或者其他因素,商家會選擇性的延長承諾時間或者不做承諾。預訂單不參與超時賠付。

如果是商家接單了，超過預計配送到達的時間還沒發貨，就是店家賠付。而如果是商家及時把訂單發給了配送員，由于是配送員的原因導緻延時就是由配送員賠付。如果配送員拒付，就是百度外賣先行賠付，後在配送員的賬戶裡扣除。

賠付方式：一般超時賠付的款項會在一個工作日内，直接返還到您的美團賬戶餘額，可以檢查下是否到賬。還不是很了解的小夥伴可以看看，如果實在忍受不了超時行為，建議可以根據需求購買一個超時賠付承諾，價格一般為幾毛錢，還是比較值得。

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