執行力就是在既定的戰略和願景的前提下,組織對内外部可利用的資源進行綜合協調,制定出可行性的戰略,并通過有效的執行措施而最終實現組織目标,達成組織願景的一種力量。
所謂“執行力”,就是按質按量完成工作任務的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和個人态度,能力是基礎,态度是關鍵。
企業的所有制度,管理的一切活動,最終都要落實到執行上。如果沒有執行力,那麼所有的動作就像是海市蜃樓,無論是企業還是團隊都不可能有競争力,更不可能實現自身的成就和輝煌。
強有力的執行力才是成功的關鍵。
阿裡的馬雲和軟銀的孫正義曾探讨過一個問題:一流的點子加上三流的執行水平,與三流的點子加上一流的執行水平,哪一個更好?結果兩人得出一緻 答案:三流的點子加一流的執行水平。
再好的決策也必須要得到嚴格執行和實施,而再完美的決策方案同樣也會死在差勁的執行過程中。
管理是一種實踐,其本質不在于知,而在于行。
說到這裡,讓我想起一個故事:某大型跨國公司在招中國區銷售總監,經過層層面試之後剩下兩個人,都特别的優秀,很難取舍。最後,面試官決定再加一輪面試,讓兩位應聘者同時參加面試,面試官出了一道題“誰現在從身處六樓的辦公室跳下去這個職位就是誰的”。其中一個直接答複不可能,并一再詢問面試官的目的和初衷是什麼,而另一個應聘者當場答應,隻不過向面試官提了一個要求“請給我一根繩子或者一把長梯”。最終,第二位被錄取了。
執行不需要遲疑、更不需要懷疑公司決策層的決策指令,隻需要按照指令去做即可,有問題可以報,有需求可以提,但前提還是先執行。
很多人都有一個通病,就是在一項任務下來的時候,第一反應是懷疑合理性、科學性。合理性、科學性會有專門負責的人去審核、評估,當我們接到決策或指令的時候要做的就是執行。
尤其是業務團隊,無論是一線銷售人員還是基層管理人員或是中層管理人員,當業績指标下 達的時候,統一的反應是不可能、達不成。而且有一個有意思的現象就是越叫的兇的人,指标達成越難看,越無所謂的人指标往往最終還真達成了。原因很簡單,叫的兇的人自己都不認為能夠達成,自己都覺得達成是不可能的,一直奔着達不成去,那結果可不達不成嘛。其實往往很多時候我們把不可能、達不成中間的這個頓号去掉,結果往往會出人意料。
聯想的柳傳志對于執行力始終認為:下屬執行力的強弱取決于兩個要素即能力和态度。首先,下屬沒有工作能力是不可能按照領導的要求完成工作任務的。其次,下屬的态度是決定下屬執行力的一個重要因素。而這其中,态度不佳的員工是最難管理的。
要讓态度不佳的員工也具備執行力,應該從三個方面入手:
一是明确下屬的工作目标。管理者在布置任務時,一定要明确指标所期望達到的結果和所期望完成的時間,并與下屬就此達成理解,隻有做到這一點,執行力才有可能實現。
二是督促下屬制定工作計劃。在工作計劃中,員工需要明确的說明他在哪天需要完成什麼工作,在什麼時間會有階段性或突破性的工作成果。
三是學會檢查下屬的工作,确保下屬的工作過程指标可監控、可執行,能夠朝着既定目标不跑偏。
還有一種現象就是“上有政策,下有對策”,而這種現象屢見不鮮,在我們身邊的例子也數不勝數。
造成的原因其實應該是作為領導者或決策者應該自我反省的:管理者不能以身作則、言行不一;制定的戰略、目标、計劃等嚴重脫離實際,假、大、空,抽象不具體,缺乏可操作性;部門與部門之間缺乏溝通和協作,決策與執行分家等等。
執行力在世界級大公司裡被看的很重,凡是發展快且好的世界級企業,都是執 行力強的企業。
抓執行,個人總結執行三字訣:快、準、狠。
執行速度—快,做任何事都講究一個效率,商場瞬息萬變,片刻的猶豫、遲緩都會造成商機轉瞬即逝。如果一個決策執行是執行了,拖拖拉拉,推推嚷嚷,比不執行更可怕;
執行尺度—準,做任何決策、指令都要準确、标準,容不得半點含糊、半點模棱兩可,且執行人也要對接的準确、恰當;
執行力度—狠,執行力度隻有執行和零,任何低于百分百的執行最後都會歸于零,所以執行的最低标準是100%。
“破窗效應”很多人應該都聽說過,一間房子如果窗戶破了,沒人去修補,隔不久,其他窗戶也會莫名其妙的被人打破。一面牆上如果出現一點塗鴉沒有清洗掉,很快牆上就布滿了亂七八糟的塗鴉。
就像在一個幹淨的地方人們不好意思扔垃圾,但是一旦地上有垃圾出現,人們就會産生從衆心理,毫不猶豫的亂扔垃圾,絲毫不覺得羞愧。
有一家百來号人的小公司,有一次制定了一個制度:上班時間必須佩戴工牌,一經發現不帶工牌者,一次罰款200。最初一兩個員工沒有照做,但管理層并沒有引起重視,想着剛開始試行,可能員工還不習慣,讓他們有個适應期,所有就沒有嚴格執行該項規定。一個月以後,不帶工牌的員工從最初的一兩個已經發展到幾乎一半的員工都不帶工牌,員工對此事也是抱着可有可無的态度。
還有家公司規定不允許在洗手間抽煙,一經發現直接開除。期初也是同樣一兩個被抓到不了了之,也是沒幾個月,一進廁所就能看到煙霧缭繞,宛如仙境。
管理層制定制度之後沒有做到令行禁止反而一再縱容,緻使大張旗鼓制定的制度變成一紙空文,草草了事,反而成了員工茶餘飯後的笑話。
這也是我為什麼把執行放在最後一篇寫的最大原因,因為前面的定制度和帶隊伍中的種種舉措,最終還是要落到執行上。如果執行不到位,前面做的再完美也是空空如也。
高效的團隊員工開始主動為目标奮鬥,自覺的矯正自己的行為,成員與成員之間有良好的溝通,相互理解、相互信任、目标清晰、紀律嚴明、技能成熟,能夠通過互相協作,高效的完成既定目标,工作氛圍濃厚,說明團隊已經開始進入高效期了。
定制度、帶團隊、抓執行,三大絕學更像是武功心法,具體的招式就隻能無招勝有招了,具體問題私下詳聊……
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