手表是一個大衆消費品,但手表又專業性強,價值較高。鐘表維修的圈子比較小,信息不透明,很多朋友鐘表出問題的時候,不知道去哪裡修。所以我大概梳理了一下目前市面上你能找到的一些渠道的優缺點,盡量客觀。
2名表維修中心(這部分建議收藏)
一般挂牌名表維修中心或者名表技術服務中心都是私營的維修點。
類似于這個
私營的維修點和官方售後的區别是官方售後隻接待本品牌的手表,而名表服務中心所有品牌的手表都可以修,而且都是付費服務。
這些非官方的維修服務中心包括大的連鎖品牌,比如 某得 某亨 三寶等等,以及各個中小維修點。這中間有一個誤區,很多維修中心打着官方授權的旗号,但是據我了解,目前除了浪琴 天梭以及歐米茄在部分地區開放授權,其他中高端的品牌從來沒有對售後服務開放授權。關于這個,每個品牌的官方網站都可以查詢得到。很多隻是經銷商在自己的店裡附帶的維修服務,并非來之官方授權。
目前在國内一線、省會城市的各個大的商業中心、超市都可以找到維修點,一般會在商場的綜合服務區,或者超市的進出口的位置,街邊店已經非常少了。維修點的地段和裝修好的,服務價格會高一般的商場和超市,但是我也沒辦法跟你保證維修質量一定會越更好,因為這一行,說實話,維修技師良莠不齊,有官方售後出來的,有的是家傳,也有野路子的,我遇見過技術非常好的大神,也碰到過非常糟糕的維修師傅。
因為我寫這篇帖子算是一種行業經驗的介紹吧,主要面向的是不了解手表維修這個行業,但是平常有佩戴手表習慣的知友。如果你打算把你的手表送到維修點去修,做到以下兩步,也許會對你找到一個合适靠譜的維修技師有幫助:
第一步,你要根據你手表的品牌和價值選擇低、中、高各個層次的維修點,還要根據你的需要,比如你裝個表帶,下個表節,洗個外觀這種常規的小操作,幾乎所有的維修點都可以做,完全沒必要一定要去當地最高端的地方。
第二步,一般你去維修點,技師會先檢查你的手表,這時候你可以觀察技師的操作,雖然你不是内行,但是通過一些小細節你可以判斷這個技師操作是不是規範,夠不夠專業。
比如,指套
維修技師在檢查你的手表的時候,是不是帶着指套在操作,尤其是打開你的機芯檢查的時候。帶指套可以防止手指直接接觸機芯金屬部件,手指上殘留的汗漬非常容易導緻金屬部件起繡。
還有,維修技師是不是非常注意機芯的幹淨整潔度,每一次操作間隙都把機芯和配件放進灰罩裡保護起來。是不是熟練使用柳木棒輔助操作,以防止劃傷夾闆。是不是每一次在蓋上機芯後蓋的時候,都熟練使用橡皮泥清灰,并給防水圈上防水油。
有一次,碰到一個師傅在拆鋼帶和開表殼的時候,用錘子敲的砰砰響,看似三下五除二就打開了手表,客戶也挺滿意,說這師傅一看就幹活利索。但其實這是個很大的誤區,真正好的技師,每一步操作首先考慮的是安全性,幹活一定是小心翼翼、輕拿輕放的。暴力拆裝,往往會導緻夾闆劃傷,表殼變形,字盤和指針刮花,手表的品相也會大打折扣。
我在開始學鐘表維修的時候,我的老師告訴我,if you can not repair a watch, don't break it. 哪怕你修不好,不要破壞它。因為一旦給一隻表帶來損傷,修複的難度成倍增加。這也是為什麼百達翡麗極少從外面招有經驗的維修技師,甯願自己花大成本從零開始培養。維修技師的工作習慣很重要,一旦形成,很難改變。
我真正佩服的行業大神,是經過他維修的手表,機芯看不到維修過的痕迹,真正的無痕維修。陀飛輪、萬年曆、大複雜這些技術,隻要你去鑽研,學起來很快,但是,熟練 規範的操作手法和習慣,這個要長時間的訓練和積累。
私營的維修點優勢,周期短,一般換電池和表帶可以立等可取,機芯保養的話,一般兩三個小時,複雜的問題可能需要三到五天的檢測校對,外觀翻新一般十天左右。 送修方便,幾乎每個城市都有。價格比官方售後低。
劣勢,價格因人而異,要看你的議價能力,看你是不是懂行,畢竟是商業化運營。維修質量跟碰到的維修技師有很大關系,良莠不齊。有一定的信任成本。
所以,如果你要求服務周期短,你所在城市沒有官方售後,或者去售後比較不方便,或者對價格敏感,你完全可以考慮維修點。
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