長城網·冀雲客戶端訊(記者 袁立朋 通訊員 張學志)4月28日上午,中石油河北銷售公司“油瓜子”會員服務體系上線發布暨戰略合作聯盟啟動。
中石油河北銷售公司“油瓜子”會員服務體系上線發布暨戰略合作聯盟啟動現場。韓文 攝
此次活動由中石油河北銷售公司牽頭,中國郵政、中糧集團、中國人保、交通銀行、中國銀聯、工商銀行、浦發銀行、平安保險、中國移動、中國聯通、中國華電、中國華能、三一機械等多家大型企業駐冀機構,省内敬業集團、以嶺健康、衡水老白幹以及各大商會聯合組織,旨在通過合作打造會員服務體系,更好地服務河北經濟。
工作人員現場模拟“油瓜子”使用場景。韓文 攝
中石油河北銷售公司此次推出的“油瓜子”,是其會員服務體系會員積分的名稱,“油瓜子”可以直接充抵現金,自用省錢,分享賺錢。這一會員體系依托現有的“中油好客e站”APP和“好客油油”微信小程序,打通了線上線下應用渠道,覆蓋油品和非油商品,形成“人·車·生活”生态圈的全場景全會員服務系統。
“河北銷售公司推出‘油瓜子’,會員服務進‘新時空’。”中石油河北銷售公司執行董事、黨委書記周德軍說。他表示,公司發揮在河北運營加油站、便利店近千座,擁有800多萬線上平台會員,500多萬持卡客戶的優勢,推出了“油瓜子”服務體系。為客戶加好油、為拓展異業聯盟合作開辟了一條新道路,與各大企業架設起權益共享、互利共赢的橋梁。
工作人員現場模拟“油瓜子”使用場景。韓文 攝
活動中,中石油河北銷售總經理郝京對“油瓜子”會員服務體系進行了介紹。郝京說,這一會員服務系統包括積分體系和成長體系,體系中的積分為“油瓜子”。會員消費後按照營銷規則返還的積分享受優惠,擁有“識别唯一、操作簡便、返利直觀、線上營銷、精準觸達”的優勢。
“油瓜子”通過數字化手段精細營銷策略、精準觸達客戶,細化會員屬性、消費行為等分級分類管理,加大第三方異業資源權益整合,快速構建“千人千策”的數字化營銷能力。“油瓜子”會員等級按照消費額确定成長值,劃分為白銀會員、黃金會員、鉑金會員、鑽石會員和黑鑽會員5類。
工作人員自排自演的節目為“油瓜子”會員服務體系上線助力。韓文 攝
啟動儀式上,中石油河北銷售公司一線先進典型代表就拓展非油商品合作模式進行了推介。與會嘉賓、客戶代表共同宣布“油瓜子”會員服務體系上線,并表示将通過這一會員服務體系,加強合作,提升服務,共創美好未來。
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