作為最大的平台電商之一，淘寶因為其低成本，高爆發力度等特點，成為了很多中小創業者的首選電商平台之一。并且因為其門檻低的原因，也就造成了很多人湧入，賣家數量大量增加，但是賣家水平參差不齊，最終的結果也必然是大部分人不賺錢了。其實很簡單，當一個産業過了風口，那麼二八原理就會凸顯。而且創業成功本來就是小概率事件，不然誰還去上班？如果你認為做淘寶上傳了寶貝就能賺錢，那麼我勸你放棄！現在的淘寶是一個技巧活的，什麼都不會，還不想去學，很難在淘寶上存活下去。你想要在淘寶上分一口蛋糕，學習是必不可少，當你持續的堅持下來，可能你會得到意想不到的收獲。

圖1（圖片來自“淘寶網”，僅供參考）

今天我和大家分享的不算技巧，而是新入淘寶的賣家經常犯的錯誤。雖然不是技巧，但是很重要，做好了，一樣對流量有很大的幫助。如果你避開了這幾點，你就戰勝了60%的賣家。你在淘寶上能夠留下來的機會就會大大增加，知己知彼百戰百勝嘛。

一、現階段的淘寶已經過了上傳寶貝就能賺錢的階段了

淘寶可以造富，越來越多的人知道淘寶有可能帶來财富自由，尤其雙十一每年一個新高，讓很多有着創業夢想的年輕人心潮澎湃。而且淘寶依然是成本很低的創業方式之一，現在的淘寶依然機會最多、。但是我們一定要清晰的認識到，現在的淘寶已經不是以前的淘寶，上傳産品就可以坐等賺錢的日子已經過去了，現在需要我們花更多的時間去做相應的優化。但是現在很多新手賣家都還停留在，有寶貝上傳以後，就坐等的基礎上。大家想一下，淘寶作為sku最全的電商平台之一，最不缺的就是産品，淘寶的産品同質化已經非常嚴重。大衆、并且沒有優勢的産品，你認為機會還會很大嗎？所以想做好淘寶的第一步：一定要是有特點、競争小的産品。那麼好貨源怎麼找呢？一般要符合如下幾點：

1、 高質量、有價格優勢；

2、 産品競争力小，搜索量相對大。

這裡很多人就會說，那這符合條件的寶貝怎麼找呢？我要說的是賺錢的沒有那麼容易的。想要找到好的貨源，一定要經過認真的分析、比較。我們可以多跑跑當地的市場，多看看抖音等平台。找到産品後我們可以用市場洞察看一下數據：

圖2（圖片來自“淘寶網”，僅供參考）

如上圖，我們發現寶貝數很少，接下來我們就要關注以後幾天的數據，如果降低，說明可能是人為操作的。如果持續增加，我們就可以考慮介入。

二、上新時一定要有計劃性

确定好了産品以後，我們需要做的工作就是上架寶貝。這個也是新手賣家常犯錯誤的步驟。一般新手賣家上新經常遇到的問題如下：

主圖随意，甚至抄襲；

标題随意，甚至抄襲；

集中一次性上架所有寶貝，甚至用軟件。

1、淘寶的好多賣家做的是分銷，而且很多新手賣家因為資金問題也會選擇一件代發。我不抵觸做分銷，以前我也是這麼過來的，但是做分銷你就什麼都不改？直接用淘寶助手上傳？那麼不僅新品标你沒有，找同款你也是一大堆。然後好不容易來的流量，都流向了賣的好的賣家。

圖3（圖片來自“淘寶網”，僅供參考）

2、抄襲爆款标題

這是很多新手賣家常犯的錯誤。很多時候，我們會單純想象，爆款的标題都是權重高的，我直接複制他的标題，不就可以借它的影響力提高自己的銷量嗎？其實這是錯的，雖然對方是一個高質量高銷量的标題，但是标題僅僅是淘寶推薦你的一個途徑，沒有權重，再好的标題也沒有用。而且淘寶在首頁也不能推薦兩個标題完全一緻的寶貝，你的寶貝權重又遠遠低于已經熱銷的寶貝，這樣你反而會丢掉權重。對于中小型賣家，最重要的渠道就是免費自然搜索流量，而其核心就是标題優化。千萬不要聰明反被聰明誤，一旦複制就是錯了。

3、集中上架産品

有不少賣家，喜歡在同一時間點上架寶貝，然後開始等着客戶來買。但是呢，淘寶不會讓首頁，或者前幾頁，同一個店鋪有兩個寶貝，所以會造成自己和自己競争。而且如果同一時間上架，那将丢掉官方的另一項扶持：寶貝臨下架扶持。在寶貝臨近下架的當天，可以提升搜索排名和類目排名，提高曝光量。

所以要分批上架，把上架時間拉長。并且同一時間上下架的寶貝，不要競争同一個長尾詞，不然也會形成店内自我競争，兩個寶貝都不能獲得排名。然後最關鍵的是，上架一定要避開競争對手的下架時間，不然你本弱勢，和競争對手在同一頁面？你想你的轉化會好嗎？看下圖：

圖4（圖片來自“淘寶網”，僅供參考）

三、輕視客服和售後服務

雖然客服是唯一和客戶直接接觸的崗位，但是現在很多的賣家都是輕服務、重技術，尤其是中小賣家。對，我承認，流量是一個店鋪存在的基礎。但是在千人千面的大環境下，淘寶的每一個流量都更加珍貴，每一個咨詢都難能可貴，你還要肆意浪費嗎？現在淘寶的服務，對于店鋪權重的影響越來越大了。DSR、售後的數據，隻要下降，就會對流量很多大的影響。而且還會對報名淘寶的活動有直接影響。

圖5（圖片來自“淘寶網”，僅供參考）

而且作為客戶，我們一定要明白以下幾點：

1、永遠知道的比顧客多，至少讓顧客感覺是這樣；

2、學會拒絕；

3、顧客永遠是對的，至少讓顧客覺得你一直這麼認為；

4、學會感激；

5、學會自薦；

6、學會給出正面的理由；

7、學會道歉；

8、學會趨利避害的道理；

9、學會用朋友的角度接待顧客。

今天就寫到這裡，希望對大家有幫助。

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