9月2日，2021年中國國際服務貿易交易會盛大開幕。作為中國對外開放的三大展會平台之一，服貿會的舉辦備受矚目，在全球疫情形勢依然嚴峻複雜、國内疫情形勢仍有反複的背景下，展現了中國對外開放的決心和信心。

萬衆“雲”集，萬商彙聚。截至8月29日，本屆服貿會純線上參展參會的企業已達4400家左右，同比實現40%的增長。此外，線下參展的2400多家企業中，目前已有六成企業入駐線上平台。

本屆服貿會上，繼榮膺2020年服貿會官方技術服務商之後，今年京東雲聯合首都會展集團作為服貿會數字平台官方技術服務商，持續夯實“永不落幕服貿會”的堅實技術底座，推動這一國家級、國際性、綜合型的服務貿易平台邁向數字化、智能化、常态化。京東雲還全面展示了雲計算、人工智能、區塊鍊/大數據、物聯網和前沿技術探索領域的創新成果，以及會展雲、金融雲、智造雲等落地“千行百業”的數智化産品、解決方案和服務實踐。

“雲上服貿會”技術底座全新升級，“永不落幕”盛會再添新體驗

據介紹，京東雲在2020年助力構建了 “雲上服貿會”技術底座——中國國際服務貿易交易會數字平台（服貿會數字平台）。今年服貿會開幕之時，該平台在京東雲全棧技術産品的助力之下也迎來全新升級——雲上直播、雲上會議、同聲翻譯、即時通訊、私密會談、閱後即焚、基于區塊鍊的電子合同……從9月2日開始，參加服貿會的展客商和觀衆就可以體驗全新的“線上線下”無縫融合的“雲上服貿會”了。

“雲上服貿會”數字平台今年在底層技術和線上會議功能兩大層面進行了加持。底層技術層面包含經高并發大流量驗證的京東雲計算能力和資源存儲能力，以及安全防護體系建設。線上會議層面則圍繞展覽、會議、洽談、貿易、數字化服務五大塊，設置了線上展台、雲會議、會議直播等衆多功能。

（基于京東會展雲打造的線上3D展廳）

京東雲有關負責人表示，基于京東會展雲全新的解決方案，京東雲聯合首都會展集團利用雲計算、人工智能、大數據等技術，圍繞服貿會“展、論、洽、貿、服”五大場景，充分利用線上空間無限、可拓展特性，繼續推動“永不落幕服貿會”落地，升級和提升用戶體驗。

對于會議主辦方來說，京東會展雲能夠提供7×24小時且規模大小不受限制的展會服務，突破時間、空間、地域限制，确保億萬觀衆可随時随地自由參觀。對于參展商來說，服貿會“永不落幕”的數字平台更懂他們的“心思”，大數據技術可向買家推薦合适的參展商，向參展商推薦買家，實現智能商貿撮合。而對于客商來說，通過線上的展廳，足不出戶就能沉浸式體驗和了解感興趣的展品，大為降低時間和經濟成本。雲上展會尤其方便了那些因為疫情原因不能到北京參展的衆多展商，跨越重洋也能直觀地和國内的用戶直接面對面。

對于雲上服貿會，安全和隐私也成為重中之重。在系統安全穩定性方面，雲技術底座采用兩地三中心分布式部署結構，實現金融級可用性和數據可靠性。在保護會展洽談安全私密方面，本屆服貿會數字平台特别設置了私密雲會議、閱後即焚、基于區塊鍊的電子合同、展商電子名片、展商邀約海報等安全、個性化的服務體驗。

京東雲不是将線下展覽簡單“複刻”到線上，而是圍繞會展五大核心場景進行全面的技術創新，對展覽展示、論壇會議、洽談簽約及運營管理等全業務流程進行全面數字化、智能化重構，持續夯實和升級“雲上服貿會”技術底座。

疫情發生以來，遠程醫療、共享平台、協同辦公等服務廣泛應用，催生了服務貿易新業态新模式。本屆服貿會以數字開啟未來、服務促進發展為主題，數字平台搭建線上展台4863個，上傳展品信息2萬餘條。此外，國際化率、世界500強占比均超過上屆水平，服貿會的“朋友圈”越來越大。

