記者 | 喬琪
不到一年時間,一個名為BONNIE & CLYDE(以下簡稱“B&C”)的進口美妝奢品集合店出現在上海興業太古彙、靜安嘉裡中心和K11等三家高端購物中心内。BONNIE & CLYDE由高速發展的中國高端美妝集團Ushopal全新打造并直接經營。
在B&C進駐之前,那裡曾經駐紮過英國美妝集合店品牌Space NK。但在2020年新冠疫情爆發以後,Space NK因為總部資金周轉不暢和全球供應鍊中斷而黯然撤出内地美妝線下零售市場。
由母公司UShopal全力改造升級後,這幾個黃金店鋪成為進口高端美妝品牌的聚合地;精心選品的店中有着著名法國沙龍香品牌Juliette Has a Gun佩槍朱麗葉和西班牙護膚品牌Natura Bissé悅碧施,以及頂級悅己品牌Chantegalla香缇卡等。
這些B&C門店在2020年創下了年銷售額破億的戰績,門店客單價在5000元以上,高頻破一萬元,已然實現盈利,形成一個高度可持續,且盈利模式可在連鎖品牌門店内複制的态勢。
開業不到一年便實現盈利,這在UShopal創始人兼CEO郭璐看來,“挺令人驚喜的,我之前覺得怎麼也得過個一年,這麼高客單的店才可能實現盈利。”
出衆的選品能力、出色的業績表現、經營模式的可持續性,吸引了成都、深圳、北京等一線城市的高端商場邀請B&C入駐。同時,一些跨品類的新奢店也抛出橄榄枝,尋求與B&C合作開店的新玩法。
2021年3月,UShopal宣布完成D輪融資,融資金額近1億美元。此輪融資後,UShopal計劃把BONNIE & CLYDE門店拓展至成都、深圳、北京等其他一二線重點城市,而且門店的設計和規劃将試水别樣的創新玩法。
UShopal還向界面時尚透露,B&C還将向海外市場拓展,例如在東京開店等整體布局。這也符合UShopal集團整體國際化的定位,B&C的定位就像是“中國高端版絲芙蘭”,将承擔起由中國走向世界的奢品美妝零售商的角色。
在UShopal集團的業務闆塊中,B&C作為品牌直營線下渠道,承載着直接服務集團旗下高端美妝品牌核心目标客群的功能。而B&C線下店鋪能夠在短時間内爆發,則與UShopal集團用五年時間搭建起完整的品牌矩陣,以及創新性的美妝奢品零售模式密不可分。
像雅詩蘭黛集團那樣構建起多維度的品牌矩陣是UShopal的目标。作為全球領先的高端美妝集團,雅詩蘭黛旗下美妝品牌覆蓋彩妝、香水、護膚等多個品類,且集團既有控股品牌美妝,也有授權代理美妝品牌。
因此,UShopal集團在2015年成立之後,便緻力于國際美妝奢侈品品牌矩陣的構建。迄今為止,UShopal旗下高端美妝品牌已有15個,它們形成了金字塔型的分布結構,涵蓋了高端個護、輕奢美妝和頂級美妝三個不同價格帶的差異化品牌矩陣。
在高端個護方面,UShopal獨家代理了高端母嬰品牌Aveeno;在輕奢美妝方面,則有歐華妍和沙龍香品牌佩槍朱麗葉;而頂級美妝方面則有Chantecaille香缇卡、悅碧施和SUQQU等。這些品牌又涵蓋了護膚品、彩妝、香水等多個垂直細分美妝品類。
在郭璐看來,女性購買奢侈品出于兩重目的,一是産品體驗所帶來的極緻幸福感,二是功能性極強,産品必須有立竿見影的效果。因此,UShopal團隊在選品的時候主要圍繞這兩個大的方向進行。“我們研究的時候就發現,其實在美妝奢品領域貴婦級的很多是跟清潔美妝(Clean Beauty)相關的,像香缇卡。這其實是未來的一個趨勢了。”
在具體的品牌選擇上,UShopal有幾個必須嚴格遵循的指标。首先,目标美妝品牌最好要有12年以上曆史,郭璐告訴界面時尚,“這樣的年限說明這個品牌在經曆了起起落落之後是立主了的。”
品牌工廠所在地和工廠工藝也是UShopal做美妝品牌背調的關鍵一環。“我們需要知道你的工廠是你自己的,還是來自别人的。還要研究它的配方,我是需要讓科學家去看的。”
另一個關鍵的指标是目标品牌在海外市場的細分領域裡最起碼是一個龍頭。郭璐舉例佩槍朱麗葉談到,“它在全球五大沙龍香中排第三。之前也從來沒有拿過投資,而且也是五大沙龍香中唯一一個還沒有出售給大集團的,那我們一定要攻克下來了。”
目前,UShopal旗下15個美妝奢品品牌既有全渠道獨家授權代理的,也有UShopal入股投資的品牌。這兩年來,UShopal積極進行資本運作,以合資或全資收購的方式與集團中的三個美妝品牌更加緊密的合作,這其中就包括沙龍香品牌佩槍朱麗葉。
2021年1月,UShopal與其投資方凱輝基金共同完成對佩槍朱麗葉的股權投資,這是這間法國高端沙龍香水品牌成立15年來首次對進行融資。佩槍朱麗葉的創辦人Romano Ricci是意大利裔法國服裝設計大師Nina Ricci的孫子,自2005年創立到UShopal投資之前,該品牌長期由Ricci家族自主經營。
“我們一直在引領這些品牌進入中國市場的,與中國日益成熟的,而且有國際視野的消費者産生共鳴。這些牌子到今天合作下來,我感覺沒有一個認為我們是乙方,而且他反而會覺得我們是衣食父母。這是真心話。”
究竟如何說服從不接受外部股權投資的Ricci家族接受UShopal的投資?郭璐告訴界面時尚,“我要讓中國市場知道你是誰,而不是改變你來進入中國。我既不是渠道商,也不是貿易商,我未來想要的是你的股份,我為什麼要為了賺快錢把你改變?”
