沒有華麗的場景,沒有誇張的講解,沒有複雜的貨盤及福利設計,也沒有什麼逼單技巧,甚至沒有基礎的上身試穿,一個普普通通的女裝直播間,竟然成為了抖音女裝直播 “天花闆式”的存在,一再刷新了人們對于過往女裝直播,尤其是抖音女裝直播的認知。
一起來看看過去3個月裡,她在抖音創下的銷量數據:
4月,矩陣雙号位列賣貨榜的第3名、第53名,預估銷售額1.25億;
5月,矩陣雙号位列賣貨榜的第9名、第10名,預估銷售額1.24億;
6月,矩陣雙号位列賣貨榜的第11名、第34名,預估銷售額0.89億
她,就是隋心。
查看隋心的帶貨記錄,會發現:整個6月,隋心雙賬号(分别是@隋心和@隋心-這是二哥小号)共計直播了22天,除了周六、日會開啟固定直播外,周中也會選擇2-3天的時間來開播。
而之所以能夠在“輕套路”的情況下取得高銷量,分析,“好貨 便宜”是其直播間核心的流量密碼。通過優質的供應鍊把控和極緻選品,@隋心的直播實現了對于傳統電商直播“人-貨-場”的降維打擊,讓電商直播回歸到商業本質上。也從側面證實:喧嚣褪去,直播電商的競争,歸根到底仍是供應鍊的競争。
隋心直播畫面截圖
一
供應鍊強,則直播強
“天絲桑蠶絲,它的手感可軟了。它的兩個顔色都特别有高級感,線下要賣到1000多塊錢,其實真實出廠價才幾十塊錢”“它是小煙管褲的褲型,就特顯瘦,九分的,就真正的專業西褲,掉挂流水,線下賣700多塊錢的,但這樣的西褲其實出廠價格才60多……”
翻看隋心的種草預熱視頻,很容易找到一些通用的信息點:
進一步觀察隋心的直播風格,也會發現與視頻風格接近:
乍一看,隋心的直播間與很多在“人-貨-場”上做了大量工作的直播間相比,少了套路,多了真誠,但實際上,卡思發現,她的短視頻/直播還是暗藏有很多玄機的:
首先,從種草視頻來看,時長多控制在15秒以内,并會極緻傳遞兩個信息,一為貨好,二即便宜。這樣的視頻,不僅能實現對興趣人群的精準打擊,單就視頻的完播率、曝光-互動率(CTR)也會非常優秀,因此,很容易成為爆款,并為直播間裡帶來更高的自然流量,另外,優質的視頻内容也容易在千川投流時獲得更多的跑量和更高的ROI。原因在于:今年5月,抖音調整了巨量千川投放的規則,在預估點擊率、轉化率和出價外,增加了對廣告内容分的考核。也就是說,你投放的視頻本身的完播、點贊率都将影響廣告的消耗。
其次,視頻的内容、直播的内容,甚至标題的内容都非常統一,都在強調線下實體和直播間/出廠價間的差異,在卡思看來,這種強統一性,不僅會增強用戶信任,還有助于無限強化直播IP的标簽,讓用戶無條件地信任隋心的推薦,并消費直播間裡的其他跨品類産品,且平均客單不到55元,又的确容易刺激用戶沖動下單。
第三,直播技巧拉滿,平勢能(閨蜜、兄弟)人設的打造,也有助于主播和粉絲建立起穩定的親密關系,在獲得用戶充分信任後,實現推薦式消費。在卡思看來,電商直播已進入下半場,而真正有價值的帶貨直播間,主播一定是為意見領袖,不僅能幫用戶節省時間,還應做好産品測試,防止用戶踩坑。
如,在介紹一款豹紋T恤的時候,隋心隻是用1分鐘簡單介紹了豹紋T的面料、車工走線、以及專櫃價格(319元),随後便以驚掉下巴的價格(29.9元)快速上架了該産品。