由此可見，“科技底座”支撐下的“雲上服貿會”正受到越來越多海内外企業的認可。有業内人士指出，疫情新常态下，會展“新基建”是大趨勢、新變革，京東雲打造一場雲展會、積累一個新平台、引領一輪數字新經濟，在會展行業的市場地位和影響力也将越來越大。

“黑科技”閃耀服貿會，京東雲“以實助實”在世界舞台展現魅力

本屆服貿會以“數字開啟未來 服務促進發展”為主題，首次設置數字服務專題展區，彰顯了大會對數字化和智能化趨勢及數字經濟的高度關注。

京東雲緻力于為企業、金融機構、政府等各類客戶提供以供應鍊為基礎的數智化解決方案。本屆服貿會期間，京東雲在國家會議中心和首鋼園區的雙展區将全面展示雲計算、人工智能、區塊鍊/大數據、物聯網和前沿技術探索領域的創新成果，以及會展雲、金融雲、智造雲等落地“千行百業”的數智化産品、解決方案、服務實踐。

（京東雲技術、産品和解決方案展示）

據介紹，京東雲擁有全球最大規模的Docker集群、全球最大規模的Kubernetes集群，實現京東618購物節訂單100%雲上完成，以及京東物流、京東健康全量上雲，服務最高可用性保證達99.995%。京東雲公、專、混的全棧式雲産品矩陣，以及在會展、制造、金融等行業落地實踐的京東會展雲、京東智造雲、京東金融雲等，為各地展客商帶來全新的“雲上世界”感受。

京東智能客服——言犀、虛拟數字人、京東食品智能供應鍊、京東智臻鍊、京東萬象?可信數據開放平台、聯結産業供應鍊的第三代數智化金融雲，以及在數字人民币試點過程中的供應鍊 場景 技術的服務實踐等，也令衆多展客商印象深刻。

其中，京東智能客服——“言犀”是京東雲自主研發的智能人機交互平台，涵蓋在線咨詢機器人、語音外呼、語音導航、語音應答、數字人等在内的産品及服務矩陣，并已在零售、政務、金融、泛互等行業廣泛落地。京東萬象?可信數據開放平台是安全合規環境下多方數據融合方案，結合自研聯邦學習、多方安全計算、TEE可信執行環境等隐私計算技術，規避數據流通共享的安全問題，幫助客戶做到數據“可用不可見”。

此次服貿會期間，金融服務專題展于9月3日-7日在北京首鋼園舉辦。京東雲攜聯結産業供應鍊的第三代數智化金融雲，以及在數字人民币試點過程中的供應鍊 場景 技術的服務實踐全新亮相。京東科技的數字人民币To B技術解決方案和園區綜合解決方案首次登上服貿會舞台，全面展示其為企業、商戶、金融機構接入數字人民币系統具備的專業服務能力。

（京東科技在數字人民币試點的To B實踐）

京東是一家同時具備實體企業基因和屬性、擁有數字技術和能力的新型實體企業，根植于實體經濟，成長于實體經濟，服務于實體經濟。其連接着消費互聯網和産業互聯網兩端，構築了一個覆蓋全國社會供應鍊的體系，一端是900萬SKU的商品及其背後的幾十萬家的品牌商、制造企業，另外一端是超過5億的消費人群。

經曆了京東複雜業務場景的曆練，京東雲已經形成覆蓋零售、物流、金融、健康、智能城市、智能制造和互聯網等數行業的技術能力和産業Know-how。目前，京東雲在城市服務領域已建立近60個城市服務基地，助力各地經濟高質量發展和改善民生；在金融機構服務領域為超780家各類金融機構提供數字化服務綜合解決方案，幫助建立符合自身特色和未來需求的雲原生底層能力和數據智能、業務創新、場景拓展等能力；在企業服務領域則為1300多家大型企業、超120萬家中小微企業提供數字化解決方案。

本文源自金融界網

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