不做割一波韭菜就走的傳統代理商是UShopal的初心。在創始團隊看來,為這些國際小衆高端美妝品牌在中國鋪好長遠的,可持續發展的道路至關重要。而這有賴于一個邏輯自洽且具有創新力的商業模式。
從2015年創辦開始,UShopal就深耕數字平台運營模式,搭建一套全渠道運營加全球供應鍊的生态。依托由數據驅動的生态體系,UShopal為旗下美妝品牌提供品牌在中國市場的全戰略服務。UShopal全權操盤這些美妝品牌在中國市場的運營,包括品牌形象打造、渠道構建和管理、産品組合管理等。
公開信息顯示,UShopal在21個月時間内完成了中國首個全鍊路國際化新奢品牌集團的架構。UShopal内部目前有KOL内容生産團隊、UShopal Studio、品牌管理團隊、全渠道增長團隊、全球物流中心等多個業務部門。
而在全渠道的孵化上,UShopal覆蓋了線上的天貓、京東、淘寶、唯品會、網易考拉、以及KOL C2C分銷和微生态渠道,并且幫品牌進入線下,自建線下多品牌集成店和線上小程序店鋪打通會員體系。
上述這些業務闆塊為UShopal引進和操盤國際美妝品牌提供了全方位的支持,為這些品牌在短期内炮制出爆款商品,從0到1迅速地讓這些美妝品牌為中國消費者所熟知。
以佩槍朱麗葉為例,UShopal于2020年9月将其正式帶入中國市場,入駐天貓開店。在UShopal的操盤下,佩槍朱麗葉在2020年雙十一期間産生爆款,在十分鐘之内以千元客單價售出一萬套香水,創造了高端香水銷售的新紀錄。同樣打出爆品的還有日本頂級粉底品牌SUQQU,雙方合作不到半年,即由UShopal 擔任其全渠道合作夥伴。
優質的KOL内容生産和出色的品牌管理能力,加上線上線下全方位覆蓋的内容輸出渠道,使得UShopal可以将上述成功在旗下管理的所有品牌身上如法炮制。
UShopal集團還有一個巨大的優勢,即強大的區域性跨境供應鍊體系。UShopal目前在全球有20多個倉庫,其中所有海外中轉倉都建在環中國市場周邊。有幾個大型中轉倉建在香港,在深圳、東莞、鄭州、甯波、杭州和上海同樣建有中轉倉和直達倉。
“我們要拼速度,很多公司死在歐洲或者美國的中轉倉,因為它會不停地把貨丢到中轉倉内,但是這和中國倉之間的庫存管理是分開的。”
UShopal集中高效的倉儲布局在去年疫情期間進一步得到驗證,它為UShopal的合作品牌在疫情期間提供了實實在在突破困局的解決方案。
郭璐舉例道,“我們的某個合作品牌去年因為疫情有散落在全世界各地機場免稅店的貨品需要集中到中國,那個時候我們剛開始合作一個月, 品牌方對我們的瞬間響應,接下所有的從文件準備,到落實中轉,到進入中國上架的整個過程非常震驚。”
這進一步加強了國際合作方對UShopal團隊的信心。這也是解釋了為什麼,在UShopal國際美妝奢品品牌矩陣日益完善,以及“全渠道營運 全球供應鍊”模式日益成熟之際,BONNIE & CLYDE應運而生了。
起初,UShopal團隊率先上線了B&C微信小程序商城。值得注意的是,根據B&C微信小程序商城,顧客在線下單後,最快可在4小時内收到跨境同城送達,而B&C也能保證訂單在24小時内發貨。能夠作出這樣的承諾,便要歸功于UShopal團隊在上海搭建的4小時直達倉。
2019年,B&C首次試水線下,開設首個體驗中心。根據UShopal的定位規劃,集合了高端美妝品牌的B&C像是頂尖奢侈品牌集結的上海恒隆百貨,二者追求的并非高客流量,而是高複購率,瞄準的都是對精緻生活有追求的高淨值人群。
郭璐告訴界面時尚,“恒隆的模式是以老客維護是主,它的回購是最重要的,我們現在也是。因為我們不依賴B&C進行資本化,所以它是可以走這條路的。”
在UShopal團隊看來,B&C的功能是更偏内容的。因此,現階段UShopal會針對每家店所在地段的客群的差異,對每間B&C門店的視覺呈現和門店主題上做不同的調整。
而這也有賴于UShopal對各家品牌貨源的直接掌控權。“B&C經常能做到SUQQU、香缇卡等品牌新品的全球首發。”
2020年B&C實現的戰績驗證了UShopal團隊思路的準确。根據郭璐向記者提供的數據,2020年B&C三家新店在開業第二個月就實現了複購率50%,第三個月達到60~70%。“那個時候我們就覺得,肯定能成功了 ”
整體上看,D輪融資的完成已經證明了資本市場對UShopal強大的國際品牌運營能力及打造本土高端美妝品牌集團的高度認可。領投方私募股權巨頭方源資本自身便擅長國際品牌收購和運營管理。
此次融資後,UShopal将依托自身優勢并借助資本力量,加速對全球頂級美妝品牌的整合,為中國消費者引入更多國外優質品牌,并通過增資、收購等方式,加快完善品牌矩陣的搭建,成為中國出品,世界尊重的美妝奢品集團。
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