但這并不意味着講解的結束,在接下來的2分多時間裡,隋心快速轉換了自己的身份——從“職業主播”到“粉絲們的弟兄”,并悄咪咪地向弟兄們透露了這批T恤的來源——為某品牌的線上退貨,然後自己公司通過與品牌工廠談判,吃下了這批貨,才能以不到1成的價格讓利給粉絲們。這種略帶着故事分享甚至有點“洩露商業機密”的直播内容,相比起幹巴巴的産品講解,顯然更容易斬獲用戶信任。
隋心直播畫面截圖
但除了以上三點描述,真正能夠沖高隋心直播銷量的,還在于其對供應鍊的強勢把控。
觀察隋心直播間的貨品來源,大緻有三大渠道:一,尾貨,包括品牌尾貨和工廠尾貨,會通過低價“吃貨”的形式集中采購并拿到直播間銷售;二,自營産品,這些商品多是通過與代工廠合作生産的,以基礎款偏多(如面膜T、吊帶等),雖然難以成為爆款,但勝在用戶的需求大,即便造成庫存壓力也能持續售出;三,帶貨其他抖店的商品,但對小店的評分和資質會有複雜要求,帶貨的商家體驗分多在4.7分以上。
二
賣尾貨,成為直播間的新流量密碼?
如上文所提,隋心直播間的貨品來源于3大渠道,且從日銷貢獻看,這3個渠道兼而有之,并不能得出哪個渠道的銷量占比更高。但無論是短視頻、直播還是商品卡,隋心都會強化一個賣點的輸出,即:直播間的産品很多都來源于品牌工廠尾單,因此會如此“物美價廉”。
品牌尾貨,難道成為了直播間新晉流量密碼?
反觀淘寶和快手,會發現:标簽為外貿尾單、品牌尾單、品牌(斷碼/清倉/撤櫃)折扣的直播間并不在少數,但大多經營的是“小而美”的生意,難以真正規模化運作。以淘寶“王可樂外貿”為例,雖然王可樂雙店鋪都已經營了8年以上,但直到今年,店鋪總粉絲量也隻有8萬多。
玩尾貨的店鋪難以做大,原因并不難總結,通常而言,尾貨數量有限,即便在直播過程裡出現爆款,也會因為斷碼、斷号不能“趁勢追擊、以爆制爆”;二是因為尾貨直播,無論是直播場景還是貨品陳列,都給人以甩賣清倉的即視感,因此,再好的衣服,也難以與“高端”挂鈎,且價格的相對低廉也造成總的GMV不會太高;三是為不影響線上線下渠道動銷,很多賣尾貨的直播間還有被品牌方投訴的風險,甚至為平台封禁,如快手的@特步姐,粉絲量一度突破百萬。
那同樣标簽帶有“尾貨”的隋心直播間,何以實現月銷破億呢?卡思分析有三:
首先,品牌尾貨(工廠貨)隻是隋心的标簽之一,并不是貨品的全部來源,随着流量和銷量的擴張,隋心團隊迅速補全了其供貨渠道,有效避免了供貨單一造成的青黃不接局面。
其次,同樣的是賣品牌尾貨,隋心的直播間,無論是從場景設計、風格話術還是的銷售技巧上都會給人以賣“高端”貨的反差感,當用戶被極具煽動性的推薦所打動,再聽到産品的直播售價(很低),很難不做出沖動下單的決策;
最後,則是受抖音電商的推流機制所影響。衆所周知,抖音的流量推薦是螺旋式上升的,當主播的承流、轉化數據好,算法會為直播間匹配更多有相似标簽的用戶,而當這些用戶再度轉化數據好的時候,又會推薦更多用戶進入直播間,即“流量上升-銷量上升-流量上升-銷量上升”,這也就造成了直播“馬太效應”的出現。
在直播電商的行業圈裡流傳着這麼一句話:初級的直播間研究起号,中級的直播間研究爆款,而高級的直播間研究供應鍊。很顯然,潛心研究供應鍊的隋心,實踐了這句話的精髓。
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