新京報訊（記者 劉歡）近期媒體報道稱，有消費者在處于保質期内的德芙巧克力中吃出蟲子。12月23日，德芙品牌所屬方瑪氏（中國）委托相關人士回應新京報記者稱，産品可能在倉儲、物流過程中遭蚊蟲叮咬，進而産生問題，若事件屬實，會按照相關标準進行賠付 。新京報記者注意到，此前德芙巧克力曾多次發生吃出蟲子的事件。
有蟲子蠕動的德芙巧克力。 圖片/視頻截圖
據媒體報道，遼甯撫順一消費者在德芙巧克力中吃出蟲子，撕開包裝時蟲子還在蠕動。問題巧克力是從當地大型超市購買，都是正品且在保質期内。該消費者向德芙客服反映此事，德芙客服回應讓其先封存産品，并稱需要兩個工作日才能解決。目前，嶽先生已将物品封存起來，并投訴給12315相關部門，該事件正在進一步處理中。
據了解，德芙為瑪氏公司旗下品牌，瑪氏公司是全球最大的食品生産商之一，業務覆蓋巧克力、寵物護理、糖果等行業，旗下品牌包括德芙、士力架、瑪氏、M&M’S等。
針對上述情況，12月23日，新京報記者緻電瑪氏食品（中國）有限公司，對方委托相關人士回複新京報記者稱，巧克力在生産包裝過程中經過高溫消殺，不可能存在昆蟲蟲卵或者活的蟲子。該巧克力含有堅果，在倉儲和流通過程中可能會遭到印度谷冥（一種昆蟲）的侵擾，該蟲會咬破包裝袋在裡面生存，但幾率很低，隻是個别情況。今後德芙方面會加強倉儲物流管理，确保産品存儲環境安全。該人士表示，一般出現上述吃出蟲子的情況，德芙方面會檢查事件是否屬實，并根據國家相關标準進行賠付。
值得注意的是，在德芙巧克力中吃出蟲子已不是第一次。據媒體報道，2018年8月，上海一名消費者購買的一盒德芙巧克力拆開後有蟲子在蠕動。德芙方面當時解釋稱是受到外部侵害導緻，但對這個解釋，該消費者并不滿意。2013年1月，北京市豐台區一消費者在吃德芙巧克力時發現活蛆，後瑪氏食品（中國）方面向其道歉，并給予10倍價格賠償。
新京報記者 劉歡
編輯 祝鳳岚 校對 盧茜
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