根據Euromonitor顯示,2012-2017年中國面膜市場處于高速發展期,年均複合增長率高達15.8%,2018年面膜行業市場規模達到230億元,預計到2023年市場規模将突破450億。面膜類産品已占到護膚品市場份額的10%,市場前景廣闊。
同時,面膜随着技術的變革、用戶的需求多樣性,也産生了不同産品形态,包括貼式面膜、塗抹面膜、安瓶面膜、凍幹面膜。值關注的是,2017年~2020年凍幹面膜市場份額從0做到50億,占據整個面膜市場的5%。
國内外各大美妝品牌,包括歐萊雅、相宜本草、薇諾娜、玉澤等紛紛入局,他們背後共同技術提供商是偉博海泰生物集團。
6月4日,在消研所與钛媒體主辦的《無成分不品牌?中國功效護膚的未來》主題沙龍活動上,偉博海泰生物集團董事長、創始人、首席科學家李和偉博士表示,偉博海泰已累計服務150多家品牌,凍幹面膜出貨量從2019年的3000萬片激增至2020年的1.5億片,這一增長趨勢還将不斷持續,估計2021年有望達到5億片以上。
作為“凍幹閃釋之父”,李和偉表示,凍幹面膜的本質不是化妝品,更不是面膜,而是來自制藥領域的凍幹閃釋技術創新,是一個新品類的開創。
一方面,凍幹技術通過超低溫瞬時冷凍技術,最大程度保存了功效物質的活性,無需添加防腐劑,使得面膜産品的功效性和安全性得到大幅度提升,真正做到了産品的安全、有效。
而另一方面,凍幹面膜改變了傳統面膜的形态,實現了面膜形态由液态向固态的轉型。在凍幹技術的加持下,消費者隻需在膜布上加入适量的純淨水,就能讓保存在固态形态中的功效物質,短時間内釋放并作用于皮膚之中,極大提升了凍幹類産品使用的便捷性,真正做到産品有效和便利性的統一。
同時,李和偉認為,産品創新不能為了差異化而差異化,而是要在真實的産品配方、工藝乃至包裝上進行革新,核心是“以人為本”,關注成分與人體之間的關系,真正為消費者帶來安全而有效的健康護膚産品,才能在消費者的長期使用評價上有價值。
大家好,我是70年代初人,北京中醫藥大學博士,在醫學及凍幹領域研究近20年,也是凍幹技術的發明人。
我們現在看的是年輕人賽道,長江商學院張維迎教授曾提到一個數據,目前20~30歲的人群占我國總人口數量的11%,但消費能力占我國人群總消費的36%,所以年輕人市場是兵家必争之地。
目前護膚品賽道中歐萊雅、強生、聯合利華、妮維雅、資生堂,國内九成以上的品牌都是偉博的客戶,從前期研發端到産品落地,偉博擁有行業60%的發明專利,因為凍幹面膜技術是我們發明的,其實它的核心是凍幹閃釋技術的一部分延展,也是消費者行為洞察的結果。
比如說做款産品,加水之後消費者能等多長時間?消費者使用體驗如何?這些都是核心關鍵問題,這些是可以靠複購來驗證。
李佳琦去年帶貨凍幹面膜的複購率是15%,今年可能再超過10%,隻有複購率高才可以提高利潤率,差不多可以為品牌方提高27%的毛利,這是非常可觀的。
這是我們給歐萊雅做的一款産品,裡面用的阿魏酸是通過抗氧化機制美白的。其實還有一款效果更強的成分,歐萊雅将會在明年推,然後兩年之後還有一個協同的組合,兩個産品加在一起功效更強。
歐萊雅在美白的研究超越中國99%的公司,為何不抑制黑色素的形成?因為抑制黑色素形成的話,實際上是個節流的概念,它會燕塞湖,它會有可能潛在的造成黑色素瘤一種低分化的癌症發生。而如果用抗氧化機制就相當于疏導,也可以減少潛在黑色素瘤發生的可能性。所以一家公司10年不推美白産品,當推美白的時候一定是壓倒性的。所以這些底蘊的東西其實是特别值得我們去學習的。
大家看到很多品牌在潮起的時候起來了,潮落的時候又落下去了,其實不到潮落的時候也不知道誰在裸泳,所以真正意義上對于成分的深度認知其實蠻重要的。
10年前我開始從藥品轉做化妝品的時候,有一家知名的跨國公司研究機構告訴說,化妝品沒什麼功效抹抹舒服就行了,可以看到這家公司根本不關注消費者的皮膚,不關注底層邏輯,隻關注機制。商業的機制永遠會被颠覆,唯一不變的其實是人性,人性隻有兩條基本原則,一個是科學,一個是藝術,科學産生實際的功效,藝術産生打動人心的内容。功效和内容加合在一起,才是真正意義上的關懷。
其實大家知道凍幹面膜馬上就開始升級了,我們在凍幹面膜領域有200多項專利申請,其中核心專利超過了20多項。我們是基于消費者使用場景的,以往的貼式面膜,膜布吸收的是敷在臉上的,留在膜袋裡的精華液其實是無效體積。面膜敷上臉後随着體溫慢慢蒸發,我們稱之為雲體積,那麼真正能留在臉上的體積到底有多少?實際上有效體積差不多2-3毫升,但是一張面膜至少25毫升,我們就在思考如何有效的增加貼在臉上的部分。所以我們是做了一系列的實驗,才取得了技術的突破,
大家一說到偉博就認為我們是做凍幹的,其實這背後的邏輯并不對,偉博是做觸發技術的。凍幹僅僅是其中的一個點而已。我們的産品在使用之前是惰性的,到消費者臉上後觸發了它,讓它在皮膚上開始發揮作用,這就是一個觸發技術的場景應用。
