來源：潇湘晨報

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近日，家住長沙縣廣悅星苑的羅先生通過今日頭條“頭條幫忙”長沙頻道入口向潇湘晨報晨意幫忙記者求助：他家廁所近期出現了“反水”現象，每天都有大量糞水流出，讓他苦不堪言。“是物業公司和開發商職工不當導緻的，我希望他們可以幫忙清理幹淨并賠償我相應損失。”

7月18日，物業經理王宇林告訴潇湘晨報晨意幫忙記者，羅先生家之所以會出現“反水”現象，“完全是個人原因所緻。他一直找我們要一筆一年前租客欠他的1200元疏通費，否則就不許施工。我們多次告訴他找錯人了，他就是不聽。”

社區物業專幹也表示，社區多次對此事進行協商，雙方一直未能達成一緻。

大熱天廁所糞水倒流，業主隻能手動清理

羅先生是長沙縣廣悅星苑1樓的業主。6月16日早上，2樓的鄰居打電話給他稱，家中排污管反水，希望能夠借用羅先生的鑰匙用一下。“鄰居告訴我說， 他家出現了反水現象，想和物業公司還有開發商來我家看一下情況，我答應了。”

過了幾天，羅先生起床後聽到廁所裡有流水聲，他打開廁所一看，被眼前場景驚呆了。“我家廁所也出現了反水現象，糞水不停地往外湧，我隻能自己手動進行處理。”羅先生一邊給記者解釋情況，一邊用水瓢對廁所裡湧出的糞水進行處理。

記者在羅先生家中看到，廁所裡除了反水的地方，還被挖了一個洞。羅先生說，這是施工隊留下的：“他們把我家挖成這樣，我不允許他們繼續施工了。”

現在羅先生家已經反水了快一個月，他希望物業公司和開發商能夠賠償：“施工隊是他們喊的，家中反水的情況也是他們造成的，他們理應對我進行賠償。”

物業：他索要1200元疏通費否則不許施工，其實“找錯了人”

7月18日，小區物業公司經理王宇林給出了和羅先生完全不同的說法：羅先生家之所以會“反水”，都是羅先生自己的原因。

王宇林表示，此前2樓業主曾向物業公司反映自家反水，經過物業公司和開發商的排查，發現是由于多名高層業主家中的施工隊将裝修垃圾扔進排污管所緻。“開發商決定将排污管改造，把口徑改寬一點。由于排污管會經過羅先生家中，我們才會去他家裡施工。這都是征求了羅先生意見的。”

王宇林說，羅先生之所以不讓施工隊施工，是想讓物業公司和開發商對他進行一筆1200元的賠償。“去年他将房子出租給别人開餐廳，餐廳把大量做飯産生的油倒進了排污管，造成了管道堵塞。我們叫施工隊對管道進行了疏通檢測，發現管道質量沒有問題，因此讓他交了1200元疏通費。”

而這筆疏通費，成為了此次羅先生家中糞水倒流的導火索。王宇林說，在施工前，開發商向羅先生保證會在一定時間内完成水管改造，并将廁所清理幹淨。“結果施工進度剛過半，新的排污管還沒鋪好，他就把施工隊的工具沒收了，導緻原來的污水無法順利排放，在他家中堆積。”

這件事同樣引起了社區的注意。陽高社區物管專幹粟一涵表示，針對羅先生家反水一事，社區曾多次進行調解，但均未取得成效。“羅先生的态度就是，物業公司和開發商不賠償他1200元，他就不開門。我們曾經就此事調解了3個多小時。我還告訴他，如果繼續這麼做，他家裡可能會水漫金山，他就是不聽。”

律師：業主應找租戶索要疏通費，物業公司無須承擔任何費用

在本次事件中，羅先生該找誰承擔一年前的疏通費？家中廁所反水，物業公司和開發商又是否需要承擔一定的責任？潇湘晨報記者咨詢了湖南睿邦律師事務所執行主任劉明的意見。

劉明認為，物業公司無須向羅先生支付疏通費：“現在證據确鑿，管道擁堵不是因為管道質量導緻，而是人為原因，因此羅先生應該向他的租戶索要這筆疏通費用，物業公司和開發商不必承擔這筆錢。”

針對羅先生家糞水倒流一事，劉明表示，雙方可以申請第三方權威機構進行檢查，根據檢查結果來劃分相應責任：“如果是因為排污管道質量問題導緻羅先生家中反水，開發商需要承擔主要責任。如果是因為羅先生阻礙開發商整改施工導緻，那麼羅先生需要對自己的行為買單。”

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