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移動怎麼能不讓扣費

生活 更新时间:2025-02-27 09:25:21

親們不知道有沒有碰見過這樣的事情,事情是這樣的:

我有兩個手機号碼,另一個是我媽在用,老人容易點錯屏幕,六月二十八号可能不小心點錯了短信裡的什麼鍊接,開通了咪咕音樂白金會員,然後當時就扣費了15塊,然後手機裡因為餘額不足就欠費了。

因為現在家裡老人電話也不怎麼打,加上又用的WiFi,直到七月六日,才發現手機欠費,沖了話費後,我挺好奇,我媽平時基本不怎麼用手機流量(每月的流量包都用不完),套餐的話費時長每月也打不完,為啥沒到月結日(這個号碼月結日是每月中旬)就會停機呢?

當天下午我就用移動app查詢扣費明細時就發現了這個咪咕音樂白金會員,因為可能是老人點錯,我們也就認了.

移動怎麼能不讓扣費(有關移動扣費的事情)1

圖是六月二十八日扣費的記錄

于是我當即就打10086取消了這個服務,第二天一早取消成功的短信就來了,我們看了也就沒有再管了。

移動怎麼能不讓扣費(有關移動扣費的事情)2

這是七月七日早上移動發來取消成功的消息

然後七月十四日,也就是今天,同樣還有幾天才到月結日,然後移動發短信提醒給我媽手機上說話費餘額不足五元了。

我媽記得上次停機交了錢之後還剩餘二十五塊多,覺得不可思議,就拿手機給我看,我就又登錄了移動App,好玩的事情來了,明明我七月七日已經取消成功的附加服務咪咕音樂白金會員,七月八日居然還在扣費。

移動怎麼能不讓扣費(有關移動扣費的事情)3

已經不知道如何形容我們大移動的吃相了

然後我很無語,電話10086人工客服詢問,客服給出的解釋是系統錯誤,說會給我24小時内退還話費。

事情到這裡,處理結果就告一段落。

我不禁想問下,這個事情是偶發呢還是常常有的事情呢?

到底是我運氣特别好碰見難得一見的系統錯誤,還是移動通信平靜水面下潛在的一種心照不宣的規則呢?

我不得而知,因為,有的人被扣多了也不一定會發覺,或者發覺了也不一定會較真。

錢确實不多,十五元而已,但是一個人是十五元,十個人呢,萬人百萬千萬呢?

也許是我想的多了,但是總有種不寒而栗的感覺。

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