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寵物店每天該幹什麼

寵物更新时间:2024-07-22 15:31:29

寵物店每天該幹什麼（寵物店應該如何做好服務）1

開寵物店整個賺錢來源于顧客，而且還是穩定的顧客，如果這些穩定的顧客感覺寵物店服務不好，那麼寵物店想要經營下去賺錢是不可能的。那麼寵物店應該如何做好顧客的服務，哪些可以做，哪些是不可以做的，我們具體的來看一下。

要開就要開專業的寵物店，寵物店一定要對寵物的養護、美容、簡單的醫療能有一個非常專業的了解。當顧客到寵物店消費的時候，我們可以很好的為顧客提供專業的服務。

要善于跟顧客交流，了解顧客的需求，最終給顧客的服務是令顧客滿意的服務，不要不了解顧客的需求，就給寵物進行服務，最後顧客不滿意，寵物店同樣賺不到錢。

寵物店經營一定不能急功近利，沒有真正地去關心顧客，為顧客提出切實可行的建議，而是隻顧賺錢會使顧客産生排斥心理。對于第一次上門的顧客更是獅子開大口，不斷推銷店内寵物産品，這會把顧客吓得逃之夭夭。

寵物店服務缺乏應變能力，因為每個顧客都是不一樣的，所以在給顧客做服務的時候一定不能一成不變，非常死闆的，應該根據顧客的需求而進行改變，注重顧客的感受。很多寵物店銷售的寵物用品無法跟上顧客不斷變化的審美要求，以至無法提升寵物店的個性魅力，造成客源流失。

開寵物店要注意維護好顧客，因為顧客是寵物店的上帝，根據不同的顧客特點來維護。許多顧客有貪小便宜的心理，如能适時給予固定顧客一些特别的優惠或小禮物，也許就能留住一大批的顧客，否則會造成客源流失。

不要得罪顧客，尤其是行為舉止還有言行上。由于言語的不适合激起顧客強烈情緒的事情經常有發生，所以在與顧客的交流之中一定要順着顧客的意思來，不要跟顧客發生矛盾沖突。

以上隻是簡單的對于寵物店服務做一個簡單的介紹，關于寵物店更多的服務需要我們實踐，跟形形色色的顧客接觸，要不斷的提高寵物店的服務質量和滿意程度，這才是寵物店賺錢的前提。

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