上海一鍵叫車怎麼操作?（健康時報記者 周學津）“以前我都不用打車軟件，功能按鈕太多，我眼睛都看花了自從兒子教會我用‘一鍵叫車’以後，我也學會在網上打車了”家住朝陽區八裡莊街道紅廟北裡的張翠萍說道，“這些打車軟件的‘老年模式’設計比較簡潔，字體更大，我們老年人看起來眼睛更舒服” ，接下來我們就來聊聊關于上海一鍵叫車怎麼操作?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

上海一鍵叫車怎麼操作

（健康時報記者 周學津）“以前我都不用打車軟件，功能按鈕太多，我眼睛都看花了。自從兒子教會我用‘一鍵叫車’以後，我也學會在網上打車了。”家住朝陽區八裡莊街道紅廟北裡的張翠萍說道，“這些打車軟件的‘老年模式’設計比較簡潔，字體更大，我們老年人看起來眼睛更舒服。”

早在去年年底，交通運輸部運輸服務司就組織召開平台公司座談會，研究便利老年人打車出行有關工作。曹操出行、滴滴出行、申程出行、嘀嗒出行等8家平台公司相關負責人參加會議。

交通運輸部運輸服務司組織各平台公司針對增設方便老年人使用的“一鍵叫車”功能；依托95128約車服務号碼，加快開通主要網約車平台電話叫車服務；指導主要平台公司為老年人提供優先派單服務三方面進行服務優化。

今年1月，滴滴出行推出“滴滴老年版”小程序。用戶前期在小程序裡設置了常用地址後，可以在小程序裡點擊“一鍵叫車”進行約車服務，對于某些打字不方便的老人也可通過“電話叫車”進行約車。

2月份，曹操出行推出的“助老模式”具有“一鍵叫車”和“客服代叫”的功能。老年用戶在點擊“助老模式”後，用戶界面的字體變大，在設置常用地址後可進行“一鍵叫車”服務。同時，老人們也可選擇“客服代叫”，由客服人員代理老人進行約車。

嘀嗒出行則通過“三個一鍵”提升老年人打車的便捷性。老年人在路邊揚招打車時，通過微信小程序“一鍵叫車”；上車後，“一鍵同步目的地”就可以把目的地同步到出租車的車載大屏幕，方便老年人準确與司機溝通目的地。此外，具體行程中，“一鍵行程分享”可以讓家人知曉老年人行程軌迹。

除了網約車平台，各地推出的地方性打車軟件也考慮到老年人打車出行的問題。去年年底，上海市出租車統一平台“申程出行”開始試運營。同時，在位于街頭的出租汽車候車站點設置“一鍵叫車”呼叫鍵，乘客按下圓形按鈕，周圍出租車就能接單。

3月29日，武漢市客運出租汽車信息化綜合管理平台推出了叫車平台，行業管理部門特别考慮老年人的打車服務，開通“助老模式”，由老年乘客的朋友或親人輸入保存常用地址，老年人僅需點擊“一鍵叫車”按鈕，即可在家等車。

我國老齡人口數量快速增長，不少老年人不會上網、不會使用智能手機，在出行、就醫、消費等日常生活中遇到不便，無法充分享受智能化服務帶來的便利，老年人面臨的“數字鴻溝”問題日益凸顯。

2020年11月24日，《國務院辦公廳印發關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》明确提出要優化老年人打車出行服務。保持巡遊出租車揚召服務，對電召服務要提高電話接線率。引導網約車平台公司優化約車軟件，增設“一鍵叫車”功能，鼓勵提供電召服務，對老年人訂單優先派車。鼓勵有條件的地區在醫院、居民集中居住區、重要商業區等場所設置出租車候客點、臨時停靠點，依托信息化技術提供便捷叫車服務。

“現在我慢慢熟悉了網上約車，和老伴兒的出行也多了一種選擇。春天來了，公園裡的花兒也開了，我打算今天就和他去公園看看花。”張翠萍話音剛落，她約的車已經到了。

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