日前,美團單車發布公告稱,由于硬件和運維成本的增加,2022年8月10日23時起,單車騎行暢騎卡無折扣價将7天卡調整為15元,30天卡調整為35元,90天卡調整為90元。
而早在今年1月,哈啰單車暢騎卡無折扣價已經進行調整,調整的價格與本次美團單車基本相同。記者梳理發現,目前,隻有青桔單車暢騎卡無折扣價暫時還未上調,7天卡保持為10元,30天卡保持為25元,90天卡保持為75元。
針對漲價,美團和哈啰給出的理由都是硬件和運維成本增加。美團單車客服回應稱,購買騎行卡更優惠,會不定期發放優惠券。
共享單車接連漲價,你還會騎嗎? 雖然漲價了,但還是會騎 太貴了,不會再騎了 無所謂 提交
用戶:
面對漲價意見各異
希望能提升服務質量
10日下午,記者采訪了廣州高校一些學生。不少常在校園内騎行共享單車的同學表示,并沒有發現共享單車漲價的情況。有同學表示,在暢騎卡無折扣價上調後,美團推出了更大面額的“驚喜紅包”,使用了優惠券後的價格和漲價前相差不大。
不過,采訪中也有不少人表示并不理解此次的價格上調,并且對現有的服務不太滿意。
記者在其APP看到,美團共享單車的計價規則是起步價30分鐘以内1.5元。從市場平均水平看,一小時收費3元到4元已成普遍現象。
“美團漲價後,共享單車性價比變低了,如果算下來比公交還貴的話,我以後自然不會選擇共享單車這種又累又曬的通勤工具。”李女士說,她每天下班都是騎共享單車回家的,經常會出現定位不準的情況,總是需要拍照申述,浪費很多時間。“我明明騎到指定的停車區,但是它還會說我不在區域内,導緻我可能還花費時間去申訴或者騎到更遠的地方停靠。”
在廣州上學的王同學則表示,雖然可以理解共享單車漲價的原因,但是自己也會所權衡。“學校附近的道路并不适合騎單車,在價格不優惠且騎行體驗不好的情況下,不會再繼續購買暢騎卡。”
“隻要價格上調在合理的範圍内,還是可以接受的。”陳同學則表示自己每天都有上班、拿外賣的需求,共享單車的使用率很高,相比之下共享單車是出行最好的選擇。
專家:
共享單車盈利模式單一
亟需尋找新的增長極
共享單車漲價的背後,體現着高昂業務成本的沉重負擔。共享單車的業務成本主要包括運維人員成本、車輛折舊成本、庫房租賃及IT成本等;收入則主要集中在押金、騎行費用和廣告上。
随着“免押金”模式的普及,共享單車收入模式單一的困局進一步凸顯,加上原材料價格的大幅上漲,車輛成本不斷擡升,導緻共享單車平台一直處于虧損的艱難處境,漲價似乎成為他們當前唯一的出路。
但是漲價并不能從根本解決當前各共享單車平台面臨的問題,反而在一定程度上造成用戶的流失。
如何在市場價格與用戶留存之間尋找平衡點,成為共享單車平台需要思考的問題。
網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰表示,共享單車在發展過程中,依舊存在着亂停放、堆積占道、人為損壞、故障車維修不及時、車輛不清潔等問題,這不僅影響了城市交通也降低了用戶體驗。“對于平台來說,在給共享單車漲價的同時,也應該加強内部的運營能力和管理能力,不斷提升用戶體驗。”
陳禮騰認為,共享經濟具有頑強的生命力且符合未來經濟社會發展的規律,是值得提倡的。但是共享經濟行業面臨嚴重的通病,那就是盈利模式單一,目前亟需尋找新的增長極。
衆多共享經濟平台都按照前期利用低價競争,吸引和培育用戶,後期漲價“收割”用戶的套路。除了共享單車,共享充電寶也是如此,小電、街電、來電等也都是通過漲價來提高收益的。
對此,艾媒咨詢的CEO張毅建議,共享經濟公司應該通過精細化運營來提高利潤和效率,降低采購的成本和運維成本,使公司的運營更加科學化。
同時,他認為,共享經濟公司應該一方面提升消費者體驗,另一方面加大研發投入,推動公司産品的智能化數字化發展。
【記者】彭琳
【實習生】盧天愛 鄧幸助
【作者】 彭琳
【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端
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