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字節跳動為什麼會給力

生活 更新时间:2024-12-25 14:02:24

上個月,字節跳動上海辦公室入駐新大樓,跟字節君去上海新家參觀一下:

在字節跳動工作,如果不搬上幾次工位,可能真不敢說自己是一名ByteDancer。“地方又不夠坐了”、“健身房要改成臨時工位”、“先過渡半年”……這些說走就走的搬家原因,我們都習以為常了。

從知春路上的一間民宅,到如今遍布全球的230處office,我們搬過上百次家,擁有一夜之間乾坤大挪移的搬家技能,并且在各種辦公環境下堅持“Always Day1”,形成了獨特的“不怕搬家”的始終創業文化。

錦秋時代 2012年3月-2013年5月

故事要從錦秋家園講起,2012年3月,字節跳動誕生在知春路錦秋家園的一間民居裡。這家公司是“ born to be global”的,在創業之初,就同時有了中英文名字,英文名“ByteDance”中的“Byte”,是信息的計量單位字節,公司要做信息分發業務,就像很多字節在跳動、流動、舞動。

願景很美好,現實卻可能是粗糙的,從宜家買來的桌椅,卧室改造的臨時會議室,我們在并不高大上的辦公室裡讨論如何做全球化,還在短期内推出12款圖文類産品試水,讓定位優先級、敏捷高效執行和快速叠代成為字節跳動标志性的工作風格。

因為在居民住宅裡辦公,電、網等基礎條件都不好,有過因欠電費停電的經曆,也有過幾十人的火鍋外賣,因為功率不夠,隻能煮一半鍋的經曆。

公司成立的2012年趕上金融危機,外部是資本寒冬,一群年輕創業者聚在屋子裡吃火鍋,大多數人都沒想過未來能做這麼大。早期加入的同學回憶,那時候去上班,就像從自己住的地方,到了朋友家住的地方,大家在座位上相互讨論問題,大家穿着casual,整個氛圍很open,環境整潔,并不會覺得辛苦。

2013年元旦,公司産品的DAU突破了160萬。空間有形,夢想無限,有“Day1”始終創業的精神,就可以做成事情。

過完年回來沒多久,團隊擴張到三四十人,錦秋的兩套民居略顯局促,而且因為今日頭條的快速發展,已經開始有一些合作要談,初創團隊于2013年3月開始尋找新的辦公地點,兩個月後,我們搬去了一公裡外的盈都大廈。

盈都大廈的日子 2013年5月-2016年2月

字節跳動為什麼會給力(字節跳動為什麼總是在搬家)1

2013年5月,字節跳動迎來了第一次搬家,目的地是盈都大廈十層。盈都是一棟商用辦公樓,很多互聯網公司都在這裡創過業。

“我們最開始租的是10層,電梯一打開,就是打飯的餐道,每到中午,大家拿着自帶的餐盒打飯,吃完自己洗幹淨。”晾在架子上的花花綠綠的餐盒,是很多同學想起盈都大廈的第一印象。還有同學記得空調不給力,“夏天到了就加裝冰塊和大風扇,趕上天熱的下午,行政會給大家買冰棍,到工位上挨個發給大家。”

2013年,字節跳動發展特别快,盈都大廈十層的辦公場地并未支持多久。随後不到兩年内,公司從盈都大廈手中相繼承租了八層、十一層、三層……

當時的行政同學記得,盈都一層900平米,塞了200多人,同級别的互聯網外企,如果是這個人員規模,工區面積能到3000多平。座位密集到飲水機不能插電,一插電就會跳閘,大家隻能喝冷水。“有工位就不錯了。可能今天會議室還在,明天來了就變工位,兩排桌子緊挨着,過道進去都得側身。”這位行政同學回憶道。

北京情況如此,外地辦公室也差不多。2014年,商業化率先在上海搭建華東團隊,但因為辦公大樓不夠氣派,其實在很長的一段時間裡,上海商業化團隊都不好意思領客戶回來,在今年新大樓落成前,和客戶談業務都盡量約在外面。

最好的工作環境,不是有咖啡、漂亮的辦公室和精美的下午茶,而是有一群超級優秀的同事——就像錦秋和盈都時代,雖然沒有高大上的工作環境,但能和一群優秀的人做有挑戰的事,依然是人生難得的寶貴經曆。

一位經曆過盈都時代的研發同學,并不太在意工作環境的舒适度,他對盈都的印象是午餐時間辦公室充斥的飯菜香,“工位很擠,工作很忙,大家相互熟識,每個人的心都很近。”2018年春節前,百萬英雄項目封閉開發,他又回到了盈都,“項目組裡既有新同事也有老朋友,時光荏苒,但大家再回盈都的鬥志絲毫未減,項目很難,大家三班倒,幾乎二十四小時都有人在攻克難關,一度感覺回到了當年。”

在盈都的日子裡,我們有了廣告收入,開始盈利,在國内很多城市也有了分公司,我們于2015年啟動國際化,有了外籍員工加入,發布了多語種産品。到2015年底,今日頭條的DAU突破了3000萬,用戶時長占據市場第一名的位置。

盈都人擠人的日子,随着中航矮樓的使用結束了,而産品業務上的猛增态勢,也隐隐揭開了字節跳動在海澱區轟轟烈烈四處找樓的序幕。

從中航廣場到全球各地 2016年2月-至今

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中航矮樓

2016年2月28日,字節跳動入駐中航廣場,中航矮樓的二層挑高14米,單層面積達到5000平,“剛搬來時覺得像到了迷宮,去趟廁所,回來就找不到自己的工位了”,中航在當時很多同學的印象裡,是一個“大得恐怖”的建築。

