1 資料收集與整理外觀質量
1.1 消防技術服務機構收集以下資料：
1 收集維保項目基本資料：消防設計審核意見書、消防驗收合格意見書或備案抽查憑證、消防設施産品說明書等相關技術資料、消防設施竣工圖紙、火災報警設施地址編碼表等。
2 采集維保對象基礎信息、消防控制室信息。
1.2 消防技術服務機構對收集的資料進行歸納整理。
1 填寫《項目概況表》
2 彙總維保項目涉及的所有消防設施，生成《消防設施統計表》。
3 對收集的資料進行現場複核，整理形成《消防設施位置表》，宜在平面圖紙上進行标注。
4 将委托單位的危險源、重要設備間、疏散樓梯、疏散通道、消防救援場地等信息在平面圖紙上進行标注，形成消防救援信息圖。
2 編制維保計劃
2.1 根據《消防設施統計表》，結合消防設施維保頻次，制定維保年度計劃，明确維保項目消防設施數量、頻次、内容及方法。
2.2 根據《消防設施位置表》 ,結合維保年度計劃，确定每月需維保的消防設施及項目，編制維保月度計劃，明确消防設施具體位置、 計劃維保時間、人員分工。
3 編制維保報告
3.1 現場維保作業過程中應填寫相關記錄表：《消防設施檢查記錄表》、《消防設施功能測試記錄表》、《消防設施保養記錄表》、《消防設施聯動試驗記錄表》、《消防設施問題處理意見》。
3.2 現場維保作業完畢，應編制月度維保報告。
4 維保資料歸檔
4.1 将維保過程中收集、整理、編制形成的文件進行歸檔，形成維保檔案，維保檔案應包含以下内容：
1 本标準第 1.2 條規定涉及的資料。
2 維保計劃：維保年度計劃、維保月度計劃等。
3 維保報告：含維保周期内的全部維保報告。
4 其他資料：含故障處置方案、故障處置記錄等資料。
4.2 維保檔案保存時間應不少于五年。
*應急處置
1 建立應急響應機制，以提高處置消防設施突發故障能力，減少消防設施故障造成的損失和影響。
2 建立應急組織隊伍，配備專業搶修人員、搶修設備、車輛等必要的應急設備。
3 接到突發故障報修通知，應詢問故障情況等信息，通過電話、網絡等方式遠程指導處置；必要時派出人員與車輛趕赴現場進行處置。一般故障應在 2 小時内處置完畢；對重大、複雜故障，應在 24 小時内提出處置方案。
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