相對于電商巨頭間的搏鬥，二手電商最近才開始頻繁“異動”。近日，58同城旗下二手交易平台轉轉宣布獲得3億美元的B輪融資，這讓轉轉CEO黃炜感慨能夠“活下去”。此外，閑魚先後發聲要培育玩家、砍掉租房中介費；另一邊，拍拍二手帶着一筆大額資金被納入到愛回收。行業中的火藥味越來越濃，這場競逐中，二手電商的存在感越來越強。

“官宣”不斷 姿态各異

平靜的二手電商領域，在2019年出現了更多的動靜。近日，轉轉官方宣布與多家投資者達成協議完成3億美元B輪融資。黃炜在内部信中提到，轉轉必須保持敬畏心，對自身提出更高的要求，才能繼續“活下去”。

黃炜對二手市場的“敬畏心”，無非“剩者為王”。實際上，轉轉上一次獲得2億美元的融資，距今已有近兩年半的時間。轉轉早期發展時，在二手手機業務領域立住腳，不過也有着二手交易的通病——信用缺失。在C2C二手交易的口碑與用戶的雙重壓力下，轉轉開始做鑒定等增值服務。今年上半年，轉轉上線的“切克”App，定位潮品鑒定、交易服務，瞄準這個“用戶舍得砸錢的”潮流圈。

一面是轉轉融資，一面是閑魚拓展業務面。今年4月，閑魚總經理谌偉業表示，三年内将培育十萬玩家，還将打造有趣、有才、有愛的社區。以玩家流量帶動用戶流量的效果尚未可知，但不可否認的是閑魚已經成為二手交易領域的活躍者。另外，閑魚對租房業務進行了調整，平台将逐步清理平台中的經紀人，為用戶實現租房無中介費的服務。

對比轉轉與閑魚的“活下去”，拍拍已成為“三手”。今年6月，京東集團對外宣布，京東旗下二手商品交易平台“拍拍”與電子産品回收平台“愛回收”進行戰略合并。據悉，拍拍二手與愛回收合并，京東将領投愛回收新一輪超過5億美元的融資和戰略整合交易，雙方已經達成最終協議。據介紹，合并後，京東集團将成為愛回收最大的戰略股東，京東拍拍二手總經理王永良将出任愛回收合夥人&聯席總裁職位。雙方将打通用戶線上線下二手交易服務。

暗存憂慮 規則薄弱

在分享經濟理念的推動下，國内二手商品交易的發展勢不可擋，但也要注意到，目前的二手交易電商平台仍然存在規則和規範上的短闆。曾有消費者向北京商報記者表示，她曾在閑魚平台上出售過一部手機，從未開封。在手機送到買方手中之後，對方卻以商品有劃痕等為由與李女士“坐地議價”。

李女士的經曆隻是二手交易平台用戶可能遇到的陷阱之一。二手商品大多不是标品，買賣雙方也多屬個人行為，這為二手交易平台的規範管理增加了難度。

相較于電商行業的規範标準日趨完善，針對二手商品交易的規則仍是薄弱環節。對此，知名IT律師趙占領向北京商報記者表示，網購7天無理由退貨制度除了特别标準的品類外，不論是一手商品還是二手商品全都适用，這方面沒有障礙。如果交易雙方提前達成約定，也可能支持交易不适用無理由退貨，這也是當前出現糾紛後存在較大争議的地方。另外，在二手商品交易過程中，可能因為買賣雙方在溝通上不全面，造成買方對商品的認知偏差，類似的情形也容易産生交易糾紛。

與二手交易同步發展的回收業務，也時常陷入輿論漩渦中。愛回收也曾出現對回收商品壓價、用戶申請商品退回無果的情況。對此，北京彙佳律師事務所主任、北京市法學會電子商務法治研究會會長邱寶昌表示，關于回收商品交易，目前可以适用《合同法》，根據《合同法》内容處理交易糾紛。

波瀾不驚 去向何方

一位二手行業從業者向北京商報記者表示，二手中間商在二手電商崛起中扮演重要角色。平台為中間商商品提升“可信度”，而平台與中間商之間的利益則由消費者買單。更多的消費者希望以1-5折的價格購買二手商品，在價格競争的壓力下，平台應該與中間商劃好利潤“三八線”，以合理的加價保持用戶活躍度。

另外，二手電商的存在，為電商平台消耗退貨，為用戶消耗存貨。在業内人士看來，正是這樣的原因，很多電商巨頭在支持旗下的二手電商平台發展時，并未過多考慮平台本身的盈利。在中國社科院财經戰略研究院主任李勇堅看來，二手市場的入局者衆多，然而市場規模較為有限，認知度和認可度均需要時間去提升，二手交易市場還未被激活。不過李勇堅認為，目前，多數二手電商已經具備相應的客戶群體、信用機制、商品檢測機制。而巨頭對二手市場還處于試探階段，沒有放手去做。

社交電商行業分析師江湖老劉也分析指出，從整個二手市場的走向看，仍未迎來真正的爆發，相比寄希望于通過壟斷回收渠道來彌補自身短闆，不如去認真思考該如何做好服務的同時，提升留存和轉化，才能在行業爆發之際求得一席之地。

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