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給移動提什麼意見好

生活更新时间:2024-12-05 04:58:29

給移動提什麼意見好?2017年移動公司月消費38元免費裝寬帶，我就裝了寬帶外加魔百盒每月10元，每月總計消費48元17年到今年1月份每月扣費48元，一直正常6月份我覺得話費不對，上手機營業廳查了一下，卻發現從2月份開始，每月多扣了我10元打10086詢問，客服讓我稍等幫我查詢，查了十幾分鐘，也沒查出個所以然，然後客服讓我帶着身份證到營業廳人工查詢6月29日我到營業廳查詢，咨詢台幫我查了很久，也沒查到為什麼多扣10元最後讓我到櫃台，讓櫃台給報省公司查詢櫃台工作人員查了一下卻說:以前是系統有問題，你前幾年一直扣費沒有扣夠，現在扣58元才正常，并且說消費38元不可能給你裝寬帶這個理由真的讓人無語，敢情這幾年我一直在占移動公司的便宜，是不是還要把這幾年的費用給你補上？有誰知道怎樣投訴移動公司亂扣費？，我來為大家講解一下關于給移動提什麼意見好?跟着小編一起來看一看吧!

給移動提什麼意見好

2017年移動公司月消費38元免費裝寬帶，我就裝了寬帶外加魔百盒每月10元，每月總計消費48元。17年到今年1月份每月扣費48元，一直正常。6月份我覺得話費不對，上手機營業廳查了一下，卻發現從2月份開始，每月多扣了我10元。打10086詢問，客服讓我稍等幫我查詢，查了十幾分鐘，也沒查出個所以然，然後客服讓我帶着身份證到營業廳人工查詢。6月29日我到營業廳查詢，咨詢台幫我查了很久，也沒查到為什麼多扣10元。最後讓我到櫃台，讓櫃台給報省公司查詢。櫃台工作人員查了一下卻說:以前是系統有問題，你前幾年一直扣費沒有扣夠，現在扣58元才正常，并且說消費38元不可能給你裝寬帶。這個理由真的讓人無語，敢情這幾年我一直在占移動公司的便宜，是不是還要把這幾年的費用給你補上？有誰知道怎樣投訴移動公司亂扣費？

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