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近日,市民陳女士撥打本報熱線66778866稱,她到我市一銀行網點打印2018年一個季度的交易流水賬單,被告知費用40元,她想知道相關收費是否有依據。記者就此走訪部分銀行網點,各大銀行标準不一,有的免費有的收費。
13日下午,陳女士與愛人到澗西區麗新路某銀行網點辦理業務,她想打印2018年第四季的銀行賬戶交易流水賬單。她向銀行工作人員說明情況後,工作人員告知該業務要在櫃台辦理,收費40元。
陳女士進一步詢問得知,該銀行打印一年以内的交易流水賬單免費,超過一年的需要收取相關費用,她覺得貴就沒辦理業務。
記者查詢得知,2011年3月,國家銀監會曾聯合中國人民銀行、國家發改委發布《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》。通知要求,從2011年7月1日起,銀行業金融機構免除部分個人賬戶的服務收費,其中包括以電子方式提供12個月内(含)本行對賬單的收費、以紙質方式提供本行當月對賬單的收費(至少每月一次)和以紙質方式提供12個月内(含)本行對賬單的收費。
該通知未對打印一年以上交易流水賬單收費标準做出規定,即各大銀行可自主決定其收費标準。
記者先後走訪了中國工商銀行、交通銀行等部分銀行網點,各大銀行對打印流水賬單的收費标準不一。中國工商銀行、交通銀行、洛陽銀行、中信銀行、中國銀行、興業銀行與民生銀行基本上免費向客戶提供交易流水賬單打印服務;招商銀行三年内的免費,三年以上的收費20元;中國建設銀行一年内免費,一年至三年收費40元,三年以上收費60元;中國農業銀行一年内免費,一年至三年收費20元,三年以上收費60元。
需要提醒的是:查詢打印交易流水賬單需本人持身份證和銀行卡到場辦理,有些銀行甚至要求持卡人進行人臉識别。
(洛報融媒 記者 魏巍 實習生 陳心雨)
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