搬家當天,一鳴給大家發了全員信《新辦公室的第一天》,提醒大家除了曬新辦公室照片,應該重點曬位置:我們是少有的在帝都中心知春路的公司。

自此,年輕人不要住在城鄉結合部,成為ByteDancer的生活哲學。一鳴的信裡還提到,很多公司搬到好的大樓就萎靡了,我們應該警惕“大公司”心态,避免搬到功能完備舒适的環境中,就與外界隔離,對用戶和行業不敏感了。

事實證明,一鳴的擔心是多餘的。我們租下中航時是2015年初,經曆了一年多的裝修,這個大到第一天會迷路的辦公樓,在搬來不到兩周後,就發現又要坐不下了。以知春路為中心,從一個樓搬去另一個樓的頻繁搬家的日子,真正始于這裡。

2016年底,今日頭條的DAU達到7500萬,增速沒有放緩,反而加快了,8月就完成了年初定的全年目标。

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中衛通工區

2017年上半年,中衛通大廈投入使用,新增數千個工位,火山和抖音團隊搬到衛通大樓。2017年底,半年人員增長超過了年中估算的44%,并且預估2018上半年的HC數,約等于過去6年招聘人數的總和,需要4萬多平米的面積,但卻沒有任何可以使用的新辦公室。

工位緊張的根本,是因為業務發展太快,導緻HC無法預估。公司在超預期發展,但房屋租賃裝修是一個傳統行業,上千人體量的辦公室需要提前一年時間才能準備好,而公司已經推出多條業務線、不同類型的産品,提前三個月給出HC都很難。

于是公司隻能提前多租,哪怕空置一段時間。情勢是嚴峻的,但不能因為空間有限縮小HC,耽誤了業務的發展,房産部想了各種辦法——

  • 包括增加臨時工位,相應地帶來網絡、用餐、廁所、會議室緊張等問題;
  • 找聯合辦公空間,幾百平米的空間也不放過塞一個小團隊進去;
  • 找别人退租的辦公室,發動管理層用私人關系去找房源,大部分都是重複或無效信息;
  • 拆健身房、活動室,臨時占用非工作場合,在字節圈引發了“為什麼要拆健身房”的大讨論。

中關村知春路片區的辦公樓,一直處于賣方市場,空置率常年在2%以下,為了讓大家住在城裡三環邊,“搶樓”成了房産部的必修課。有什麼房源,我們比專業公司了解得更快。

僅在北京地區,我們各業務團隊加起來搬家了近百次,其中大部分發生在2018年,涉及到10000多人次。讓任何一個團隊離開大部隊,都會影響溝通,一開始,座位協調群裡丢進去一個方案,誰也不想搬。

但随着業務擴大,每個團隊都會遇到座位不夠坐的情況,這時候就需要協調其他團隊配合搬家。在這種情況下,團隊能夠彼此間換位思考,越來越相互理解,一個方案丢進來,提出異議的讨論比原來少了,成長的陣痛,大家一起承擔。

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字節圈有關工位的吐槽

工位擁擠帶來的難處,不僅保存在字節圈的吐槽帖裡,也深深地印在經曆過那段困難時期的同學的心裡,“看到在食堂開會的同事,心裡難免有點感動,一家市值那麼高的超級獨角獸公司,全員還在這樣條件下辦公,外界可能挺難想象的。”

公司還創造性地在食堂開辟出面試區,一度讓“食堂面試”成為字節跳動在互聯網圈内最頻繁被提及的槽點。環境是否會影響招聘?根據公司過去的經曆,這未必不是一個好的逆向選擇——優秀的人不在乎辦公環境究竟如何,而是在乎和一群什麼樣的人在一起,在乎這裡是否能專心做事。

北京工區之外,海外和國内辦公室都經曆過十分緊張的階段。比如商業化團隊,要在半年内,在全國40多個城市搭建本地隊伍,房産部一下子來了幾個千人辦公室的需求,或者國際化團隊要在一個月内入駐7個國家,可能租賃合同都沒簽完,先溝通協調讓業務團隊搬進去。

努力找房子的同時,公司也在探索讓異地辦公更方便的工具和方法。跨時差、跨地域,盡力打破空間限定的邊界,全球230個辦公室聯動,在自研的飛書套件上協同辦公,為同一個業務目标奔跑着。

随着更多工區投入使用,最難捱的日子好像已經過去,公司目前能提供非常好的工作環境,但新加入的夥伴,一定不是被這些吸引而來,我們的目标,也在一個更大更遠的地方。


從深圳研發中心成立開始,字節跳動所有的搬家儀式都會命名為“Day1”,“Day1”既是現實意義上的第一天,也是寫在我們特質裡最核心的底層代碼。

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深圳研發中心“Day1”

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吉隆坡辦公室“Day1”

“Day1”的公司是創造性的,有生命力的,追求極緻的,大家的思維不會進入舒适區,即便公司變大,有了氣派的新大樓,也依然會保持始終創業的底色,快速叠代,敏捷執行。

以後人們會這樣講起字節跳動的故事:你知道,在知春路上,有一家永遠在搬家的公司,他們全員行動敏捷,步伐快得有些特立獨行,隻能看到他們一往無前的很酷的背影……

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