用溫暖的話語溫柔每一個老人的内心? 良言一句三冬暖,這是每個人都懂得的道理,但是在真正的生活中去實踐還是很困難的,這個需要我們用心的去做才能真正的體會到,接下來我們就來聊聊關于用溫暖的話語溫柔每一個老人的内心?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
良言一句三冬暖,這是每個人都懂得的道理,但是在真正的生活中去實踐還是很困難的,這個需要我們用心的去做才能真正的體會到。
記得孩子的爺爺已經75歲了,在生病期間來到我們家中吃午飯時,不小心打了幾個噴嚏,把口中的飯全部噴在地上。在我們看來,這是一個很正常的現象,但是孩子爺爺卻感到很尴尬,他自己說:“人老了,真是不值錢了。”我立刻說吧,每個人都要老的,打個噴嚏,沒多大個事兒,你别在意。就這樣,孩子的爺爺沒有再尴尬下去,繼續吃飯。我知道理解很重要。換位思考也更是需要我們做的事。
在工作中碰到這樣一個歲數大約八十歲的老幹部,他由于年齡偏大,在辦公室和我們反映他自己問題的時候,由于高興時情緒太激動了,大小便失禁。當時他和他的家人無比的尴尬,辦公室裡充滿了難聞的氣味。我立即安慰老人沒關系,讓他不要有心理負擔,沒有一絲嫌棄他的感覺。他當時握着我的手差點就哭了。我立刻和他的家人把他領進廁所暫時先處理一下,然後我又回到辦公室把椅子上的污漬處理幹淨。臨走時老人拉着我的手始終不想松開。我用最專業的工作政策,給老人最滿意的問題答複。也用最溫柔的話語,化解了老人的尴尬。
上面列舉的兩個事例,隻是我在生活中遇到的身邊真實的情況。當我們和任何一個人說話的時候,我們都需要用自己的語言去溫暖身邊的每一個人,讓他們的内心溫柔以待。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!