作者|李昊

來源|精益通APP

你好，我是李昊！在做一件事，用科技創新讓精益為客戶創造價值。

從今天開始，我會為你詳細的拆解改善提案這件事情。今天是第一篇，以黃金圈法則的why這一層向外展開，那就是：到底為什麼要推行改善提案？

其實，說白了，大部分人都應該能知道或者get到改善提案的好處，隻不過，可能會因為在推行過程中沒有獲得及時反饋和心流以及看得見的“巨大”收益而停止罷了。如今的現代智人（人類，包括我，哈）在移動互聯網的浪潮下越來越不能接受慢反饋的事情了，這不怪我們自己，是時代造就的。你看，TX遊戲，某音，某手，各種快遞，它們的産品設計底層之一就是“快反饋”。

所以，話說回來，你真的認識到改善提案的好處了麼？下面，我來和你一起梳理一下。

在此之前，要先知道“改善”的概念。它來源于日語“KAIZEN”，日本解釋為：持續不斷改進。在維基百科中，沒有這個詞彙，有的是“改善法”，它是來自于豐田的一個詞語，在解釋改善法的内容裡面提高了改善的解釋：改善是日常流程，目的是超越簡單的生產力提升。也是一種讓工作氛圍和諧、減少苦工時間(「無理」)，並且用科學的方法消除工作場所的浪費。你看，在日本，改善是日常工作，這也難怪他們做得這麼好，根深蒂固了。

那麼，有一位日本人叫今井正明（如下圖），他被譽為“KAIZEN思想之父”，然後呢，他在西方國家傳道授業。美國的《牛津字典》中早就有了KAIZEN的解釋：一種企業經營理念，用以持續不斷地改進工作的做法和人員的效率等。這裡提到了它是一種經營理念。

*圖片來源百度百科

那麼，在中國的百度百科中解釋如下：是一個漢語詞彙。意思是為追求更快、更好、更加簡潔地達成工作目标而通過“手段選擇”或“方法變更”，把事情或動作往好的方向修正或調整的過程，簡單來說就是改變原有情況使好一些。

總結一下，改善是為了“更好”，這個“好”要優于現狀。那麼，改善的好處就不證自明了。那麼，它到底都能帶來什麼好處呢？

有一次詞語叫“熟能生巧”，說的是熟練了就能産生巧方法。我舉幾個例子加深一下理解，比如開車，從剛拿到駕照的戰戰兢兢、上身溜直到幾年以後的遊刃有餘；比如炒菜，從剛開始的手忙腳亂到多竈并燒；比如演講，從腿腳發抖到閑庭信步，等等。

所以說，現場改善，巧的來源最直接的人是誰？那就是一線員工，他們和産品朝夕相處；是設備工程師，他們和設備朝夕相處；是IQC（來料檢驗），他們和材料朝夕相處。這些來自基層的聲音有大智慧，要被挖掘、傾聽、傳遞和落實。做到了，咱們企業的QCD（質量、成本、交期）不可能不改善。

那麼，如果你認可了改善提案的好處，該做什麼呢？

要抱着這樣的一個意志和認知。生産現場，企業經營的問題不是解決也行，不解決也行的，而是無論如何都要解決的。所以，你必須搞改善提案。這不是一件可有可無，天女散花的事情，而是要花精力，從戰略的角度去推行。

說白了，改善提案必須搞，而且要搞好。沒有這樣的方針指引和戰略導向，那就一定做不好。

好，今天的分享就到這裡。對于推行改善提案這件事，你有什麼故事嗎？歡迎你留言分享。

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