為什麼需要觸發?無非是因為它本身是具有不穩定特的活性成分,在這種情況下,使用之前屬于惰性态,使用的時候激發它,使用中它發揮作用,這樣一系列的一個思維的流程,然後産生了一系列的技術應用而已。
我們在最初進入市場的時候,也面臨品牌如何宣傳的問題。記得有一位營銷人葉茂中講過,“營銷這個事情就是一刀切”當時研究一下中國差不多有1萬多家做代工企業,做凍幹的有300多家,就這樣切一刀。那時候我們開始宣傳說我們是做凍幹的,之後當大家都開始說自己也做凍幹的時候,我們就開始做凍幹閃釋。
閃釋技術也是一個基于消費者行為的觀察,比如,我們在做口腔口服類閃釋類産品的時候,就去讓找不同年齡階段的不同人去吐它的唾液。原來根據文獻報道說,一個人口腔之中的唾液是1~2毫升,然後我們測完發現成年人差不多0.6毫升,每分鐘分泌0.6毫升,老年人差不多0.3毫升,每分鐘分泌0.3毫升。所以這時候我們就定義了必須在0.3毫升之内去溶解它。
第二個行為是從消費者角度來講,從他到嘴裡面有異物感,到他真正不去嚼的情況下,因為一旦嚼分布就會改變。比如在牙齒上會有存留等等的。所以這時候我們發現消費者不嚼最長的時間不超過15秒,所以我們定義基本上是0.4毫升之内,15秒必須完全分解完成,這就是閃釋。我們做這個體系的時候,就來看什麼樣的方式可以做得到。所以現在的凍幹面膜也是一個基于消費者洞察的事情。
之後就是如何在口腔之後做黏膜吸收,黏膜吸收小分子就很簡單了,實際上是個被動擴散。你如何利用技術來促進吸收?其實大分子如果不突破的話它的應用範圍就很局限,所以後來我們就做了一個全新的解決方案去克服它。實際上我們一直在做藥物制劑,然後通過彎道的形式,我一直認為先是制劑技術的解決,最後才能去解決原料,因為原料如果沒有制劑作為支持的話,再好的原材料也無法發揮它的功效。
記得三年前,品類剛起來的時候大家都說自己能做凍幹面膜,到現在發現沒幾家說自己做凍幹面膜的,更别說功效和價格了。凍幹面膜我們現在有30億片的産能,差不多一天可以産1000萬片,所以我的邊際成本就特别低。我們就屬于要麼就不做,做的話就不怕任何的競争,
為任何事情你都要回到底層邏輯去看,你對消費者的價值是什麼?過去我們考慮的東西隻有三條,第一個要有功效和安全性,第二個是差異化,第三個是有足夠高的性價比,這些類型的東西加在一起,就可以成為一個好的産品的基礎。
但是真正做一個好的産品有很多層面。我之前在給一家中藥公司在講的時候,說作為中藥品牌的底層邏輯你們一定要熟悉中醫藥理論,你們不能去打煙酰胺、多肽這些成分。例如你們可以用24節氣,每15天推出一支精華液,正好一個節氣一個精華液,用它作為品牌的承載體,就像和用戶談戀愛一樣。大學談戀愛的底層邏輯是借書,一借一還就創造了兩次機會。消費者其實也是一樣的邏輯,一回生二回熟。當你有出24支精華液的時候用戶會覺得你是過度包裝,但這個時候你告訴消費者是可以回收環保的,還可以給你獎券、折後、拿到更多的産品。
其實任何東西都是細節,你是不是真的去跟消費者談戀愛的過程?你從内心裡頭喜歡他,你從内心裡頭在乎他,任何一個人隻要發自真心的去關心别人,别人一定會給你一個正向的反饋。這是我覺得其實都是人性的東西。人畢竟進化的時間還短,雖然人心在變,但是人性其實還沒有太大的變化。
前一段時間在聯合利華的一次的講座,我作為嘉賓去和大家做了一個關于做品牌的分享,對選擇技術、産品和選擇消費者人群之間的關系問題進行主題分享。肯定需要先定位一個人群,定位一個價值主張,然後圍繞人群做研究,之後選擇合适的産品來做突破,最後如何來設計你的流量款、設計利潤款、設計核心産品品類、建立護城河等等,這一系列的問題。
我們在打個闆的時候在面膜品類裡有很多的機會,但是實際上除了面膜意外,所有的品類都可以用閃釋技術重做一遍,而且這個品類的颠覆一定不是現在,是持續被颠覆的。
其實通過觀察可以發現每個時代的變化都是兩個底層邏輯,一個叫勢的變化,一個叫周期的變化。
第一是從人找貨到貨找人,過去的超市、便利店模式都是人去找貨,現在有了人群标簽以後,就可以按需進貨了,例如拼多多模式;第二個是從人找信息到信息找人,過去我們去報攤買報紙,買雜志收集信息,後來我們到互聯網上去看新聞例如今日頭條;第三個是從人找健康到健康找人,我們做護膚就是皮膚健康的一個部分,從皮膚健康這件事上來講它的邏輯就截然不同。真正的從人找健康,到現在為止這個行業還沒有被颠覆。未來的健康找人可能是通過各種可穿戴裝備,護膚檢測技術水平的提高,各種人群生物的标簽技術等等。健康找人為什麼那麼難?其實如果隻是簡單的信息溝通,那就和從碳基到矽基沒有太大的區别,整套健康管理是涉及到生命數據的,這是一套複雜且不斷探索實踐的過程。
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