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微信生态系統

生活 更新时间:2024-07-28 16:11:01

微信作為11億人高頻使用的社交渠道,一直是銀行場景化建設中不可或缺的陣地,卻并沒有被很好地利用起來。

怎樣從平台龐大的流量池中引流到員工的私域流量池中?如何促活、轉化、留存這些流量客戶,實現客戶全生命周期的私域運營?成了銀行長久以來的痛點。

在此背景下,浙江優創專業團隊研發了“微信生态營銷平台”——微信生态營銷平台,幫助銀行真正構建有效的微信生态渠道,完成零售團隊能力、數字化能力、合規能力和管理能力這四項能力的提升,助力銀行完成用戶增長和客戶服務

基于微信生态的系統建設

基于微信生态,打造“對客小程序、營銷中台、助手小程序 企業微信”的業務閉環,借用各類權益和活動進行多端聯動賦能引流至手機銀行App進行産品銷售及更多的功能服務。

微信生态系統(微信生态營銷平台)1

營銷中台作為微信生态系統的大腦,通過統一的産品、活動、權益的配置管控,客戶信息的管控,營銷素材内容審核及制作投放管理,數據駕駛倉等功能模塊支撐前端小程序,鍊接行内各後台系統,實現多端互聯,數字化運營,多層級組織架構管理。

微信生态系統(微信生态營銷平台)2

微信生态營銷平台構建用戶增長的4步鍊路——傳播(獲客營銷)、觸達(服務運營)、轉化(交易實現)及裂變(粘度提升),從而真正建立專屬且高效的私有化客戶運營平台,來實現流量的變現。

微信生态系統(微信生态營銷平台)3

Ø 傳播:搭載豐富素材,開展活碼、圖文、視頻等形式多樣的分享傳播,實現流程跟蹤,數據可視化,掌握傳播效果;

Ø 觸達:客戶行為路徑分析,智能推薦客戶經理,支持生态運營數據統一查看,進行可視化分析,支持OA協同辦公,建立會話存檔保證合規安全管理,保證高效觸達;

Ø 轉化:通過中台配置金融産品交易模闆,根據策略控制上架的産品,用戶行為助手端實時動态提醒,關鍵節點,可PUSH組件,助力客戶經理高效工作實現轉化;

Ø 裂變:結合業務場景,提供線上線下豐富模闆,搭建權益中台,管理所有第三方的權益,防止内外部技術交互,活動及産品支持轉發到客戶個人微信和朋友圈,以最低的成本完成裂變。

我們的優勢

微信生态系統(微信生态營銷平台)4

Ø 各個平台的開放互聯加上多維度的中台管理模式,讓平台之間的循環能産生最大化的效益和價值;

Ø 區别SAAS平台,确保核心業務數據的私有化,提高數據交互的安全性,降低技術風險和監管風險,提升交付的速度與質量;

Ø 運營駐場團隊的服務,為機構提供活動策略規劃、權益平台規劃落地、素材及視覺創作;

Ø 各類豐富的權益資源對接:如電影票、外賣券、地鐵折扣券...

浙江優創微信生态營銷平台将全面發揮私域流量的獨特優勢,助力銀行精準把握微信生态私域流量構建的渠道新風口,充分運用金融科技,加速銀行的數字化轉型進程。

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