IS027001質量管理體系是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。質量管理體系是組織内部建立的、為實現質量目标所必需的、系統的質量管理模式，是組織的一項戰略決策。了解了什麼是質量管理體系，接下來細聽小編給您介紹質量管理體系的主要特征。
1.符合性
欲有效開展質量管理，必須設計、建立、實施和保持質量管理體系。組織的最高管理者對依據ISO9001國際标準設計、建立、實施和保持質量管理體系的決策負責，對建立質量管理體系認證證書合理的組織結構和提供适宜的資源負責;管理者代表和質量職能部門對形成文件的程序的制定和實施、過程的建立和運行負直接責任。
2.唯一性
質量管理體系的設計和建立，應結合組織的質量目标、産品類别、過程特點和實踐經驗。因此，不同組織的質量管理體系有不同的特點。
3.系統性
質量管理體系是相互關聯和作用的組合體，包括質量管理體系認證證書：①組織結構——合理的組織機構和明确的職責、權限及其協調的關系;②程序——規定到位的形成文件的程序和作業指導書，是過程運行和進行活動的依據;③過程——質量管理體系的有效實施，是通過其所需請過程的有效運行來實現的;④資源——必需、充分且适宜的資源包括人員、資金、設施、設備、料件、能源、技術和方法。
4.全面有效性
質量管理體系的運行應是全面有效的，既能滿足組織内部質量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認定、第三方認證和注冊的要求。
5.預防性
質量管理體系應能采用适當的預防措施，有一定的防止重要質量問題發生的能力。
6.動态性
最高管理者定期批準進行内部質量管理體系審核，定期進行管理評審，以改進質量管理體系;還要支持質量職能部門(含車間)采用糾正措施和預防措施改進過程，從而完善體系。
7.持續受控
質量管理體系所需求過程及其活動應持續受控。質量管理體系應最佳化 ，組織應綜合考慮利益、成本和風險，通過質量管理體系持續有效運行使其最佳化。
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